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「今晚播報·曝光台」去年寧夏12315為消費者挽回經濟損失972.8萬

記者近日從自治區工商局瞭解到,2017年,全區各級12315受理各類消費者訴求52032件,為消費者挽回經濟損失額972.8萬元,罰沒款20.7萬元。

2017年受理的9788件消費投訴中,商品類6277件,服務類3511件。其中,

商品類投訴居前的依次為:交通工具、服裝鞋帽、家居用品、裝修建材和食品。

服務類投訴居前的依次為:餐飲住宿服務、美容美髮、文化娛樂體育服務、製作保養修理服務和房屋裝修服務。

2017年受理的3204件舉報中,商品類占52%,服務類占48%。

商品類居前三位的依次為:食品、煙酒飲料和保健品。

服務類前三位元的依次為:餐飲住宿服務、物業服務和美容美髮洗浴服務。