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讓青春在平凡中閃光的90後戶籍民警

孟 璐

選擇員警就是選擇無悔地付出,選擇員警就是選擇奉獻青春歲月。

也許,她不會像同齡女孩那樣長髮飛揚、裙袂飄飄,但是她卻立足視窗崗位,盡情地揮灑著自己的青春。她就是錦州市公安局松山分局淩南派出所90後女戶籍民警孟璐。

作為一名戶籍民警,孟璐的臉上時常保持親切的微笑,以女民警特有的愛心和細心為轄區居民提供溫馨、細緻的服務,讓前來辦理業務的群眾消除拘束感,為他們營造一種家的感覺。

2018年春節前夕的一天,一位中年男子怒氣衝衝地將身份證摔到她面前喊道:“我去銀行取錢,銀行說我的身份證照片與銀行系統裡查到的身份證照片不一樣,還是以前的照片,我現在急需用錢取不出來,你說怎麼辦吧!還說人民警察為人民,我呸!”看見這副架勢,

旁邊的同事都看不過去了,但是孟璐卻始終像個妹妹一樣,耐心解答。她第一反應就是想先弄明白這是怎麼一回事,於是安撫他說:“大哥,您先別著急,我上網核實一下,如果是公安機關造成的錯誤我一定立即為您更正。”經上網核實,這位先生三個月前剛剛更換了身份證,銀行系統對新身份證照片的更新相對滯後,弄明白以後,孟璐將情況向他進行了細緻的講解,
並為他出具了《戶籍證明》,此時,冷靜下來的中年男子臉紅地一個勁兒地道歉:“不好意思,是我太衝動了,錯怪您了。”

2018年的春節,孟璐又沒能陪在父母身邊,這已經是她入警以來連續第四個春節沒有陪父母過年了,隨著春節的臨近,越來越多的外出務工人員返回家鄉過年,

派出所戶籍業務異常繁忙,每天早上不到8點,戶籍室門外就排起了長隊。從早上8點到晚上4點半甚至更晚,只有20分鐘的午飯時間是孟璐的“自由時間”,一天下來,腰酸背痛,口乾舌燥,但是看著辦好業務滿意離去的群眾,想著他們能與家人團聚,孟璐又覺得這一切都是值得的。雖然不能回家陪伴父母,他們難免有幾句埋怨,但是他們深深理解女兒工作的意義,
心疼女兒的同時也給予最大的支援。

新年剛過,轄區內幾名身體有殘疾孩子的家長就找到了孟璐,通過瞭解得知,雖然這些孩子已經年滿16周歲,但由於行動不便,一直未能辦理身份證,致使無法享受國家相關福利政策,針對這種情況,孟璐主動上門為他們照相、錄指紋,為他們順利辦理了身份證,這些孩子的家長都十分感動,握著她的手說:“孟璐啊,真是太謝謝你了!你真是給我們幫了大忙了!”

被人需要是幸福的,給人幫助是快樂的,未來的日子裡,孟璐將帶著她那甜美的笑容繼續用自己的真心、熱心、誠心為群眾服務,讓青春在平凡中閃光。

為他們順利辦理了身份證,這些孩子的家長都十分感動,握著她的手說:“孟璐啊,真是太謝謝你了!你真是給我們幫了大忙了!”

被人需要是幸福的,給人幫助是快樂的,未來的日子裡,孟璐將帶著她那甜美的笑容繼續用自己的真心、熱心、誠心為群眾服務,讓青春在平凡中閃光。