注意!展位上的這些細節可能會扣分!
用折疊椅還是高腳凳?
國內廠商參展,通常展位元內配置折疊椅。
建議
參展儘量選擇高腳凳,另外參展人員儘量站著而不是坐著,尤其不能背對過道,這是一種抗拒的訊號,難以吸引潛在客戶進入你的展位元。
貼身盯人還是讓客戶自助?
潛在客戶步入展臺:
國內展商A(趕緊起身):Hello~~~(兩眼放光,聲調上揚並拉長)Welcome. This is our latest products(亦步亦趨,緊跟客戶)
國內展商B(坐在椅子上不起身):(沉默,用眼神把潛在客戶趕跑)
國外展商(一直站著,小步迎上):How are you doing?(面帶微笑)My name is Sharon, the sales representative. Call me if you need any assistance. I will be around.
分析
展商A,是不是讓你想起在逛街的時候那些討厭的蒼蠅式“貼身盯人銷售法”。同樣,在展會上,不要表現得太急吼吼,畢竟展會上直接成單的可能性是很小的,
展商B,表現得太奇怪了吧。這是來參展嗎?沒錯,這類展商筆者在國外展會見的可不少,而且大部分都是公司的老總!展會結束,總能看到這些老闆們搖頭:效果太差,效果太差!
建議
我們要學國外展商,他們大部分都很熱情友好,老遠就朝你微笑問候,讓你不好意思不回之,而且往往腳就往他展臺方向去了。進了展位,
只會談價格的銷售不是好銷售
業務員A:Our products are high quality and low price. Do you like it? (客人沉默),業務員趕緊補上: If you like it, I can give you special discount.
業務員B:This is the latest design and sells good in your market. We have been supplying similar design to some big companies in your market like A. B. C……(客人沉默),業務員補上:Let me know if you have any other concerns.
分析
業務員們往往覺得如果客戶不做聲,就是不滿意,不滿意唯一的來源就是對價格不滿意。所以業務員們一碰到客戶猶豫,
建議
業務員們切記切記,多談其他方面,最後再談價格。只會談價格的銷售不是好銷售。
展位上來點糖果吧!
展臺上如果能放置一些糖果,可以吸引來往的人來到你的展臺。也許專為糖果而來的不是專業買家,但是人氣是參展必不可少的。
建議
糖果最好選擇一些知名品牌的,如卡夫生產的糖果和好時的巧克力,價格不貴,牌子響亮。儘量避免選擇沒有任何品牌標識甚至沒有獨立包裝的糖果。(文_韋明芝_焦點視界特約作者)
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