天貓也開了個無人書店，技術能在多大程度上改變購書體驗？

世界讀書日當天，已經開店十四年的志達書店最近變了個樣子，

這天是它正式成為“全國首家天貓無人書店”的第一天，志達書店的招牌後面多加了“天貓未來店”四個字。這家坐落於復旦大學附近的老店，面積 94 平方米，容納了總計 6000 多冊圖書，涵蓋文學、小說、社科等多種品類。書店分為淺閱讀和深閱讀兩大區。

“天貓對我們的書店進行了改造，為無人零售的模式提供技術支援。”店員向《好奇心日報》記者探訪的亞馬遜無人便利店 Amazon Go 還有一些差距。

一個直觀的反映就是一般書店的結算排隊隊伍會遠遠短於超市的隊伍。在志達書店付款時，記者直接走向了閘機，前後都沒有人排隊。

所以，這種節省了書店收銀員操作的技術並沒有在多大程度上便捷了顧客原本的購書體驗。

“我們暫時沒有開分店的計畫，”店員說，“未來天貓也許會在更多的城市有試點，但這就要看他們的打算了。”

題圖/天貓圖書

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