平衡車充電時突然爆炸、男子救火時被燒傷,廠家:需要協力廠商檢測
【事件】平衡車爆炸,男子腿部被火燒傷
4月17日,大河報記者在焦作博愛縣西關民族社區3層一處居民樓裡見到了丁先生。
記者注意到,在他家客廳裡平衡車爆炸現場牆上留有一片黑色,旁邊桌子上面也有爆炸被燒過的痕跡,雖已經過幾日,但屋裡仍彌漫著一股焦糊味。
回憶事發,丁先生仍顯得心有餘悸。他說,4月11日晚11點多,
丁先生說,兒子的房間就在充電位置的旁邊,當時緊急關頭,他先拔掉了平衡車充電電源,後用水滅火。但由於當時救火沒穿褲子,腿部和腳指頭還是被火燒傷了。
【進展】爆炸發生後,廠家稱會給客戶損失補償
“表哥被燒傷,我也一直很內疚。”買先生告訴記者,
4月17日下午,大河報記者致電南京快輪智慧科技有限公司,
【走訪】實體店有售,使用者以兒童和年輕人為主
記者搜索發現,在京東、天貓和淘寶網等網上商城輸入平衡車,
在金土地農產品市場東門口附近一家“迷你漂移車”店,記者看到展櫃裡擺放著3台平衡車,價格均在每台七八百元。該店負責人告訴記者,要的多了還可以優惠,但優惠幅度不會太大。
據他介紹,他們店做的是批發,在市區同樣的款式要一千多元。記者提出質疑,像這樣的平衡車如果發生爆炸該咋辦?上述負責人承諾,他們進的貨都是正規廠家的,“不會爆炸的,在一年時間內,如果不是人為地造成損壞,我們都會三包,放心使用就是了。”
在市區另一家平衡車售賣店,店老闆告訴記者,平衡車一旦售出,如果出現問題,也只能和廠家進行聯繫。關於品質的問題,他們也不能保證。
“也沒考慮過太多。”一名前來挑選平衡車的年輕女孩笑著說,只想著出行方便,沒想過安全隱患問題,聽著是挺嚇人的,不過不會那麼巧發生在自己身上吧。
【調查】平衡車雖時尚,但安全隱患不容忽視
大河報記者調查發現,部分平衡車存在安全隱患,有的甚至是三無產品,外表看上去很炫酷的電動平衡車酷似“風火輪”,卻存在安全隱患,一旦發生事故,用戶維權也將很困難。
對此,國家質檢總局也曾發佈電動平衡車消費預警,指出電動平衡車有“摔傷危險、起火爆炸危險、電擊危險”三大安全隱患,“拉風”的同時,更要注意安全隱患,避免不必要的意外發生。
一名平衡車業內技術人員表示,電動平衡車的核心部件是電池,如果品質不過關,在遇到撞擊時發生短路,就有可能引發車體起火甚至爆炸。電動平衡車充電口位置可能存在電擊危險,儘量不要觸碰。此外,記者搜索發現,近年來,電動平衡車事故頻繁。北京、上海等地禁止平衡車上路。
【說法】意外發生後,市民該如何維權?
