乘坐這一航班的廣東藥科大學附屬第一醫院何興祥副院長和羅永平、曾智桓、劉維等幾位醫療專家聽到廣播後當即向空勤人員表明身份，上前施救。
據專家們回憶，當時只見乘客中間，
一名年輕男子蜷縮著身子，一直按住腹部，臉色慘白，額頭冒汗，說話無力。來自廣藥大附一院的四位專家給生病旅客做了診查，經過問診、查體後，幾位專家初步判定男子患的是急性闌尾炎。
普外科專家羅永平讓男子平臥，用溫水裝在玻璃瓶裡局部熱敷其發痛的右下腹，
並安撫他、讓他放寬心。看著男子的症狀稍稍緩解，羅永平向他說明：這種情況需要手術治療，不要進食，飛機落地後馬上送醫院。接著，羅永平又請空勤人員儘快與地面聯繫，請他們安排飛機降落後馬上送患者往醫院救治。
飛機抵達西安後，羅永平還是不放心，他給患者留了電話，囑咐有什麼問題隨時向他諮詢，他會盡力幫助。
隨後，男子被安全送往當地醫院治療，
恢復情況良好。他向羅永平發來短信表示感謝。聽到病人情況穩定了，羅永平松了一口氣，他笑稱：“這是我人生中‘最高水準’上的一次診療。”
據與羅永平共事多年的廣東藥科大學附屬第一醫院的醫護人員介紹，羅醫生從事外科工作二十多年，
技術精湛，醫德高尚，工作兢兢業業、盡職盡責，在醫療、教學、科研等方面做出了突出的貢獻，深受患者、同行和學生的尊敬和愛戴。
編輯：廣州日報全媒體