《後來的我們》大規模退票，傷觀眾傷影院
預售票房1.2億，貓眼平臺標記“想看”超91萬人次，首日票房2.8億，
作為劉若英導演處☆禁☆女作，五一小長假前最後一個工作日上映的電影《後來的我們》，在市場首日的表現堪稱完美。然而，就在4月28日上映當晚，卻在一些影院經理群裡傳出了不和諧聲音：《後來的我們》出現惡意刷票和退票事件。
次日淩晨，北京貓眼文化傳媒有限公司關於電影《後來的我們》退票事件發表聲明，
新京報記者昨日就此聯繫貓眼相關工作人員，截至發稿前，得到的答覆是“領導們都在處理，
上映前
想看人次超91萬，創貓眼紀錄
根據貓眼票房專業版顯示，電影《後來的我們》在上映前就積累了巨大的熱度與人氣，想看人次高達91.1萬，這一數位創造了貓眼歷史紀錄（第二名為《三生三世十裡桃花》81.1萬；第三名為《復仇者聯盟3》71萬）。
加上影片兩位主演井柏然、周冬雨的粉絲基礎，導演劉若英的經典歌曲《後來》，屢次給該片加足熱度，上映前一周預售票房突破5000萬，上映前一天預售票房成功破億，這一成績甚至高於去年的現象級電影《速度與激情8》。該片官微曾宣佈，《後來的我們》是唯一首日預售破億的愛情片。
而該片的首日票房最終達到了2.8億，打破了《港囧》在三年前創下的國產片工作日首日票房紀錄，並接近《戰狼2》2.92億的國產片工作日最高票房紀錄。
截至發稿前，該片票房已破5.4億元。
“退票”質疑
貓眼聲明，已關閉平臺退票功能
聲明發表後，不少網友對此提出疑問，《後來的我們》四個出品方中，包括了天津貓眼微影文化傳媒有限公司，而該公司同時也是影片的發行方。據公開資料顯示，該公司由網路售票平臺貓眼電影與微影時代共同組建，光線傳媒董事長王長田同時兼任該公司董事長。
資深影院經理Y認為，1300萬的資料、幾十萬張的退票數量，比正常退票數高出幾十倍，尤其是體現在一部影片上，實屬詭異。這個數字差不多趕上《戰神紀》一日的票房，若是不正當競爭，會對觀眾的觀影需求造成嚴重影響。
記者走訪
沒引入協力廠商退改簽影院，未遇退票
昨日，新京報記者也就此事件詢問多家院線，某連鎖影院經理透露，旗下有三家影院退票率高達15%。部分院線表示確實存在退票情況，但在該影院內體現不明顯。例如首都電影院旗下的7家影院，因未開通協力廠商退改簽票視窗，所以幾乎沒有出現退票情況。
而SFC上影影城影院經理李維遜以及九州中原院線王建輝、博納國際影城經理柏家文都表示相關影院沒有接到回饋退票資訊。
另外，記者也對周邊觀眾進行了抽樣調查，並實地考察影院情況，根據資料顯示不少影院放映《後來的我們》時觀影人次依舊很多，整體上座率並不差。
【解惑】
“退票”目的何在
院線說法
影院排片多受預售票房影響
這類退票操作並非首次出現，有院線經理表示，此前也有類似操作，只是這次規模太大才引起轟動，“以往的‘幽靈場’‘鎖座’起碼還可以讓影院收到真金白銀。但大規模退票不僅佔有了預售的真票房，後臺卻退了這部分預售成績，影院其實並沒有收到錢，反而因為虛高成績進行大量排片，想看的觀眾因為票已售出看不到，兩敗俱傷。”
深圳環球國際影城昨日公開發表聲明，譴責大規模退票事件給影城造成的損失，並規定只允許每個場次4張票的改退簽許可權，影城也不接受任何管道商的退票處理。
對於“惡意退票”一事，業內普遍認為很難界定責任歸誰，大多數影院還是會“被動地”根據影片預售和上映表現進行排片。“這部電影的預售成績實在太好了，資料擺在那，你只能不斷增高排片，再加上又不是IP，就是一部國產愛情片，預售水準趕上《速度與激情8》，所有人都沒有意料到。”根據資料顯示，五一檔未來幾日《後來的我們》預排片率均在50%以上。