那麼,意外發生後,市民該如何維權呢?對此,記者採訪到了河南舒展律師事務所黃銳律師。黃銳介紹,根據《消費者權益保護法》相關規定,消費者與經營者發生糾紛的,可以自行和解或者請求消費者協會組織調解,調解不成的可以向人民法院提起訴訟。
黃銳稱,消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償;醫療費、護理費、交通費等費用屬於賠償範圍。同時提醒大家,買到偽劣假冒商品的請立即向工商部門投訴。
4月17日下午,某知名廠家一名電動平衡車工作人員在受訪時說,用戶在選購電動平衡車時,應檢查標識是否齊全,並且儘量選購電源適配器經過3C認證,整車經過CQC認證的電動平衡車產品。
此外,用戶在騎行過程中一定要注意防護措施,必要時可戴上護具。在給電動平衡車充電時也要注意安全,儘量避免在封閉空間及易燃物品周邊充電,避免過度充電、隔夜長時間充電,儘量在有人看管的情況下進行充電,避免事故的發生,造成不必要的財產損失。
【小連結】常州一公司曾召回電動平衡車
據去年6月《揚子晚報》報導,常州一公司向國家質檢總局備案了召回計畫,將自即日起,召回2016年3月22日至2016年5月24日期間生產的型號為N3M240的電動平衡車。據悉,中國大陸地區受影響的產品共29659輛。此次召回範圍內的產品固件版本為V1.2.2和V1.2.7的車輛,根據監測評估,當使用者在騎行接近額定最高速度再突然急加速時,可能存在導致用戶摔傷的危險,存在安全隱患。
他們店做的是批發,在市區同樣的款式要一千多元。記者提出質疑,像這樣的平衡車如果發生爆炸該咋辦?上述負責人承諾,他們進的貨都是正規廠家的,“不會爆炸的,在一年時間內,如果不是人為地造成損壞,我們都會三包,放心使用就是了。”在市區另一家平衡車售賣店,店老闆告訴記者,平衡車一旦售出,如果出現問題,也只能和廠家進行聯繫。關於品質的問題,他們也不能保證。
“也沒考慮過太多。”一名前來挑選平衡車的年輕女孩笑著說,只想著出行方便,沒想過安全隱患問題,聽著是挺嚇人的,不過不會那麼巧發生在自己身上吧。
【調查】平衡車雖時尚,但安全隱患不容忽視
大河報記者調查發現,部分平衡車存在安全隱患,有的甚至是三無產品,外表看上去很炫酷的電動平衡車酷似“風火輪”,卻存在安全隱患,一旦發生事故,用戶維權也將很困難。
對此,國家質檢總局也曾發佈電動平衡車消費預警,指出電動平衡車有“摔傷危險、起火爆炸危險、電擊危險”三大安全隱患,“拉風”的同時,更要注意安全隱患,避免不必要的意外發生。
一名平衡車業內技術人員表示,電動平衡車的核心部件是電池,如果品質不過關,在遇到撞擊時發生短路,就有可能引發車體起火甚至爆炸。電動平衡車充電口位置可能存在電擊危險,儘量不要觸碰。此外,記者搜索發現,近年來,電動平衡車事故頻繁。北京、上海等地禁止平衡車上路。
【說法】意外發生後,市民該如何維權?
那麼,意外發生後,市民該如何維權呢?對此,記者採訪到了河南舒展律師事務所黃銳律師。黃銳介紹,根據《消費者權益保護法》相關規定,消費者與經營者發生糾紛的,可以自行和解或者請求消費者協會組織調解,調解不成的可以向人民法院提起訴訟。
黃銳稱,消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償;醫療費、護理費、交通費等費用屬於賠償範圍。同時提醒大家,買到偽劣假冒商品的請立即向工商部門投訴。
4月17日下午,某知名廠家一名電動平衡車工作人員在受訪時說,用戶在選購電動平衡車時,應檢查標識是否齊全,並且儘量選購電源適配器經過3C認證,整車經過CQC認證的電動平衡車產品。
此外,用戶在騎行過程中一定要注意防護措施,必要時可戴上護具。在給電動平衡車充電時也要注意安全,儘量避免在封閉空間及易燃物品周邊充電,避免過度充電、隔夜長時間充電,儘量在有人看管的情況下進行充電,避免事故的發生,造成不必要的財產損失。
【小連結】常州一公司曾召回電動平衡車
據去年6月《揚子晚報》報導,常州一公司向國家質檢總局備案了召回計畫,將自即日起,召回2016年3月22日至2016年5月24日期間生產的型號為N3M240的電動平衡車。據悉,中國大陸地區受影響的產品共29659輛。此次召回範圍內的產品固件版本為V1.2.2和V1.2.7的車輛,根據監測評估,當使用者在騎行接近額定最高速度再突然急加速時,可能存在導致用戶摔傷的危險,存在安全隱患。