臉書“道歉大師”咋應對歐盟追責？
【歐洲時報網】 “這是個大錯誤，是我的錯。”2018年4月10日，在美國國會的聽證會上，即將步入34歲的臉書創始人兼首席執行官馬克·紮克伯格則承認了自己的錯誤。
然而沒過幾天，“道歉大師”紮克伯格又將迎來“硬仗”--主管歐盟單一數字市場的歐盟委員會副主席安西普4月17日將面見紮克伯格，
歐盟高官赴美面見紮克伯格
據歐盟委員會16日通報，安西普17日將飛抵三藩市，展開為期兩天的訪美之旅。除紮克伯格，他還將會晤另外三家美國互聯網巨頭--谷歌、推特及奈飛（Netflix）公司的高管。
中新社報導，公報顯示，在四場“一對一會晤”中，安西普將磋商資料保護、網路隱私、非法內容、虛假資訊等議題；此外，他將發表演講，闡述歐盟在歐美“數位夥伴關係”、網路安全合作等問題上的立場。
由於當前臉書公司深陷資料外泄醜聞，尤其是4月6日公開承認外泄歐盟270萬名使用者的資料，安西普和紮克伯格的會晤引人注目。據多家媒體報導，3月中旬英國政治諮詢公司“劍橋分析”被曝以不當手段獲取海量臉書使用者資料後，臉書公司一直由首席運營官桑德伯格負責與歐盟“周旋”，此番紮克伯格親自上陣，顯示臉書公司的醜聞持續升級。
歐盟曾提出5項質疑
3月中旬臉書醜聞剛剛傳出，歐盟委員會司法委員堯羅娃、歐洲議會議員等便相繼“喊話”，呼籲紮克伯格赴歐出席聽證會。歐洲議會議長塔亞尼向紮克伯格發出“邀請”，不過臉書公司擬派其他高管赴會，遭歐洲議會拒絕。
隨後，歐盟28國領導人在比利時布魯塞爾召開峰會，
中新網報導，會議結束後，歐盟主管司法事務的執委喬霍瓦致函臉書公司營運長桑德柏格，一共列出5項關鍵問題，以說清臉書計畫採取何種措施，防止類似醜聞在未來重演。這5個問題分別是：是否有歐盟公民的個人資料遭被外泄？如果有，打算怎麼通知當局和用戶？另外，臉書公司是否必須對自己的社群媒體平臺出臺更嚴厲法規？以及臉書是否會改變對用戶和主管機關透明度的作法？
歐盟新法：臉書罰款額可達16億美元
北京《環球時報》報導，臉書洩露隱私風波發酵已經一個月。一個月中，臉書市值經歷暴跌、反彈，最終蒸發了約591億美元。在美國國會兩天聽證會後，紮克伯格的“完美公關”雖然使得臉書股價反彈，但並不意味著他和臉書已經平安著陸。
據悉，2018年5月25日起，被視為“世界最嚴”的歐盟《一般資料保護條例》（GDPR）開始生效。根據條例，使用者無論是否與公司簽訂資料使用合約，都將受到妥善存儲，公司提供的使用者協議和條款將不再足夠適用。
同時，條例規定，如果互聯網公司保護使用者資料不利，重者可被罰兩千萬歐元或前一年全球營業收入的4%。此前輿論估算，按照臉書公司2017年全年收入，如果此次因數據外泄醜聞被歐盟重罰，罰款額可達16億美元。
商業模式存缺陷 臉書如何治標又治本
在美國國會的聽證會上，紮克伯格承認，和普羅大眾一樣，他的資料也被賣給了惡意的協力廠商。紮克伯格表示將和旗下2.7萬多名員工一起審查內容，將使用者推向他們所認為的好的、健康的方向。根據Facebook的承諾，他們將滿足85%的美國執法請求。
不過，紮克伯格所要面對的真正問題在於臉書的商業模式--個人資訊貨幣化。用戶是Facebook收入的主要來源。根據2017年財報顯示，Facebook使用者的人均貢獻營收為6.18美元，同比增長28%。同時，廣告收入同比增長了48%，而其中89%的廣告收入都來自於移動用戶。
如今，Facebook已經陷入這樣的局面：他們通過廣告賺錢，這意味著他們需要你點擊廣告，這意味著他們需要更多地瞭解你，才能向您發送更好的廣告。所以他們有動機讓你沉迷於在平臺上花時間，同時收集盡可能多的關於你的資訊。
防衛手段和抓取資料的手段都在升級，Facebook這種本身存在缺陷的商業模式，似乎無法真的解決這一問題。而如何安全有效地處理使用者龐大的資料，持續為Facebook帶來盈利，可能是對紮克伯格最大的考驗。
此外，這次資訊洩露事件也讓公眾認識到，對於掌握龐大資料的互聯網巨頭來說，需要制定更強大的法律來約束他們。當然，臉書並不是唯一一家擁有大量個人資訊的科技公司。穀歌也存儲了使用者的搜索歷史、Gmail帳戶和穀歌地圖查詢等隱私資訊。
在美國國會兩天聽證會後，紮克伯格的“完美公關”雖然使得臉書股價反彈，但並不意味著他和臉書已經平安著陸。據悉，2018年5月25日起，被視為“世界最嚴”的歐盟《一般資料保護條例》（GDPR）開始生效。根據條例，使用者無論是否與公司簽訂資料使用合約，都將受到妥善存儲，公司提供的使用者協議和條款將不再足夠適用。
同時，條例規定，如果互聯網公司保護使用者資料不利，重者可被罰兩千萬歐元或前一年全球營業收入的4%。此前輿論估算，按照臉書公司2017年全年收入，如果此次因數據外泄醜聞被歐盟重罰，罰款額可達16億美元。
商業模式存缺陷 臉書如何治標又治本
在美國國會的聽證會上，紮克伯格承認，和普羅大眾一樣，他的資料也被賣給了惡意的協力廠商。紮克伯格表示將和旗下2.7萬多名員工一起審查內容，將使用者推向他們所認為的好的、健康的方向。根據Facebook的承諾，他們將滿足85%的美國執法請求。
不過，紮克伯格所要面對的真正問題在於臉書的商業模式--個人資訊貨幣化。用戶是Facebook收入的主要來源。根據2017年財報顯示，Facebook使用者的人均貢獻營收為6.18美元，同比增長28%。同時，廣告收入同比增長了48%，而其中89%的廣告收入都來自於移動用戶。
如今，Facebook已經陷入這樣的局面：他們通過廣告賺錢，這意味著他們需要你點擊廣告，這意味著他們需要更多地瞭解你，才能向您發送更好的廣告。所以他們有動機讓你沉迷於在平臺上花時間，同時收集盡可能多的關於你的資訊。
防衛手段和抓取資料的手段都在升級，Facebook這種本身存在缺陷的商業模式，似乎無法真的解決這一問題。而如何安全有效地處理使用者龐大的資料，持續為Facebook帶來盈利，可能是對紮克伯格最大的考驗。
此外，這次資訊洩露事件也讓公眾認識到，對於掌握龐大資料的互聯網巨頭來說，需要制定更強大的法律來約束他們。當然，臉書並不是唯一一家擁有大量個人資訊的科技公司。穀歌也存儲了使用者的搜索歷史、Gmail帳戶和穀歌地圖查詢等隱私資訊。