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人在網中走 事在格中辦

網格員深入牧戶瞭解生產生活狀況。

網格員入戶瞭解情況。 本版圖片由達日縣政法委提供

在果洛藏族自治州達日縣,有這樣一群人,他們像一把把“梭子”,穿梭在雪域高原的草原上,編織著牧民群眾民生幸福之網。

他們是整個網格化服務管理工作中不可或缺的部分。每天走訪網格一次以上、採集網格居民基礎資訊、做好網格事件上報……這是達日縣每一名普普通通網格員每天的工作職責。

網格員通過隨時關注網格動態,發現網格內的社會問題,能解決的矛盾糾紛立即解決,不能解決的向上級部門及時彙報,同時對已解決的問題進行回饋,收集網格群眾真實評價。像這樣的網格員在達日縣有701名。

在窩賽鄉康巴村工作、生活了幾十年的卻旦,對這裡的一草一木有著很深的感情。

對於自己從事的網格員工作認真對待,從不鬆懈。他是鄉里33名網格員中的一員,是村裡牧民群眾心裡的好網格員。

“上次騎三輪車翻車,手受了傷,多虧了網格員卻旦及時帶我去醫院,並幫我協調申請到了醫保和低保,減輕了我的經濟負擔。”說這話的是卻旦所管轄區25戶牧民群眾中的才卓。去年,網格員卻旦聽聞才卓受傷後,第一時間趕到現場,將其及時送醫救治,

並上報情況。鄉政府在瞭解了才卓病情及家庭情況後立即提出申請,把貧困的才卓一家列入長期幫扶行列,在卻旦的不斷協調幫助下,才卓一家生活有了保障。

一年來,卻旦每天第一件事就是在村裡巡查自己所負責的牧戶是否存在安全隱患,通過巡查,第一時間發現問題、解決問題。平時通過走進每個牧戶家中瞭解實際情況,掌握他們的需要和想法。

黨的十九大召開之後,

給牧民群眾宣講党的好政策成為了那段時間卻旦最重要的任務。他說,“每天我會騎著摩托車到牧戶家裡,將政府關心群眾、服務群眾,為群眾辦實事的宗旨和政策體現和詮釋到基層群眾中去。”為了加快宣講進度,卻旦起早貪黑、頂風冒雨、沒日沒夜在草原上賓士著。通過對負責的網格片區牧民進行國家有關教育政策的宣講,使得所負責轄區內義務教育入學率大大提高。

3月初,卻旦所管轄的網格區內沙保和加措兩家發生草山糾紛,這在以往需要很長時間化解的糾紛,網格員卻旦通過3天時間使矛盾得以解決,在提高服務效率的同時,取得了群眾的讚譽。卻旦熱心積極地為轄區牧民群眾排憂解難,贏得了群眾的信任和支持。“有了這個網格啊,有什麼問題找網格員就行,我們居民的事情能更快更好解決了!”說起網格化管理帶來的便民感受,加措很有感觸。

“人在網中走,事在格中辦。”在走訪中遇到問題,網格員要隨時解決。為更好地做好網格管理工作,家住德昂鄉唐什加村的網格員才旦告訴記者,“基層網格管理工作是一項長期的工作。不是一朝一夕就能做好的,特別是在與牧民關係的建立上,更要花一番心思。”

“我每天都會到轄區裡轉一轉,與牧民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,同時,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志。”才旦說。他們用身體力行、言語相傳,感染著身邊的群眾學法、瞭解政策;他們遊走在基層,搭起牧戶與政府的橋樑。

“現在,有越來越多的牧民群眾參與到網格管理中,幫助配合網格員解決牧戶生活中的大事小情。網格化服務管理模式讓牧戶與網格員成為一家人。”達日縣德昂鄉莫日合村網格員求尼說。“村裡的環境氛圍也變得越來越文明和諧了。”

達日縣的網格員們用一雙善於觀察的眼睛,時刻關注著基層的每一角落、每一處隱患,能夠做到在自己平凡的崗位發揮著不平凡的作用,正逐步成為基層社會治理的中堅力量。

加措很有感觸。

“人在網中走,事在格中辦。”在走訪中遇到問題,網格員要隨時解決。為更好地做好網格管理工作,家住德昂鄉唐什加村的網格員才旦告訴記者,“基層網格管理工作是一項長期的工作。不是一朝一夕就能做好的,特別是在與牧民關係的建立上,更要花一番心思。”

“我每天都會到轄區裡轉一轉,與牧民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,同時,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志。”才旦說。他們用身體力行、言語相傳,感染著身邊的群眾學法、瞭解政策;他們遊走在基層,搭起牧戶與政府的橋樑。

“現在,有越來越多的牧民群眾參與到網格管理中,幫助配合網格員解決牧戶生活中的大事小情。網格化服務管理模式讓牧戶與網格員成為一家人。”達日縣德昂鄉莫日合村網格員求尼說。“村裡的環境氛圍也變得越來越文明和諧了。”

達日縣的網格員們用一雙善於觀察的眼睛,時刻關注著基層的每一角落、每一處隱患,能夠做到在自己平凡的崗位發揮著不平凡的作用,正逐步成為基層社會治理的中堅力量。