超級奶爸劉振興：注重細節的“斑馬服務體驗官”
今天要來介紹的這位司機劉振興，“超級奶爸”一枚，是加入斑馬半年的“新手司機”，因為照料小朋友這件事情上超有經驗，一些“寶貝乘客”點名要坐這位叔叔的車！
“奶爸司機”也有一段迷茫期
最開始跑斑馬時，劉振興一方面礙於面子，就連給乘客開車門都覺得難為情，另一方面也為了怎麼做好單、怎樣能多接單而苦惱不已。迷茫的時候，自費體驗斑馬車成了他的習慣。慢慢的，他的服務分開始蹭蹭蹭上漲。他表示，轉換身份去當乘客，
“服務體驗官”小心得：再怎麼注重細節都不過分
充當乘客去體驗斑馬車時，他會特別留意司機的言行舉止和車上的細節。車內外乾淨整潔，還備有水、紙巾、口香糖、充電器等乘客可能隨時需要的物品。上車時，司機會主動開車門。行車時，駕駛平穩，不會主動和乘客攀談。下車時不忘提示，“感謝您乘坐斑馬車，
“見賢思齊焉”，體驗了幾次斑馬車的服務後，他意識到自己在服務上的差距。現在，他會熱情主動地和乘客打招呼，然後開車門。乘客下車時，他會提醒乘客帶好隨身物品，注意後方來車。接單空隙，他會勤快的拿著抹布擦一擦車內外，連座位下的腳印都不放過。
後備箱裡，他常備一箱礦泉水，放兩瓶在車裡，如果乘客口渴，便遞上一瓶。車上也備有紙巾，乘客可以隨時使用。聞到車內有異味時，便搖下車窗，打開車門透透氣，直到車內空氣清新才繼續接單。
總結接單規律，流水上漲
自費體驗斑馬車之後，他的服務分上漲很多。
早起接個預約單去機場，跑完機場單正好趕上早高峰，早高峰有補貼，訂單也多。中午12點回家休息到下午4點再出來跑晚高峰，晚上11點前必須收車到家。既保證充足的睡眠，又不會疲勞駕駛，接單效率也高。
跑斑馬車之後，時間更加自由，有更多的時間回家照顧孩子，幫老婆減輕壓力。“不僅要賺錢，還要多回家陪陪小孩，