旅客寄送錦旗感謝機場員工“熱情敬業,為客解憂”
近日,黃山機場候管部收到北京一名李女士寄來的錦旗,
據瞭解,3月22日,旅客李女士帶著老人和孩子乘坐CA1551航班由北京抵達黃山機場。當時孩子睡著了,還有老人需要照顧,行李也比較多,十分不便。候機室管理經營部員工王慧看到後,主動幫李女士抱著熟睡的孩子,陪同直至候機室出口上車。
在收到錦旗後,王慧同志只是謙虛地說:“其實那天換作任何一位元同事都會那麼做的,我只是碰到了這樣一位感恩的旅客,這面錦旗是屬於候管部這個優質服務集體的。”
黃山機場一貫重視旅客服務工作,贏得了不錯的口碑。今年以來,為進一步提升黃山機場服務品質,