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“網上群眾路線”看我們,兩年網羅社情民意900餘件,新餘發佈問政欄目與你同行!

兩年前的今天

新餘發佈問政欄目應運而生

它像一座橋

橋的這頭是黨委政府

橋的那頭是百姓民生

溝通連接是它的職責

它是一個民聲通道

網羅社情民意是它的功能

它是一條“網上群眾路線”

察民情 知民意 解民憂,是它的走向

不管它是什麼

為你服務是它的宗旨

讓我們一起來重新認識它

關於它

2016的4月21日,伴隨著新餘發佈“兩微一端”新媒體矩陣正式上線,新餘發佈APP問政欄目也開始進入廣大市民和網友的視線。問政欄目在手機上建立市民民聲通道,

市民通過問政欄目可以直接提問、反映合理訴求,記者及時把問題提交給相關職能部門,由相關部門及時回應。這種掌上問政形式搭建了“網上群眾路線”的新管道,極大地方便了黨員幹部察民情、知民意、解民憂,起到了溝通黨委政府與百姓的橋樑作用,深受老百姓歡迎。

近兩年,欄目借助便捷的互聯網,傾聽民意、疏解民情、服務民眾,解決民生問題、回應民生期待、解讀民生政策,

共收到900餘條有效問政資訊,涉及到城市管理、公共出行、政策諮詢、權益保障等生活的方方面面。欄目立足於“件件有回復,事事有回應”,共回復並落實問政資訊610餘件。

2016年9月25日至9月28日,新餘發佈問政欄目還受邀前往杭州參加2016千橙互聯網媒體交流大會,

就問政欄目的運營經驗作推廣介紹。截至目前,新餘日報社接待前來考察新餘發佈掌上問政工作的省內外學習考察團近10批次。

回應社會關切,解決實際問題,

溝通幹群關係是新餘發佈問政欄目的根本宗旨。

只要你有一部智慧手機,

足不出戶就可以將自己遇到的難事

在新餘發佈APP問政欄目發佈,

而且問題是否被受理?

移交到了哪個部門?

什麼時候有官方回復?

都可以在手機上掌握。

不信你瞧!

它是協調解決老百姓合理訴求的通道

2017年5月,網友在新余發佈APP問政欄目反映:小該出生證上的名字跟戶口本上的不一樣,能否加個跟出生證一樣的曾用名?據瞭解,小孩當時屬超生在樟樹市黃土崗落戶,

後罰款過戶姚圩派出所,名字在黃土崗落戶時填錯。小孩現讀幼稚園,曾多次去辦理更名未果。記者瞭解到這以情況後,第一時間將問題轉交給相關部門,市公安局渝水區分局姚圩派出所回復稱小該出生證上的名字跟戶口本上的不一樣,不能加沒有在公安機關登記過的曾用名,如情況屬實可更改小孩姓名。姚圩派出所民警已聯繫當事人去更改小孩姓名,且已辦妥。問題最終得到解決,市民為表感激之情,向欄目送上了“為民排憂解難 構建和諧社會”錦旗。

它是疏解老百姓情緒的埠

目前社會矛盾日益複雜,利益格局日趨多元多樣,老百姓的意願、情緒各種各樣,而新餘發佈問政欄目給群眾提供了表達各種願望、感情的管道和平臺,讓老百姓心順、氣順。

2017年9月19日,網友向新余發佈APP問政欄目抱怨:為什麼勝利北路修路時總是會把水管挖壞,每隔一天就停水,搞得周圍居民沒有任何防備,嚴重影響居民正常生活。

居民用水事關民生,大家所關心的問題,也正是新餘發佈問政欄目最為關注的事情。隨後,記者將這一問題立馬轉發給市水務集團,9月28日市水務集團作出回復——《關於近期勝利北路臨時停水數次的說明》。說明闡述了勝利北路道路改造以來, 因施工單位施工將供水管道挖斷達27次,導致該區域突發性停水頻繁,影響周邊用戶用水,並對9月19日停水事件的事情經過進行詳細說明,同時呼籲各施工單位文明施工,並妥善保護好各類城市基礎設施,也請廣大市民對舊城改造工程多一份理解、多一份支持。

事後,網友也表示,生活用水問題事關民生。道路改造施工偶爾不慎挖段水管造成短時間停水,屬於意外事件,居民們可以理解,也能夠忍受。但如果是人為安排的水管更換對接,應該從市民生活需要考慮,作出更加科學合理、更人性化的工作安排。如必須進行長時間大面積停水,請提前通知居民,並備有應急措施。

