華文網

頭條起訴百度,誰的公關能力更強?

昨日,今日頭條對一些媒體表示,因從手機百度搜索“今日頭條”時,位於首位的並非“今日頭條”官方網站,而是百度百家號的相關內容;以及今日頭條官網搜索結果被紅字標注為“可能無法正常訪問”等字樣,

由此百度已對今日頭條構成“不正當競爭”,為此今日頭條將向有關部門提起訴訟,這標誌著百度與今日頭條的衝突將進一步升級。

此後,今日頭條又聲稱,由於手機百度搜索平臺的流量劫持,對今日頭條已構成不正當競爭,進一步說明了百度內部有專門針對今日頭條的部門(可能是所謂的“打頭辦”),並向外界展示了自己處於一種弱勢地位,不得不進行訴訟等反擊措施。

而在雙方的交鋒中,今日頭條認為,百度除了早年利用搜尋引擎起家之後,利用流量優勢對其他“後起之秀”的創新造成阻礙,

自身卻不思進取——“近兩年,百度技術尤其搜索和AI推薦技術人員流失慘重,高管離職還與百度產生訴訟”,活脫脫將百度塑造成一個阻礙內容平臺創新的“反面典型”。

而百度一方呢?則回應道“百度自然搜索結果與‘用戶需求、相關性、時效性、用戶的點擊行為等一系列因素相關’,頭條近期因內容低俗受社會熱點關注,同時用戶有尋找多樣化資訊的需求,

因此百家號內容靠前‘不足為奇’。”而在對外公關中,也一直將“頭條的低俗內容、虛假廣告推廣、洩露用戶隱私”等行為扒出來放在太陽下曝曬。

如此以來,就出現了一個非常奇怪的現象——因技術起家的百度被今日頭條斥責為“阻止科技進步的寡頭”,

而潛心做內容分發平臺的今日頭條則被百度認為“是一個內容低劣的平臺”!

但仔細想一下,這也沒什麼不對的。“商場如戰場”,必須要攻其“必救之地”,才能讓自身得到生存的空間。對於今日頭條而言,內容是其起家的根本,不容有失,面對百度的咄咄逼人之勢必然要進行反攻,一旦後退幾乎就沒有退路。而對於百度而言,技術是其于阿裡、騰訊“三足鼎立”的依仗,但最終還是要與某些領域進行結合,

擁有百度百科、文庫等板塊的內容生態的確是一個不錯的選擇。

頭條與百度的這場公關“攻防戰”,只是一個開始,未來將會有更多的巨頭加入進來。下一個會是誰?