最有“謀略”的騎手 外賣小哥手畫125張社區地圖

孔凡凱畫過的125張地圖大眾網威海4月16日訊 (記者 丁藝 見習記者 田瑜良) 外賣平臺的火爆發展，

使我們經常能在生活中看到外賣小哥走街串巷，他們來去匆匆，風塵僕僕。那外賣小哥找不到社區樓號怎麼辦呢?近日，一位號稱“威海市最有謀略”的外賣小哥孔凡凱，他為了避免迷路的情況出現，手畫了125張威海地圖，涵蓋200多個社區、3000餘棟樓房。

送餐間隙觀察樓號畫圖收到差評是外賣騎手的“恥辱” “我從2016年2月開始送外賣，4月份的時候收到了第一個差評。”孔凡凱告訴記者，那次他去位於阮家寺的一個社區送外賣，經過40分鐘才找到消費者，由於路線不熟超時，孔凡凱收到了騎手生涯中的第一個差評。 在孔凡凱看來，收到差評就是外賣騎手的“恥辱”，一個合格的騎手是不應該有差評的。

收到差評以後，孔凡凱開始思考，威海市區有很多老小區，會存在位址資訊模糊、沒規律等問題，這樣的情況肯定不少。如果有各個社區的地圖，是不是就不會出現找不到樓號的情況。孔凡凱決定手畫地圖，把送餐社區的地圖全部手畫出來，這樣就不會找不到送餐地址，導致超時。 “我每送一個社區的外賣，就會先畫一個社區的草圖。空閒的時候就過去看看，每送一次餐，就完善一點地圖，也會向社區居民打聽有沒有比較特別的住宅。”這樣一點一滴的畫，2016年4月，他畫了第一張外賣地圖——阮家寺社區圖。這也是孔凡凱收到第一個差評的社區，自從畫了地圖以後，孔凡凱再也沒有收到過來自阮家寺周圍社區的差評。

最難畫的一張圖手畫125張地圖 高峰期多接5單 200餘個社區、3000餘棟樓房……這是孔凡凱的“送餐地圖”所包含的內容。

孔凡凱向記者展示了，他的125張手繪“送餐地圖”，擺放起來也是很是震撼。 “剛開始畫‘送餐地圖’特別難，我要提前結束當天的接單，騎著摩托，帶著紙筆去社區裡一棟一棟樓地走，一棟一棟樓地畫，記錄下每個社區樓號的佈局情況。”孔凡凱說，畫“送餐地圖”的這段時間，他不能送餐掙錢，反倒要花費油錢和大量的時間、精力。但是自從有了外賣地圖，孔凡凱的工作效率極大地提高，原來晚上高峰期(17點30分到19點30分之間)能送10單不到，現在增至15單到16單。 “一些人不大理解我的做法，覺得我這是浪費時間，有畫‘送餐地圖’的時間，多跑幾單掙些錢多好，但我一直認為這不是浪費時間。外賣地圖最厲害的地方在於，晚上視野不好，個別地方極其難找，而我用地圖就可以輕鬆找到。”孔凡凱說，雖然只是一份送餐工作，但他想做細、做精，做到最好。從長遠看，畫地圖用的時間，會在以後一次又一次的送餐中找回來，日積月累，便會有所突破。

孔凡凱正在使用望遠鏡　望遠鏡、電路圖齊上陣 一說到外賣地圖，孔凡凱就聊的更起勁，記者注意到，他包裡還放著一個望遠鏡，難道送外賣還需要望遠鏡不成? 用孔凡凱的話來說，奈古山路的66號是很多騎手外賣生涯裡的一個坎兒。它獨立於整個社區之外，在社區的馬路對面，而且被很多樹遮掩，非常隱秘。“我有同事在這裡出現過被耽誤一個小時的情況，我用了好幾天的時間，終於把這棟樓的平面圖畫了出來，以後我們再也沒有在這裡吃過虧。”孔凡凱告訴記者，為了解決這種問題，他開始帶望遠鏡送餐，對於找比較隱秘的社區的時候就派上用場。

