人物專訪｜傳說中的招商精英是一種怎樣的“斜杠”人生？
《紐約時報》專欄作家麥瑞克·阿爾伯在撰寫的書籍《雙重職業》中，
“
“斜杠女神”是這樣的
劉葉（Ashley），擁有日語、英語等多語能力，招商高手、諮詢專家、培訓導師等多重角色，團隊Leader、生活達人等各種身份。這豐富多彩正是其“斜杠”人生的完美詮釋。招商君希望通過對她的採訪，深入瞭解一位獲得諸多讚譽的跨界招商精英，她的“斜杠”人生是怎樣的一種體驗?
招商君：Ashley，您好。感謝您能抽時間接受《招商觀察》的專訪，能否先向讀者介紹一下您的個人背景？
Ashley：我畢業于廣東外語外貿大學，主修日語專業。曾經在一家國資背景的外貿公司工作過一段時間，2009年10月加入廣州建智投資顧問有限公司，2010年至2017年期間，曾擔任過專案經理、高級專案經理、專案部部長等職位，2017年2月，被管理層任命為總經理。
“
做熱愛的事，被志同道合的人認可
招商君：聽說建智公司裡的許多員工都是從大學畢業就加入至今的，但您卻是少數幾位先在其他公司工作，
Ashley：是的，我算是建智吃的第一隻“螃蟹”（笑），是建智招聘的第一個有工作經驗的人。我在加入建智之前在一家國企做了5年外貿工作，國企呆久了就很想看一看外面的世界，一個偶然的機會我看到了建智的招聘啟事。
加入建智之後，崇尚學習的內部文化深深感染著我。很多同事都主動學習，也善於學習。忙碌工作之餘，不忘豐富提升自己，比如通過國家司法考試，獲得基金從業資格證書等等。在平均年齡不到30歲的團隊裡，沒錯，我已經是“老人家”了（笑），大家卻都有著極致的服務理念，有著竭盡全力為客戶做好服務的決心。正是在這樣的團隊裡，我有幸在短短幾年的時間裡，實現個人成長、與團隊一起共創佳績的主要原因。如果要說“成功”，我覺得最主要還是我的團隊幫我實現了我的個人理想：“做熱愛的事，被志同道合的人認可”。沒有熱愛，再好的外部條件也不能奏效。只有熱愛，才能充滿激情地把事情做到最好。也只有把事情做到最好，才會收穫來自有同樣品質標準的客戶、領導、同事的認可。其實幸福很簡單:有人愛，有事做，有所期待。我很幸運，在這樣的團隊裡，收穫幸福。
“
極致的服務，是最大限度地以客戶需求為中心設計、提供解決方案
招商君：您完成的招商引資和企業服務的專案數量真的很驚人，能否挑選其中一兩個您個人印象最深刻的專案案例，剖析一下項目成功的奧秘？
Ashley：其實我覺得做專案工作是沒有特別的奧秘可言的。專案成功的基礎，都還是在於我們在工作中的專業性和積極主動性。因為專業，所以能夠實際幫客戶解決問題，那麼客戶在遇到其他問題，或者其朋友、客戶遇到問題的時候，就會第一時間想到我們；因為積極主動，我們可以在目前跟進的項目或管道中去挖掘到更多橫向縱向的業務機會。
就像我們曾經跟進的一個投資性公司項目，是當時日資在廣州的第一家投資性公司，具有里程碑意義，註冊資本3000萬美元。這個專案，也是來源於當時我們在幫客戶設立的一個小貿易公司，過程中我們的專業和極致服務贏得了客戶的口碑和信任，從而成功爭取到了這個項目。當時也幫客戶解決了很多實際性的問題，例如當時客戶的公司名稱裡有“日本”兩個字，而根據我國法律規定，企業的公司名稱中是不能出現國家名稱的，因而我們專門跑到北京工商總局去協調，終於爭取到客戶希望的公司名稱，對此客戶非常感激。後續我們不僅跟該客戶所在的集團有很多的業務合作，在該投資性公司設立過程中，我們跟該客戶的開戶銀行也建立起了良好信任關係，從而又成功爭取到另外一家投資性公司的設立引進工作。
