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民警通過調解迅速平息一起工傷糾紛,210萬賠償變97萬,雙方均送上錦旗

一面錦旗,送來的是老百姓的感激,更是老百姓的信任;一面錦旗,交到民警手中的是榮譽,更是一份責任!

4月17日上午

橫林轄區張某向橫林派出所

送上一面“人民衛士,為民分憂”的錦旗

感謝民警多次耐心組織調解

使工傷賠償事宜得到妥善解決

4月10日,常州市橫林鎮鴻豐路鴻發粉末廠發生一起工傷糾紛,

廠內員工方某(安徽安慶人)因高空作業墜落死亡,雙方因賠償問題發生糾紛。4月11日,死者姨夫章某聚集親屬十余人到廠門口鬧事,場面一度失控,警方出動四十餘名警力,最後採取了強制措施,鬧事者被帶回派出所拘留審查。4月18日,章某到橫林派出所送上一面錦旗,上書“人民衛士,為民分憂”的字樣,鴻豐粉末廠廠長也表明要送派出所錦旗。

為什麼短短幾天裡事情發生了如此戲劇性的變化?

方某死後,方某姨夫章某隨即從外地趕來“主持公道”,代表死者家屬向廠方索賠141萬,廠方只肯出80萬,雙方僵持不下。後來經過談判,原本死者家屬也願意妥協,接受80萬賠償,誰知第二天,廠方又變卦了,說只肯出40萬了,家屬一下被激怒了。

方某家境困難,上有兩病弱老人、下有兩幼兒需要撫養。4月11日,章某帶領家屬十余人到廠方鬧事,死者妻子和父親情緒異常激動,死者妻子哭天搶地、死者父親睡在了廠大門口,其餘家屬闖入廠方辦公區吵鬧,嚴重影響工廠生產秩序。後章某一群人不聽警方勸告,被帶至橫林派出所留置審查。

民警唐培峰在瞭解詳細的事件經過後,不僅僅對章某等人的過激行為進行了批評教育,也開始擔任起調解員的角色。首先民警唐培峰對該糾紛事件進行了初步調查和核實,發現廠方和死者方均有過錯,參照工傷死亡、意外死亡賠償相關規定,初步測算下來是141萬。民警再結合雙方實際情況,考慮廠方經營規模小,實有資金少,

便預設了97.5萬的賠償額。

唐培峰與死者方領頭人章某進行了長達3小時的溝通協商,很快平復了章某的情緒。唐培峰沒有急於求成,他懂得當事人的心理,沒有立即提出97.5萬的賠償數字,而是讓其有個緩衝和過渡,後再經過兩次談判和溝通,終於讓其欣然的接受了他的建議。與此同時,唐培峰也在做廠方的工作,廠方由於先前聽取了一律師的片面建議,才提出了40萬的賠償想法。唐培峰以事實為依據,以法律為準繩,樹權威、擺事實、講道理,很快讓廠方意識到了自己先前的認識錯誤。看到雙方態度都緩和了,唐培峰覺得是時候組織雙方當面調解了,經他主持調解,雙方當場達成廠方賠償97.5萬給死者家屬的協定。

至此,唐培峰松了口氣,事情總算圓滿解決了,這件事他也根本沒放在心上,平時處理這種糾紛也不少。誰知4月18日,章某攜死者妻子到所裡送上了錦旗,感謝民警多次耐心組織調解,使原本的糾紛得到了圓滿的解決,廠方也打來電話,對民警表示感謝,並表示要送上錦旗。唐培峰說:“調解工作說難也難,說容易也容易,全靠一張嘴!”說的雖然輕鬆,但背後卻是基層工作經驗的積累、談判的技巧和能力以及對當事人雙方心理的準確把握,不得不說解調工作是門藝術那!

與此同時,唐培峰也在做廠方的工作,廠方由於先前聽取了一律師的片面建議,才提出了40萬的賠償想法。唐培峰以事實為依據,以法律為準繩,樹權威、擺事實、講道理,很快讓廠方意識到了自己先前的認識錯誤。看到雙方態度都緩和了,唐培峰覺得是時候組織雙方當面調解了,經他主持調解,雙方當場達成廠方賠償97.5萬給死者家屬的協定。

至此,唐培峰松了口氣,事情總算圓滿解決了,這件事他也根本沒放在心上,平時處理這種糾紛也不少。誰知4月18日,章某攜死者妻子到所裡送上了錦旗,感謝民警多次耐心組織調解,使原本的糾紛得到了圓滿的解決,廠方也打來電話,對民警表示感謝,並表示要送上錦旗。唐培峰說:“調解工作說難也難,說容易也容易,全靠一張嘴!”說的雖然輕鬆,但背後卻是基層工作經驗的積累、談判的技巧和能力以及對當事人雙方心理的準確把握,不得不說解調工作是門藝術那!