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淘寶再因差評引關注,電商平臺要如何監管和維護消費者權益?

淘寶差評困擾賣家,也充分說明消費者的不滿。只是無論是惡意競爭下的產物還是賣家商品本身有瑕疵造成的差評,賣家及平臺應當給予重視,合理處理,不能鑽監管的孔子。

目前,該店鋪已被關閉,鄭州消費者已向當地警方報警。

對於這種嚴重威脅人身安全等方面的威脅要及時報警,公安部門應及時作為,才能起到震懾作用。同時,需要交易平臺建立制度,對於因差評威脅消費者的商戶予以一定的處理。根本原因,還是因為這類商戶受不到處罰。 淘寶,你可長點心吧!