專家聲音
網路購票中國已達80%
如今，中國影市進入互聯網時代，電商平臺的到來、線上宣發和電影資料都給市場帶來了不少改變。早前北京電影節上淘票票就曾發佈資料指出，目前中國網路購票觀眾的數量已達到了80%甚至更高。隨著銀幕和影院數量的飛漲，院線也更依賴於線上購票平臺的支援。
此前，電影局副局長李國奇就提到，“目前，電商的主要問題在於技術優勢和資訊優勢不能損失其他方面的利益，電商發行不能造成新的不公平競爭，票補、結算、分配等要依法依規、厘清行為邊界。”他還提到，推動形成更為合理的市場秩序和規範是下一步電影管理工作的重點之一。
電影市場專家蔣勇提到這次事件的幾個啟發，一是售票平臺參與電影發行的尷尬，會影響影片的真實表現。二是連帶影響大，預售數位和不斷破紀錄確實給影片帶來了不少票房收益，回想《前任3》首日票房並不出彩，從市場規律來說“如此火爆”確實有待考究。
采寫/新京報記者 周慧曉婉 滕朝
某連鎖影院經理透露，旗下有三家影院退票率高達15%。部分院線表示確實存在退票情況，但在該影院內體現不明顯。例如首都電影院旗下的7家影院，因未開通協力廠商退改簽票視窗，所以幾乎沒有出現退票情況。而SFC上影影城影院經理李維遜以及九州中原院線王建輝、博納國際影城經理柏家文都表示相關影院沒有接到回饋退票資訊。
另外，記者也對周邊觀眾進行了抽樣調查，並實地考察影院情況，根據資料顯示不少影院放映《後來的我們》時觀影人次依舊很多，整體上座率並不差。
【解惑】
“退票”目的何在
院線說法
影院排片多受預售票房影響
這類退票操作並非首次出現，有院線經理表示，此前也有類似操作，只是這次規模太大才引起轟動，“以往的‘幽靈場’‘鎖座’起碼還可以讓影院收到真金白銀。但大規模退票不僅佔有了預售的真票房，後臺卻退了這部分預售成績，影院其實並沒有收到錢，反而因為虛高成績進行大量排片，想看的觀眾因為票已售出看不到，兩敗俱傷。”
深圳環球國際影城昨日公開發表聲明，譴責大規模退票事件給影城造成的損失，並規定只允許每個場次4張票的改退簽許可權，影城也不接受任何管道商的退票處理。
對於“惡意退票”一事，業內普遍認為很難界定責任歸誰，大多數影院還是會“被動地”根據影片預售和上映表現進行排片。“這部電影的預售成績實在太好了，資料擺在那，你只能不斷增高排片，再加上又不是IP，就是一部國產愛情片，預售水準趕上《速度與激情8》，所有人都沒有意料到。”根據資料顯示，五一檔未來幾日《後來的我們》預排片率均在50%以上。
專家聲音
網路購票中國已達80%
如今，中國影市進入互聯網時代，電商平臺的到來、線上宣發和電影資料都給市場帶來了不少改變。早前北京電影節上淘票票就曾發佈資料指出，目前中國網路購票觀眾的數量已達到了80%甚至更高。隨著銀幕和影院數量的飛漲，院線也更依賴於線上購票平臺的支援。
此前，電影局副局長李國奇就提到，“目前，電商的主要問題在於技術優勢和資訊優勢不能損失其他方面的利益，電商發行不能造成新的不公平競爭，票補、結算、分配等要依法依規、厘清行為邊界。”他還提到，推動形成更為合理的市場秩序和規範是下一步電影管理工作的重點之一。
電影市場專家蔣勇提到這次事件的幾個啟發，一是售票平臺參與電影發行的尷尬，會影響影片的真實表現。二是連帶影響大，預售數位和不斷破紀錄確實給影片帶來了不少票房收益，回想《前任3》首日票房並不出彩，從市場規律來說“如此火爆”確實有待考究。
采寫/新京報記者 周慧曉婉 滕朝