另外還有一個商業連鎖超市項目，當時還沒有商事登記改革，食品經營許可證等證照都還是前置審批，我們建議客戶先設立公司，然後再在超市實際經營地址設立分公司，以分公司名義申領後置審批的相關證照。但一開始客戶沒有聽我們的建議，直接把公司設在了超市，結果因前置審批影響了申領營業執照的時間，註冊資本金遲遲無法到位，導致裝修無法如期進行，大大影響了開店時間。過後客戶非常後悔沒有聽取我們的專業建議，後續手續基本都委託給我們處理，同時還在我們的引薦下跟我們集團的其他事業部開展了合作。
事實上我們的項目很多都是多米諾骨牌效應的，由小做到大，由一個做到幾個，我們的客戶也大多都是長期合作的關係，我們跟客戶簽署的長期諮詢服務協定，續簽率基本每年都是100%。我認為這些都是跟我們的極致服務、我們的專業性和積極主動性分不開的。
如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。小編覺得，是這種極致的服務信念，時刻保持的敏銳，充分的準備，讓Ashley團隊在機會眷顧的時候，能始終抓住。這也是他們在前幾年內憂外患，略為動盪的招商環境下仍然能完成如此多招商引資和企業服務的專案的原因。
“
專業的團隊，是由一群有旺盛學習能力的人組成的
招商君：從單打獨鬥到率領團隊，尤其是率領近20年來一直享有很高專業聲譽的建智團隊，您有何獨家心得？
Ashley：首先要對自己有要求，要求自己把每件事情都做好，腳踏實地非常重要。特別是在我們諮詢行業，只有自己懂，才能給別人專業的建議。我也是這樣要求我的團隊，特別是剛入職的專案助理，不要好高騖遠、眼高手低，必須腳踏實地。其次需要強烈的學習意願及旺盛的學習能力。“永遠年輕，永遠保持熱淚盈眶”。從一個行業到另一個行業，從“執行”到“管理”的跨界，都意味著要面對更廣闊的未知世界，面對更多的不確定性，而如何在未知的世界快速成長並做出成績，便要有很強烈的學習意願，以及不斷學習的能力。剛入行時，我對招商也是一竅不通。來回坐班車的2小時對於我來說，就是最好的學習時間。伺服器上過往的項目案例也被我看得滾瓜爛熟。遇到不懂的地方，就請教周圍的同事，同事也非常願意為我答疑解惑。另外就是，公司總是對我提出更高的要求，也在迫使我不斷努力（笑）。
在建智的前三年，我主要是負責日本項目的招商引資和投資諮詢的工作，在2013年5月晉升為專案部副部長之後，我的工作的內容由單純的專案工作，轉變成專案和管理工作，直到現在升任總經理，肩頭責任更大了，迎接的挑戰也更大了。具體到工作場景中，這也意味著在對外接待的過程中，需要不斷提高自身的涵養、豐富經驗，來實現與政府和企業間的平等對話。公司“揠苗助長”式的培養，給了我彌足珍貴的機會，也對我的學習能力和成長速度提出了更高的要求。
對於這樣一支一直享有很高專業聲譽的團隊，你們可能很難想像，我們竟然沒有對個人的KPI績效指標要求。我們把方向盤交給員工，讓他們擁有更多的自主性，開放更多的資源，讓他們感覺到了信任，就會有更多的熱情和活力，也會更敬業更投入，這樣對公司的貢獻也就越大。取消對“個人”的KPI衡量，取而代之的是對團隊的整體要求，更能夠形成一個良好的合作環境，能讓大家分享想法與彼此的構想，迸發出不一樣的火花。如果是以“我”為中心，員工或許有時被迫得為了達標而不擇手段，這可能導致不良競爭，消弭了合作文化。因而從以“我”為中心轉變成以“我們”為中心，引導同事去主動接受挑戰，主動學習，是建智20年發展過程中比較獨特的探索。在接下來的工作中，我們也將吸收更多高素質的新鮮血液，最終使建智擁有一支多元化，專業的充滿對外競爭力的招商團隊。這也對我們同事提出了更高的要求，需要他們保持積極的學習狀態，不斷地挑戰自己。
