步步高與騰訊達成戰略合作 探索“智慧零售”新價值鏈

2月2日晚間，步步高商業連鎖股份有限公司(以下簡稱“步步高”)發佈公告稱，

2月1日，公司與深圳市騰訊電腦系統有限公司(以下簡稱“騰訊”)在深圳市簽署了《戰略合作框架協定》。

公司和騰訊以共同發展“智慧零售”為願景，一致同意建立長期戰略合作夥伴關係，雙方將在構建新能力、構築“數位化”運營體系、最終營造新生態等領域開展深入合作，實現零售行業的價值鏈重塑。

雙方協定主要內容：

1、探索“智慧零售”新價值鏈

雙方建立全面戰略合作夥伴關係，

以“智慧零售”為共同理念，探索零售行業的價值鏈重塑。推動以經營進銷差為核心的傳統模式，向經營顧客全生命週期的新模式轉型。

2、構建新能力

雙方將充分依託騰訊科技優勢，基於騰訊旗下全線先進互聯網產品，同時在騰訊線上社交平臺及步步高線下多消費場景深度挖掘社交、消費互動場景潛力，結合步步高領先的多業態綜合運營經驗，提供給顧客完善的數位化消費體驗，

構建數位化新能力。為顧客全生命週期提供更有價值的線上線下一體化服務，在生產要素數位化與互聯網化的基礎上，實現新價值創造與盈利模式轉型。

3、構築“數位化”新運營體系

深度融合步步高在零售管理方面的經驗洞察與騰訊的技術實力，實現運營體系的全面轉型升級，實現數位化顧客、數位化商品、數位化運營。在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個性化內容與服務，

進一步實現可洞察、可觸達、可服務，向顧客全生命週期管理邁進。在商品層面，基於騰訊先進的雲計算與 AI 能力，進一步升級品類優化與庫存優化方案，實現供應鏈互聯網化。在運營層面，發展以資料與演算法為依據的科學決策體系，最終實現企業全數位化運營。

步步高表示，公司本次與騰訊簽訂戰略合作框架協定，有利於實現雙方優勢互補，

進一步提高公司的核心競爭力，為公司持續、快速、穩定發展提供有力保障。

步步高集團於1995年3月創立，集團業務主要涉及零售貿易、電子商務、商業地產、互聯網金融、物流運輸等多個業態。2008年，旗下子公司步步高商業連鎖股份有限公司在深交所上市。

步步高集團實行大西南戰略，截止2017年底，集團592家多業態實體門店已遍佈湘、贛、川、渝、桂、滇等省市。2017年，步步高集團銷售額達到370億元。

近年來，步步高開啟O+O戰略，打通線上，回歸實體，重建全球供應鏈，並逐漸向數位化企業轉型。集團規劃到2025年成為千億企業。

2013年，步步高進軍電商領域。

2015年，步步高開啟全球化戰略，整合全球供應鏈資源，目前已在北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲設立六大全球採購中心，在商品、物流、倉儲、分銷等方面建立了完整的供應鏈體系。

2016年6月25日，70萬方、中國首家商旅文綜合體梅溪新天地正式開業，開創了中國商業地產運營的新模式。

2017年-2019年，步步高將轉型為一家由資料驅動，線上線下融合的新零售企業作為核心戰略。

2016、2017年兩年，步步高開店共超過100家。2018年步步高的數位化轉型也將全面提速。

步步高集團董事長王填指出，步步高將在2018年實現數位化架構全面重構、數位化顧客全面落地、數位化商品重點突破、數位化運營全面佈局，為2019年全面轉型成為一家由資料驅動、上線下融合的新零售企業奠定堅實基礎。

開創了中國商業地產運營的新模式。

2017年-2019年，步步高將轉型為一家由資料驅動，線上線下融合的新零售企業作為核心戰略。

2016、2017年兩年，步步高開店共超過100家。2018年步步高的數位化轉型也將全面提速。

步步高集團董事長王填指出，步步高將在2018年實現數位化架構全面重構、數位化顧客全面落地、數位化商品重點突破、數位化運營全面佈局，為2019年全面轉型成為一家由資料驅動、上線下融合的新零售企業奠定堅實基礎。