清華吳璟薇：社交媒體環境下如何治理假新聞

真相還在穿鞋的時候，謠言已經跑遍了整個地球。——Mark Twain

剛剛過去的2017年可以算得上是“假新聞年”，因為在這一年裡，假新聞問題在全世界範圍內受到了前所未有的關注。借助社交媒體平臺，

假新聞得以快速傳播並產生巨大的社會效果。2017年9月艾爾瑪 是史上最強颶風，達到了六級”的消息。這條消息事後被證明是虛假的，因為颶風最大的等級只有五級。但這條虛假的消息被傳播了200多萬次。[1]

在歐洲，持續不斷的難民問題和恐怖襲擊也促使人們高度關注社會安全問題，

特別是2016年除夕夜發生在科隆的大規模性侵案件震驚了全社會。有了這一鋪墊，類似的消息一旦發佈，就會以極快的速度擴散開來。2017年新年期間，美國右翼媒體Breitbart轉載了1000名暴徒燒毀了德國最古老的教堂的假新聞。[2]之後這條新聞通過Facebook廣為流傳。而事後證明，被燒的不是德國最古老的教堂，而是位於杜塞爾多夫市中心的一個小教堂。這個教堂也沒有被燒毀，只是周邊著火了。發佈原始報導的當地報紙《魯爾資訊報》，極大程度地滿足了人們的好奇心。除了傳統媒體，社交媒體也是謠言四處擴散的重要場所。僅2017年，騰訊發佈的闢謠文章閱讀總次數達8億次，攔截謠言超5億次，闢謠榜單研究報告累計發佈76個，闢謠專家和機構合作方達1304家，養生類話題是謠言重災區。[3]

假新聞不僅是新聞傳播學者長期關注的話題，更因為今年3月刊發在《科學》雜誌上的《假新聞的科學》的標籤。

社交平臺本身也具備一種“自淨功能”。社交媒體的普及已經將新聞生產從專業的記者編輯推向了每一位用戶，所以，防止假新聞的擴散，及時進行核實，每個用戶都可以參與其中。技術平臺帶來的後果可以是負面的，

但經過適當的引導也可以是正面的。一則虛假的消息在社交媒體平臺散播出去後，事件相關的用戶自身可以參與到核實中，從而讓這則消息經過多方驗證，在一定程度上也可以抑制假新聞的擴散。

注釋：

[1] 盤點2017:蹭熱點的假新聞氾濫網路，http://www.bbc.com/zhongwen/simp/world-42527020

[2] Revealed: 1,000-Man Mob Attack Police, Set Germany’s Oldest Church Alight on New Year’s Eve，http://www.breitbart.com/london/2017/01/03/dortmund-mob-attack-police-church-alight/.

[3] 關注網路謠言治理,騰訊發佈《2017騰訊公司謠言治理報告》.http://tech.qq.com/a/20171220/026316.htm 。

[4] 中老年人的微信朋友圈為何鍾愛謠言和雞湯？http://culture.ifeng.com/a/20170315/50779950_0.shtml.

作者簡介：吳璟薇，

清華大學新聞與傳播學院助理教授，柏林自由大學新聞傳播學博士，德國亞歷山大.馮.洪堡基金會聯邦總理獎學金獲得者。