小編也從Ashley帶領下工作的同事處得知，Ashely除了以身作則，她也在傳承和影響著後來者。作為領導，她非常友好，雖然平時自己工作很忙，但他們在專案上遇到什麼問題，基本都可以很及時地得到她的指導和幫助。同時她也經常鼓勵屬下，萬物皆有裂縫處，一開始的不熟悉完美不要緊，只要保持著學習的激情，那就有光射進來的地方。
建智控股集團副總裁Cookie談到Ashley時，讚賞她具有非常大的潛力，擁有超強的學習能力和一顆強烈的責任心；在工作過程中，能不斷對自己提出更高的要求。
“
品質生活，是激情工作的目的
招商君：作為眾望所歸的招商精英，工作壓力必然是極大的。然而您又是眾所周知的生活達人，教女帶狗，哪一樣也不辜負。請問您是如何做到的？
Ashley：其實我並沒有這麼完美，我自己也在努力地平衡工作和生活。我想人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。我所能做的，就是在認真工作的同時，盡可能多地去陪伴家庭，並想辦法提高陪伴的品質。比如，週末，我會堅持接送女兒去培訓班，帶她參加戶外活動，儘量把她當成一個大人來交流，聆聽她的想法。最近我跟她商量，說我們每個人都做好自己好不好，媽媽好好工作，你也好好好好學習。當時她若有所思地答應了，我想她或許還並不能理解什麼叫“做好自己”，不過也許啟發了她的思考，這也是鍛煉她獨立性的一個良好開始。
在工作和家庭之外，我也會給自己一些獨處的時間，在她上課的時候，我會在東山口閒逛，欣賞春夏秋冬不同的景致。有時也會走進一家咖啡廳，享受靜謐的時光。或者是去健身房，享受酣暢淋漓的疲憊釋放。假期，也會陪同家裡人去度假，同時也是自己完全從工作中抽離出來，在某座城市靜靜地待上幾日，換個方式調整自己，再重新出發。我相信媽媽這種積極的生活態度，也會對我女兒產生正面的影響。
著名未來學家丹尼爾•平克說，未來有六種技能：設計感、講故事的能力、整合事物的能力、共情能力，還需要會玩，找到意義。小編認為，斜杠女神“劉葉”就具備這樣的技能，能跨界，有品位，會講故事，有人味兒，會玩兒，有自己的追求。祝賀Ashley升任廣州建智投資顧問有限公司總經理，願她揚帆起航，繼續追尋詩和遠方。
瞭解了一把劉葉“開掛”的跨界人生，是否好奇這位“斜杠女神”偶爾也會煲煲什麼劇呢？小編為大家問到了女神推薦一部日劇《重版出來》，正能量滿滿的職場劇。故事說的是，一個曾經的柔道運動員黑澤心，因為受傷無法繼續運動生涯，又一直喜歡漫畫，去了漫畫出版社成為一名編輯的故事。推薦理由是：對待未知的未來要保持持久的戰鬥力，面對任何質疑都可以元氣滿滿地笑著告訴自己：不行是誰決定的呢？明明你眼前就有這麼多可能性呀~~看完了保證你內心小宇宙爆發，停都停不下來。
【歡迎轉載，敬請注明出處】
沒錯，我已經是“老人家”了（笑），大家卻都有著極致的服務理念，有著竭盡全力為客戶做好服務的決心。正是在這樣的團隊裡，我有幸在短短幾年的時間裡，實現個人成長、與團隊一起共創佳績的主要原因。如果要說“成功”，我覺得最主要還是我的團隊幫我實現了我的個人理想：“做熱愛的事，被志同道合的人認可”。沒有熱愛，再好的外部條件也不能奏效。只有熱愛，才能充滿激情地把事情做到最好。也只有把事情做到最好，才會收穫來自有同樣品質標準的客戶、領導、同事的認可。其實幸福很簡單:有人愛，有事做，有所期待。我很幸運，在這樣的團隊裡，收穫幸福。“
極致的服務，是最大限度地以客戶需求為中心設計、提供解決方案
招商君：您完成的招商引資和企業服務的專案數量真的很驚人，能否挑選其中一兩個您個人印象最深刻的專案案例，剖析一下項目成功的奧秘？
Ashley：其實我覺得做專案工作是沒有特別的奧秘可言的。專案成功的基礎，都還是在於我們在工作中的專業性和積極主動性。因為專業，所以能夠實際幫客戶解決問題，那麼客戶在遇到其他問題，或者其朋友、客戶遇到問題的時候，就會第一時間想到我們；因為積極主動，我們可以在目前跟進的項目或管道中去挖掘到更多橫向縱向的業務機會。
