春運首日上海鐵路民航全力以赴秩序井然

2月1日淩晨0點50分，K4085次列車緩緩駛離上海南站。35小時47分鐘之後，這輛滿載歸心似箭旅客的列車將抵達終點站重慶北站。K4085次列車是今年上海發出的春運首趟車，長達40天的2018年春運就此拉開帷幕。

2月1日，2018年春運正式拉開帷幕，為了讓旅客回家之路更溫馨、更順暢，上海鐵路局上海客運段在G116次列車上精心準備了春聯填字、春運知識競賽等活動，為歸家的旅客朋友送上禮物和祝福。李治國 攝

記者從鐵路上海站獲悉，春運首日長途方向客流增長迅猛。今日上海三大火車站預計發送旅客34.2萬人，其中上海站9.5萬人，上海南站5.5萬人，上海虹橋站19.2萬人。

記者還從民航部門瞭解到，

春運首日，東航預計執行航班2557架次，較去年同期增加近200班次，運送旅客超過30萬人次。春運期間，東航計畫執行航班10.8萬班次，新開和增班航班超過5000班次。

面對春運大客流，上海的鐵路民航部門都拿出了應對舉措，確保旅客回家的路走得安心順心。

上海鐵路局上海客運段製作了“購票服務貼紙折頁”，為旅客提供購票方式、出行注意事項、安全乘車常識等提示，還為重點旅客準備了“愛心流動座椅”及“愛心服務便民卡”，

確保旅客安全、方便、溫馨出行。鐵路上海站推出了問詢服務首問負責、設置“心尚”愛心接力點等八項服務舉措，為旅客排憂解難指明方向。此外，還開通“心尚”服務雲，將重點旅客預約、服務資訊等納入“資料雲”，在主要場所張貼二維碼，旅客只要掃一掃，就能方便預約重點服務，獲取乘車資訊。

民航方面，東航在全國各主要機場提前開放值機櫃檯，

增開臨時辦票和行李補托運櫃檯，加快旅客辦票進程。目前東航已經開通了包括東航官網、手機APP、微信值機等多種便捷手續辦理管道。

記者還從春秋航空獲悉，春運首日，春秋航空也喜迎自2005年開航來的第一億人次旅客。春秋航空宣佈，即日起出臺部分航線試行“經濟座”產品、提升老年旅客年齡標準至80歲等服務舉措，確保旅客春運出行，繼續為方便旅客出行實現大眾化、國際化而努力。

（責編：劉辛未）