暢通民情,不僅得到了網友的認可,還獲得了單位點贊。目前欄目已與全市近100個單位建立了通暢的聯繫,各種難點問題能夠快速與各職能部門實現無縫對接,辦結回復的效率逐步提高。市房管局信訪中心是問政欄目對接的單位之一,只要平臺收到有關房產方面的投訴件、信訪件,記者都會第一時間通過QQ回饋過去。負責接收的工作人員告訴記者:“只要看到的你的頭像在閃現,我就知道有新活兒要來了。不過真的要感謝你們這個平臺,及時將有關房產領域的社情民意告訴我們,這為我們化解矛盾開闢了一個新的管道,在一定程度上促進了社會穩定。

它是黨委政府政策宣講的舞臺

如今,新餘發佈問政欄目已然成為溝通黨委政府與百姓的“橋樑”,這座“橋樑”的作用之一就是切實地把党的政策向群眾宣傳好、解釋好。

2018年4月6日,網友向新余發佈APP問政欄目反映諮詢:我是仙女湖區觀巢鎮漢泉村委的人,想將家裡的幾畝農田挖了養龍蝦,政策允許嗎?仙女湖區及時給予回復:《中華人民共和國基本農田保護條例》第十七條規定:禁止任何單位和個人在基本農田保護區內建窯、建房、建墳、挖砂、採石、採礦、取土、堆放固體廢棄物或者進行其他破壞基本農田的活動;禁止任何單位和個人佔用基本農田發展林果業和挖塘養魚。同時《基本農田保護“五不准”》中第二條:不准以農業結構調整為名,在基本農田內挖塘養魚、建設用於畜禽養殖的建築物等嚴重破壞耕作層的生產經營活動。根據以上規定,在基本農田裡挖塘是明令禁止的。雖然答案不能如願,但是這位網友直呼“這個平臺好,有了這樣的政策解讀,老百姓也少走彎路。”

據不完全統計,問政平臺自開通以來,為老百姓解答問政諮詢150餘條。欄目解惑釋疑,引導老百姓在面對各種矛盾糾紛和利益衝突,以理性的、合法的形式表達自己的利益訴求,發揮了正確的輿論引導作用。

它是市民建言獻策的平臺

市民建言獻策是反映民意,集中民智的重要手段,有利於體現決策的民主性、增強決策的科學性,推動決策的實施,同時也有利於提高公民參與公共事務的熱情和信心,增強公民的社會責任感。新餘發佈問政欄目為市民提供一個這樣的平臺。

2016年7月2日,網友在網友向新余發佈APP問政欄目建議:在鐘靈大道往高鐵沿途增加垃圾桶。市環衛處收悉建議後,立馬將垃圾桶安裝到位。

城南洪客隆商業街北巷道八棟住宅樓門外路段,是一個雙向視線盲區的近三十度坡路,存在重大交通安全隱患。建議在這裡適當地安裝兩條全鋼質的減速帶,消除隱患。

新餘一中旁城中村-貫早村,全年沒有路燈,已經有幾十年了,可以晚上去村裡體驗下。經常出現偷盜現象。這對村民的出行安全造成了極大不便,建議安裝路燈。

建議儘快打通四中北門道路,緩解周邊道路擁堵……

在新餘發佈問政欄目的後臺,記者經常能收一些接地氣的建議,有些已經被相關部門採納並落實,有些還在進行可行性研究,有些沒有操作性的建議有關部門也會進行解釋說明。總之,欄目真正做到“問政於民,問計於民,問需於民”,已經深入人心。

“謝謝新餘發佈問政欄目,解決問題非常及時”“感謝新余發佈”“滿意”……在網友評論區,一條條這樣的留言印證著問政欄目的社會效果及影響力。在這裡也感謝兩年來一直支持和厚愛我們的單位和網友,希望你們一如既往地追隨,為新余的美好明天出一份力!

小新說

有難題記得掃描下面二維碼,

下載新餘發佈APP上《問政》欄目提交問題,

你的煩心事,我放在心上,

期待成為你的傳聲筒!

且已辦妥。問題最終得到解決,市民為表感激之情,向欄目送上了“為民排憂解難 構建和諧社會”錦旗。

它是疏解老百姓情緒的埠

目前社會矛盾日益複雜,利益格局日趨多元多樣,老百姓的意願、情緒各種各樣,而新餘發佈問政欄目給群眾提供了表達各種願望、感情的管道和平臺,讓老百姓心順、氣順。

2017年9月19日,網友向新余發佈APP問政欄目抱怨:為什麼勝利北路修路時總是會把水管挖壞,每隔一天就停水,搞得周圍居民沒有任何防備,嚴重影響居民正常生活。

居民用水事關民生,大家所關心的問題,也正是新餘發佈問政欄目最為關注的事情。隨後,記者將這一問題立馬轉發給市水務集團,9月28日市水務集團作出回復——《關於近期勝利北路臨時停水數次的說明》。說明闡述了勝利北路道路改造以來, 因施工單位施工將供水管道挖斷達27次,導致該區域突發性停水頻繁,影響周邊用戶用水,並對9月19日停水事件的事情經過進行詳細說明,同時呼籲各施工單位文明施工,並妥善保護好各類城市基礎設施,也請廣大市民對舊城改造工程多一份理解、多一份支持。