最有特點的哈工大平面圖 說起孔凡凱畫過最特別的地圖，莫過於哈工大(威海)了。“哈工大最特別，不能騎車進去，只能步行，這對於送餐時間就更要求嚴格。所以我一分鐘都不敢耽誤，必須要精准的找到樓號才行，否則就會超時。”孔凡凱說道。 在孔凡凱畫過的哈工大區域地圖上，記者看到，每座公寓之間都標有精確步行的時間，為了使宿舍樓更精准，孔凡凱畫的公寓居然像電路圖一樣，是以開關的形式畫出來的。“我曾經幹過4年電工，而且我在上學的時候，地理學科可是在年級稱霸。”據孔凡凱介紹，他把電路圖融入地圖，電路開關就是大門開的方向，因為大學裡有的方向的大門不開，用圖標記出來大門的方向會提高送餐效率。 孔凡凱告訴記者，外賣小哥的最高境界是送餐準時，讓客戶滿意。而這句話說起來簡單，做起來必須面臨兩個最大的問題，找不到送餐地址和摩托車拋錨。有了外賣地圖以後孔凡凱不用再擔心找不到路的情況。下一步，孔凡凱打算自學修車，爭取解決外賣路上的一切困難。 “能夠得到消費者的好評是我最開心的事，也是我最大的動力，以後我還會繼續畫下去，爭取畫遍整個威海市。”孔凡凱也希望消費者都能夠體諒外賣小哥的辛苦，不要輕易打出差評。

準備出發送外賣

”孔凡凱說，雖然只是一份送餐工作，但他想做細、做精，做到最好。從長遠看，畫地圖用的時間，會在以後一次又一次的送餐中找回來，日積月累，便會有所突破。

孔凡凱正在使用望遠鏡　望遠鏡、電路圖齊上陣 一說到外賣地圖，孔凡凱就聊的更起勁，記者注意到，他包裡還放著一個望遠鏡，難道送外賣還需要望遠鏡不成? 用孔凡凱的話來說，奈古山路的66號是很多騎手外賣生涯裡的一個坎兒。它獨立於整個社區之外，在社區的馬路對面，而且被很多樹遮掩，非常隱秘。“我有同事在這裡出現過被耽誤一個小時的情況，我用了好幾天的時間，終於把這棟樓的平面圖畫了出來，以後我們再也沒有在這裡吃過虧。”孔凡凱告訴記者，為了解決這種問題，他開始帶望遠鏡送餐，對於找比較隱秘的社區的時候就派上用場。

最有特點的哈工大平面圖 說起孔凡凱畫過最特別的地圖，莫過於哈工大(威海)了。“哈工大最特別，不能騎車進去，只能步行，這對於送餐時間就更要求嚴格。所以我一分鐘都不敢耽誤，必須要精准的找到樓號才行，否則就會超時。”孔凡凱說道。 在孔凡凱畫過的哈工大區域地圖上，記者看到，每座公寓之間都標有精確步行的時間，為了使宿舍樓更精准，孔凡凱畫的公寓居然像電路圖一樣，是以開關的形式畫出來的。“我曾經幹過4年電工，而且我在上學的時候，地理學科可是在年級稱霸。”據孔凡凱介紹，他把電路圖融入地圖，電路開關就是大門開的方向，因為大學裡有的方向的大門不開，用圖標記出來大門的方向會提高送餐效率。 孔凡凱告訴記者，外賣小哥的最高境界是送餐準時，讓客戶滿意。而這句話說起來簡單，做起來必須面臨兩個最大的問題，找不到送餐地址和摩托車拋錨。有了外賣地圖以後孔凡凱不用再擔心找不到路的情況。下一步，孔凡凱打算自學修車，爭取解決外賣路上的一切困難。 “能夠得到消費者的好評是我最開心的事，也是我最大的動力，以後我還會繼續畫下去，爭取畫遍整個威海市。”孔凡凱也希望消費者都能夠體諒外賣小哥的辛苦，不要輕易打出差評。

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