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漳州兩助老員用心、用情投入暖人心扉的工作

游彩惠為春風老人修剪指甲游彩惠和陳建敏是和康居家養老服務中心兩位元普通的助老員,

兩人搭檔風雨無阻上門為行動不便的老人、困難老人提供助老服務。她倆用心、用情投入到這份暖人心扉的工作中,從職業需要轉為主動助老愛老,經歷了許多感人的故事。昨日,筆者隨同她們入戶,瞭解助老員平凡但又不凡的工作點滴。

在東華廣場張春風家裡,助老員的到來讓老人十分高興,熱乎地抓著彩惠的手,叨起話來。

“來,阿姨您坐,我先為您剪指甲。”彩惠從隨身帶的工具箱中拿出量血壓器、指甲刀,邊仔細給老人量血壓、修指甲,邊和老人聊天;建敏則幫老人擦地板、整理房間。張春風一家四口人,她和丈夫都年近八旬,沒有養老金,還要扶養兩個三十多歲的智障兒子和女兒,全家依靠政府低保金和殘疾人居家託管金勉強度日。薌城區巷口街道蒼園社區、和康居家養老服務中心將其納入服務物件,
由政府買單,每月安排人員入戶一次提供90分鐘的陪聊等助老服務,並發放一部免話費的專用智慧手機,提供隨時呼叫上門服務。臨別前,張春風緊緊抓著彩惠的手說:“你們真是太好了,感謝你們!”

“從事這份職業,遭受些辛苦和委屈,但也收穫了真情和尊重。”在前往下一戶的路上,說起助老經歷,游彩惠和陳建敏感慨良多。心直口快的建敏說,她倆都是下崗工人,家庭情況相似、個性相同,

有緣相識成為好朋友,於是相約搭檔當起助老員。她們的單位共有32名助老員,要為全區8103位特定老年人提供緊急救援、生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等助老服務。因此,彩惠和建敏每月要入戶為一百多位元老人提供服務。

交談間,來到民主裡社區低保戶吳麗貞老人家。吳麗貞一家也是四口人,她、丈夫、患嚴重帕金森症失去勞動能力的女兒、智障兒子。

丈夫患有胃病,家裡幾乎全靠麗貞一個人忙裡忙外苦苦支撐。一進門,麗貞就像盼到親人一樣,熱情地把彩惠、建敏迎進去。“哎呀不好意思,又讓你們多跑一趟了,我記性不好,老忘記怎麼使用手機。”“不要緊,我教你,只要記住按這個鍵就可以了。”好不容易手把手教會老人使用手機,彩惠為麗貞的丈夫修剪指甲、量血壓。得知麗貞家的馬桶壞了好幾天,建敏掏出500元硬塞給老人:“這點錢你先拿著,
回頭我叫人過來修理。”“不要不要,上次你給過我錢了,這次無論如何不能再要!”麗貞忍不住眼淚奪眶而出,建敏又拿出面巾紙為老人擦拭。之前,建敏入戶為麗貞服務時,得知老人生病急需錢,立即拿出200元給老人看病。愛心最感人。此時,坐在一旁的麗貞的女兒百感交集,情不自禁撲進彩惠懷裡哽咽難言。“不哭啦,要堅強樂觀。現在社會福利越來越好,還有許多愛心人士幫助你們。”好不容易讓一家人情緒平穩下來,彩惠、建敏再次叮嚀麗貞及其女兒,一定要保持良好的心態、保重身體,有困難及時找她們,這才與老人惜別。

“我們的工作就是這樣。其實,大多數老人最需要的是陪聊傾訴,因此我們上門服務老人十分開心。”建敏和彩惠說,從事這份職業,她們覺得自己更有愛心、更易知足、心態更好了,每當看到老人經受各種困苦,就發自內心地想多幫他們一些。(鄭文典 鄭凱 文/圖)

”好不容易讓一家人情緒平穩下來,彩惠、建敏再次叮嚀麗貞及其女兒,一定要保持良好的心態、保重身體,有困難及時找她們,這才與老人惜別。

“我們的工作就是這樣。其實,大多數老人最需要的是陪聊傾訴,因此我們上門服務老人十分開心。”建敏和彩惠說,從事這份職業,她們覺得自己更有愛心、更易知足、心態更好了,每當看到老人經受各種困苦,就發自內心地想多幫他們一些。(鄭文典 鄭凱 文/圖)