華文網

關於社群,你知道多少?科普篇

在微信公眾號點擊率越來越低的當下,很多大V開始將粉絲進行轉移,組成各種主題的粉絲群,建立了與粉絲的溝通管道。這也就促使社群,社群行銷,社群經濟的概念一夜之間成為各行業追逐的熱點。

這樣的社群真的能產生回報嗎?

秋葉大叔和鄰三月在《社群行銷實戰手冊》裡這樣寫道:“對此,我們的判斷是99%的社群都是偽社群,都會在找到回報機制前就衰敗消亡。”

那麼如果成為剩下的1%,就是我們社群運營人必須思考的問題。

首先,我們要明白社群到底是什麼。

百度百科的解釋是:

簡單來說,社群就是關係連接下的產物,以前可能叫書院、會所、俱樂部……有地理和空間額限制。

而有了互聯網之後,就不再受這些限制,它們變成了論壇、貼吧、QQ群、微信群等。而現在說到社群,大家最先想到的是微信群,它已經成為了社群的主要載體。

我們的注意力越來越多的被手機所吸引。走路時刷手機;洗澡時刷手機;和朋友聚會時,還是在刷手機。移動互聯網讓社交連接越來越方便,卻讓我們和人的連接越來越少。所以社群的概念開始火了起來。

其次,我們要弄明白,社群是靠什麼產生連接,並持續存在的。

社群由於不受空間和地域的限制,讓很多有共同興趣愛好,共同利益,或者共同訴求的人用互聯網為載體,聚在了一起。這樣的社群,在剛開始會具有活躍度,但三個月左右就會逐漸沉寂。

想讓社群具有延續性,社群運營官們就必須想方設法讓社群成員們從弱關係轉化成強關係,讓社群成員在情感、三觀上產生認同,

並引導並鼓勵成員經常互動,線下面基,讓社群成員產生黏性,擁有歸屬感,產生情感依賴。

最後,我們摒除一些對社群的錯誤理解。

誤解1、社群一定是大號或KOL才能運營的。

不一定是自媒體大號或KOL才能運營的,大號和KOL有一定的粉絲和影響力,

在社群組建和規模上更具有優勢,但未必真的能做好社群的持續運營和變現模式。

誤解2、學習訓練營是社群。

《社群行銷實戰手冊》這樣寫道:“我們認為大部分網上學習訓練營是借助了社群運營方法的學員群,但是他們很難稱為社群。”雖然學員群和社群看起來很像,但是很多線上訓練營並不積極創造學員之間的連接。

而微商群更趨近於社群,因為群成員有共同的利益,

會為了利益最大化,主動交流分享,容易建立起感情和共鳴。

誤解3、誤把用戶群當做社群來運營。

我們經常可以看到一些掃碼免費領福利的裂變式活動,然後快速組建了幾十個500人大群,最後發現群裡沒有活躍度,也根本不能變現,這是我們誤把流量當用戶的結果。

這些流量群的成員訴求是“免費”+“福利”,領完福利之後,能觸發他們的機制就沒有了,除非群裡長期發福利維繫,這樣運營成本過高,用戶也無法真正產生黏性,得不償失。

社交連接始終是剛需,社群運營最終的目的也是為了行銷變現,維護社群需要成本,有變現能力才能讓社群持久的發展。之後會寫如何延長社群的生命週期,如果你有好的方法和建議,歡迎交流哦~

這樣運營成本過高,用戶也無法真正產生黏性,得不償失。

社交連接始終是剛需,社群運營最終的目的也是為了行銷變現,維護社群需要成本,有變現能力才能讓社群持久的發展。之後會寫如何延長社群的生命週期,如果你有好的方法和建議,歡迎交流哦~