“12348”法律服務平臺
“12348”法律服務熱線電話是司法行政部門順應時代發展要求,
“12348”是酒泉市司法局面向廣大市民群眾的法律諮詢專用電話,它接受解答群眾的法律諮詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求資訊,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。短號中“48”取“司法”之諧音,寓意尋求法律服務,調解民間糾紛請找司法行政機關。
酒泉市“12348”法律服務熱線電話的主要職能:1.免費解答有關法律問題;2.協調法律援助機構依法為群眾提供法律援助;3.指明解決問題的途徑;4.宣傳、普及法律知識。
從2018年起,酒泉市“12348”熱線電話被賦予了新的使命,將成為一個綜合性公共法律服務平臺。包含熱線、網站、新媒體在內,全方位,多管道為百姓提供法律服務。
按照司法部關於建設公共法律服務平臺的要求,甘肅省司法廳於2017年12月4日,
“12348甘肅法網”覆蓋全省各地,省級平臺與司法部平臺縱向對接,平臺之間通過資料共用交換系統實現聯通,橫向由門戶網站、“甘肅掌上12348”微信公眾號、移動用戶端組成,實現橫向資料融合互通。
“12348甘肅法網”是司法行政機關為滿足人民群眾日益增長的公共法律服務需求,運用現代化的資訊技術手段,創新了“互聯網+法律服務”的全新服務模式,