就像我們曾經跟進的一個投資性公司項目，是當時日資在廣州的第一家投資性公司，具有里程碑意義，註冊資本3000萬美元。這個專案，也是來源於當時我們在幫客戶設立的一個小貿易公司，過程中我們的專業和極致服務贏得了客戶的口碑和信任，從而成功爭取到了這個項目。當時也幫客戶解決了很多實際性的問題，例如當時客戶的公司名稱裡有“日本”兩個字，而根據我國法律規定，企業的公司名稱中是不能出現國家名稱的，因而我們專門跑到北京工商總局去協調，終於爭取到客戶希望的公司名稱，對此客戶非常感激。後續我們不僅跟該客戶所在的集團有很多的業務合作，在該投資性公司設立過程中，我們跟該客戶的開戶銀行也建立起了良好信任關係，從而又成功爭取到另外一家投資性公司的設立引進工作。
另外還有一個商業連鎖超市項目，當時還沒有商事登記改革，食品經營許可證等證照都還是前置審批，我們建議客戶先設立公司，然後再在超市實際經營地址設立分公司，以分公司名義申領後置審批的相關證照。但一開始客戶沒有聽我們的建議，直接把公司設在了超市，結果因前置審批影響了申領營業執照的時間，註冊資本金遲遲無法到位，導致裝修無法如期進行，大大影響了開店時間。過後客戶非常後悔沒有聽取我們的專業建議，後續手續基本都委託給我們處理，同時還在我們的引薦下跟我們集團的其他事業部開展了合作。
事實上我們的項目很多都是多米諾骨牌效應的，由小做到大，由一個做到幾個，我們的客戶也大多都是長期合作的關係，我們跟客戶簽署的長期諮詢服務協定，續簽率基本每年都是100%。我認為這些都是跟我們的極致服務、我們的專業性和積極主動性分不開的。
如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹。小編覺得，是這種極致的服務信念，時刻保持的敏銳，充分的準備，讓Ashley團隊在機會眷顧的時候，能始終抓住。這也是他們在前幾年內憂外患，略為動盪的招商環境下仍然能完成如此多招商引資和企業服務的專案的原因。
“
專業的團隊，是由一群有旺盛學習能力的人組成的
招商君：從單打獨鬥到率領團隊，尤其是率領近20年來一直享有很高專業聲譽的建智團隊，您有何獨家心得？
Ashley：首先要對自己有要求，要求自己把每件事情都做好，腳踏實地非常重要。特別是在我們諮詢行業，只有自己懂，才能給別人專業的建議。我也是這樣要求我的團隊，特別是剛入職的專案助理，不要好高騖遠、眼高手低，必須腳踏實地。其次需要強烈的學習意願及旺盛的學習能力。“永遠年輕，永遠保持熱淚盈眶”。從一個行業到另一個行業，從“執行”到“管理”的跨界，都意味著要面對更廣闊的未知世界，面對更多的不確定性，而如何在未知的世界快速成長並做出成績，便要有很強烈的學習意願，以及不斷學習的能力。剛入行時，我對招商也是一竅不通。來回坐班車的2小時對於我來說，就是最好的學習時間。伺服器上過往的項目案例也被我看得滾瓜爛熟。遇到不懂的地方，就請教周圍的同事，同事也非常願意為我答疑解惑。另外就是，公司總是對我提出更高的要求，也在迫使我不斷努力（笑）。
在建智的前三年，我主要是負責日本項目的招商引資和投資諮詢的工作，在2013年5月晉升為專案部副部長之後，我的工作的內容由單純的專案工作，轉變成專案和管理工作，直到現在升任總經理，肩頭責任更大了，迎接的挑戰也更大了。具體到工作場景中，這也意味著在對外接待的過程中，需要不斷提高自身的涵養、豐富經驗，來實現與政府和企業間的平等對話。公司“揠苗助長”式的培養，給了我彌足珍貴的機會，也對我的學習能力和成長速度提出了更高的要求。