事後,網友也表示,生活用水問題事關民生。道路改造施工偶爾不慎挖段水管造成短時間停水,屬於意外事件,居民們可以理解,也能夠忍受。但如果是人為安排的水管更換對接,應該從市民生活需要考慮,作出更加科學合理、更人性化的工作安排。如必須進行長時間大面積停水,請提前通知居民,並備有應急措施。

暢通民情,不僅得到了網友的認可,還獲得了單位點贊。目前欄目已與全市近100個單位建立了通暢的聯繫,各種難點問題能夠快速與各職能部門實現無縫對接,辦結回復的效率逐步提高。市房管局信訪中心是問政欄目對接的單位之一,只要平臺收到有關房產方面的投訴件、信訪件,記者都會第一時間通過QQ回饋過去。負責接收的工作人員告訴記者:“只要看到的你的頭像在閃現,我就知道有新活兒要來了。不過真的要感謝你們這個平臺,及時將有關房產領域的社情民意告訴我們,這為我們化解矛盾開闢了一個新的管道,在一定程度上促進了社會穩定。

它是黨委政府政策宣講的舞臺

如今,新餘發佈問政欄目已然成為溝通黨委政府與百姓的“橋樑”,這座“橋樑”的作用之一就是切實地把党的政策向群眾宣傳好、解釋好。

2018年4月6日,網友向新余發佈APP問政欄目反映諮詢:我是仙女湖區觀巢鎮漢泉村委的人,想將家裡的幾畝農田挖了養龍蝦,政策允許嗎?仙女湖區及時給予回復:《中華人民共和國基本農田保護條例》第十七條規定:禁止任何單位和個人在基本農田保護區內建窯、建房、建墳、挖砂、採石、採礦、取土、堆放固體廢棄物或者進行其他破壞基本農田的活動;禁止任何單位和個人佔用基本農田發展林果業和挖塘養魚。同時《基本農田保護“五不准”》中第二條:不准以農業結構調整為名,在基本農田內挖塘養魚、建設用於畜禽養殖的建築物等嚴重破壞耕作層的生產經營活動。根據以上規定,在基本農田裡挖塘是明令禁止的。雖然答案不能如願,但是這位網友直呼“這個平臺好,有了這樣的政策解讀,老百姓也少走彎路。”

據不完全統計,問政平臺自開通以來,為老百姓解答問政諮詢150餘條。欄目解惑釋疑,引導老百姓在面對各種矛盾糾紛和利益衝突,以理性的、合法的形式表達自己的利益訴求,發揮了正確的輿論引導作用。

它是市民建言獻策的平臺

市民建言獻策是反映民意,集中民智的重要手段,有利於體現決策的民主性、增強決策的科學性,推動決策的實施,同時也有利於提高公民參與公共事務的熱情和信心,增強公民的社會責任感。新餘發佈問政欄目為市民提供一個這樣的平臺。

2016年7月2日,網友在網友向新余發佈APP問政欄目建議:在鐘靈大道往高鐵沿途增加垃圾桶。市環衛處收悉建議後,立馬將垃圾桶安裝到位。

城南洪客隆商業街北巷道八棟住宅樓門外路段,是一個雙向視線盲區的近三十度坡路,存在重大交通安全隱患。建議在這裡適當地安裝兩條全鋼質的減速帶,消除隱患。

新餘一中旁城中村-貫早村,全年沒有路燈,已經有幾十年了,可以晚上去村裡體驗下。經常出現偷盜現象。這對村民的出行安全造成了極大不便,建議安裝路燈。

建議儘快打通四中北門道路,緩解周邊道路擁堵……

在新餘發佈問政欄目的後臺,記者經常能收一些接地氣的建議,有些已經被相關部門採納並落實,有些還在進行可行性研究,有些沒有操作性的建議有關部門也會進行解釋說明。總之,欄目真正做到“問政於民,問計於民,問需於民”,已經深入人心。

“謝謝新餘發佈問政欄目,解決問題非常及時”“感謝新余發佈”“滿意”……在網友評論區,一條條這樣的留言印證著問政欄目的社會效果及影響力。在這裡也感謝兩年來一直支持和厚愛我們的單位和網友,希望你們一如既往地追隨,為新余的美好明天出一份力!

小新說

有難題記得掃描下面二維碼,

下載新餘發佈APP上《問政》欄目提交問題,

你的煩心事,我放在心上,

期待成為你的傳聲筒!