假期放心遊｜“五一”假期溫馨提示

今天一過，五一小長假就開始啦，相信很多小夥伴兒都會選擇這個時期出去走走。趁著這大好時光，親近大自然固然是美好的，但我們在享受美景的同時，一定要注意旅行中可能會遇到的安全問題，

小編提示您：

1

時刻牢記安全第一

自駕旅遊或乘坐交通工具要遵守相關安全規定；參加爬山、涉水等專案時應根據自身狀況量力而行，在身體不適的情況下不要勉強參與；遊覽景區時要留意安全警示標識，不要進入禁遊區域；出境遊要關注外交部和國家旅遊局發佈的境外旅遊目的地安全風險提示資訊，

提前做好應急防範準備，護照、簽證、身份證等證件和貴重物品必須妥善保管。

2

選擇合法經營旅行社

選擇參加旅行團，要留意旅行社的資質和經營範圍。旅行社必須有雙證，

即工商部門頒發的營業執照和旅遊管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》（或《旅行社分社備案登記證明》或《旅行社服務網點備案登記證明》），並注意查看旅行社的業務經營範圍。如決定參團一定要簽訂旅遊合同，明確雙方的權利和義務。旅遊者應對合同的條款仔細閱讀，對容易引發爭議的事項或特殊要求應在合同中明確約定，避免日後發生糾紛。

3

理性購物

4

做一個文明旅遊者

要自覺遵守《中國公民出境文明旅遊行為指南》和《中國公民國內文明旅遊行為公約》，注重文明旅遊，遵守社會公德和秩序，

遵守基本行為規範，尊重所在國或地區，特別是有特殊宗教習俗國家或地區的風俗習慣，避免因言行舉止不當引發糾紛，遵守我國及相關目的地國家的法律和法規。愛護旅遊資源，保護生態環境。

5

注意合理維權

若遇旅遊服務品質問題，

可及時撥打12345或12301電話進行投訴，切不可採取拒絕登機、登車、登船等過激行為，人為擴大事態或糾紛，致使旅遊活動不能順利進行。旅遊投訴時效為合同結束後90天內，超過90天旅遊投訴受理機構就無權受理了。