429蘇甯祖廟雲店開業 46項“貼心”服務護航

蘇甯易購佛山地區管理中心總經理韓泉志

祖廟雲店HOLA生活館

通過小Biu智慧音箱控制全屋家電，實現“動口不動手”；通過手機掃一掃即能拿走商品，免去因付款排隊的等待影響逛街心情；不用東奔西跑，一店搞掂你的“吃、喝、玩、樂、購”……

2007年1月1日開業以來，蘇甯祖廟店經歷了從電器店、旗艦店、雲店1.0、雲店2.0不斷反覆運算發展，

蘇寧門店不斷在升級，4月29日蘇甯祖廟雲店盛大開業，大秀好玩，好物，好服務，帶來“大有不同的體驗”。

筆者深入探秘蘇甯祖廟雲店，並親自感受新潮高科技“極物”過足癮。

問：祖廟雲店再升級，具體有哪方便的變化？

韓總：隨著消費升級，85%以上的消費者更注重產品和服務品質，而蘇寧的唯一產品就是服務。從空調專營起家到現在，蘇寧門店不斷在升級，我們不再局限於家電的零售，

而是融入智慧零售的全品類的極物聚集地、體驗地。這次HOLA入駐蘇甯易購祖廟雲店，店面亮麗匹配雲店時尚科技風格，以智慧零售為賣點，展開人貨場三位一體互動，服務人員以顧問形式，全面介紹產品優質特點，把高質商品和服務同時打包給消費者。網紅早已成為一個流行詞，網紅的特質主要靠顏值。而對於網紅店來講，除了高顏值還要有高品質的產品和服務。HOLA以其獨特高質的家居商品，蘇寧以其日臻成熟的零售業態和居家智慧家電，二者強強聯合，HOLA成為蘇甯生活家居品質擴容的先頭兵，蘇寧也借此為HOLA智慧零售轉型提供契機。在家電方面，祖廟雲店不再是傳統意義上的家電賣場，更加強調增大體驗與試用的內容及展示面積、增加體驗區、家電專區內還將增加更多的生活元素，如彩電全面進入大屏時代，新雲店展示了2018年客廳新主張，超大、超薄、超快，配合100M寬頻的家庭影院。震撼的大片享受，讓你在家就猶如置身影院之中。實現消費場景與實際使用場景的完美統一。

還有臺灣地區家飾家用品牌“HOLA特力和樂”將入駐蘇甯祖廟雲店，濃濃的MUJI風，主打餐茶具、床品、收納傢俱，將熱愛生活、追求生活品質的你帶來網紅式、簡約式家居生活體驗，。

黑科技方面，智慧小Biu、無人貨架等，照顧你的生活方方面面。

問：如何解釋“服務更貼心”的說法？

問：可以給消費者介紹一下這次雲店開業有哪些優惠嗎？

韓總：4月29日蘇甯祖廟雲店開業，正值五一小長假，佛山的街坊們除了出外旅遊，還可以選擇到祖廟雲店逛一逛，感受一下我們的智慧穿戴、無人貨架、HOLA網紅館……開業優惠來襲，預存20最高立減1000元，還加送開業大禮包，買多少送多少，小家電0元購，最高返400元，套購最高送iPhone X等優惠。

除了優惠活動，還有來蘇寧“高價”以舊換新活動，最高補貼300-600元，在炎夏來臨前，換上新空調，過個清涼的夏天。

圖/文：木木、莎莎 專稿

最高補貼300-600元，在炎夏來臨前，換上新空調，過個清涼的夏天。

圖/文：木木、莎莎 專稿