對於這樣一支一直享有很高專業聲譽的團隊，你們可能很難想像，我們竟然沒有對個人的KPI績效指標要求。我們把方向盤交給員工，讓他們擁有更多的自主性，開放更多的資源，讓他們感覺到了信任，就會有更多的熱情和活力，也會更敬業更投入，這樣對公司的貢獻也就越大。取消對“個人”的KPI衡量，取而代之的是對團隊的整體要求，更能夠形成一個良好的合作環境，能讓大家分享想法與彼此的構想，迸發出不一樣的火花。如果是以“我”為中心，員工或許有時被迫得為了達標而不擇手段，這可能導致不良競爭，消弭了合作文化。因而從以“我”為中心轉變成以“我們”為中心，引導同事去主動接受挑戰，主動學習，是建智20年發展過程中比較獨特的探索。在接下來的工作中，我們也將吸收更多高素質的新鮮血液，最終使建智擁有一支多元化，專業的充滿對外競爭力的招商團隊。這也對我們同事提出了更高的要求，需要他們保持積極的學習狀態，不斷地挑戰自己。
小編也從Ashley帶領下工作的同事處得知，Ashely除了以身作則，她也在傳承和影響著後來者。作為領導，她非常友好，雖然平時自己工作很忙，但他們在專案上遇到什麼問題，基本都可以很及時地得到她的指導和幫助。同時她也經常鼓勵屬下，萬物皆有裂縫處，一開始的不熟悉完美不要緊，只要保持著學習的激情，那就有光射進來的地方。
建智控股集團副總裁Cookie談到Ashley時，讚賞她具有非常大的潛力，擁有超強的學習能力和一顆強烈的責任心；在工作過程中，能不斷對自己提出更高的要求。
“
品質生活，是激情工作的目的
招商君：作為眾望所歸的招商精英，工作壓力必然是極大的。然而您又是眾所周知的生活達人，教女帶狗，哪一樣也不辜負。請問您是如何做到的？
Ashley：其實我並沒有這麼完美，我自己也在努力地平衡工作和生活。我想人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。我所能做的，就是在認真工作的同時，盡可能多地去陪伴家庭，並想辦法提高陪伴的品質。比如，週末，我會堅持接送女兒去培訓班，帶她參加戶外活動，儘量把她當成一個大人來交流，聆聽她的想法。最近我跟她商量，說我們每個人都做好自己好不好，媽媽好好工作，你也好好好好學習。當時她若有所思地答應了，我想她或許還並不能理解什麼叫“做好自己”，不過也許啟發了她的思考，這也是鍛煉她獨立性的一個良好開始。
在工作和家庭之外，我也會給自己一些獨處的時間，在她上課的時候，我會在東山口閒逛，欣賞春夏秋冬不同的景致。有時也會走進一家咖啡廳，享受靜謐的時光。或者是去健身房，享受酣暢淋漓的疲憊釋放。假期，也會陪同家裡人去度假，同時也是自己完全從工作中抽離出來，在某座城市靜靜地待上幾日，換個方式調整自己，再重新出發。我相信媽媽這種積極的生活態度，也會對我女兒產生正面的影響。
著名未來學家丹尼爾•平克說，未來有六種技能：設計感、講故事的能力、整合事物的能力、共情能力，還需要會玩，找到意義。小編認為，斜杠女神“劉葉”就具備這樣的技能，能跨界，有品位，會講故事，有人味兒，會玩兒，有自己的追求。祝賀Ashley升任廣州建智投資顧問有限公司總經理，願她揚帆起航，繼續追尋詩和遠方。
瞭解了一把劉葉“開掛”的跨界人生，是否好奇這位“斜杠女神”偶爾也會煲煲什麼劇呢？小編為大家問到了女神推薦一部日劇《重版出來》，正能量滿滿的職場劇。故事說的是，一個曾經的柔道運動員黑澤心，因為受傷無法繼續運動生涯，又一直喜歡漫畫，去了漫畫出版社成為一名編輯的故事。推薦理由是：對待未知的未來要保持持久的戰鬥力，面對任何質疑都可以元氣滿滿地笑著告訴自己：不行是誰決定的呢？明明你眼前就有這麼多可能性呀~~看完了保證你內心小宇宙爆發，停都停不下來。
【歡迎轉載，敬請注明出處】