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冰棒吃出老鼠尾巴?顧客:至少賠5萬 廠家:這是惡意中傷

最近幾天,一則《女子吃冰棒啃出老鼠尾巴》的新聞在網上迅速傳播,各路媒體相繼轉載,網路點擊量在兩天之內迅速達到了700萬,這個在網路上廣泛傳播的視頻最早出現在淮安市民楊女士的微信朋友圈內,

時間是2018年4月24日下午2點26分。

從視頻上看,楊女士手中拿著的冰棒已經被咬了幾口,而疑似老鼠尾巴的東西剛好從被咬的地方露了出來。記者隨後通過各種方式,聯繫到了楊女士。

楊女士告訴記者,吃到老鼠尾巴後,她的老公拿著這跟冰棒找到了超市討要說法,

但是卻一直沒有得到一個滿意的答覆。而她本人在事件發生後也出現了身體不適。

在沒有得到滿意的答覆後,楊女士進行了投訴舉報,而超市所在地的淮安市清江浦區市場監督管理局的執法人員也趕到現場。

淮安清江浦區市場監督管理局副局長張曉來告訴記者:“當時進行了第一次行政調解, 第一次調解的時候消費者提出要賠償他五萬塊錢,商家不能夠接受,商家意思最多賠償2000塊錢,所以第一次調解沒有達成協議。”

張曉來告訴記者,在調解的同時,他們還對楊女士吃到老鼠尾巴的這批產品進行追蹤溯源。根據調查,他們在超市的進貨單上看到,楊女士吃出老鼠尾巴的冰棒是山東滕州福康食品有限公司生產的大赤豆冰棒,

是超市在4月11日從經銷商手中進的貨。

在將所有產品封存送檢的同時,清江浦區市場監督管理局電話聯繫山東滕州食品藥品監督管理部門,並通報廠家。就在記者在淮安市清江浦區南浦佳園旁的這個好又多超市採訪的過程中,滕州福康食品有限公司的法人代表趕到該超市,並在這裡見到了楊女士和那根吃出老鼠尾巴的冰棒。

山東滕州福康食品有限公司的法人代表劉蒼宇現場仔細查看了這根冰棒之後,清江浦區市場監督管理局的執法人員在雙方的見證下,將這根冰棒封存在隨身攜帶的冰盒內。

而在查看了這根帶有老鼠尾巴的冰棒後,劉蒼宇明確表示,

這根問題冰棒不是他們廠生產的,“雪糕剛才也已經看過了,現在就等司法機關的一個司法鑒定,因為每個廠家做雪糕,香精的香型是不一樣的,靠聞出來的。調的都是桂花,但是桂花有輕重,它和我們的產品有明顯的區別。”

劉蒼宇告訴記者,他們企業生產冷飲使用的香精是杭州一家公司特製的,別人根本無法仿製。而且根據他們企業的生產流程,整根老鼠尾巴想要混入冰棒根本就是不可能的事情。“更為可疑的情況是,在整個事件在網路上發酵之前,曾經有一個陌生男子在4月24日下午4點29分撥打他的電話,試圖向他索要十萬元了結此事。”

在劉蒼宇出示的微信聊天記錄中,記者看到確實有人將冰棒老鼠尾巴的照片發給了他,兩人之間還進行了語音聊天,之後劉蒼宇表示要十萬元解決此事絕對不可能。劉蒼宇說在他拒絕支付十萬元以後,冰棒裡吃出老鼠尾巴的事情開始在網路上瘋傳。

劉蒼宇認為,這是一個有人主導的惡意中傷企業的事件,他表示,“就是一個偶然性事件不可能發酵的這麼快。從開始給我打電話,到發現這個問題,到製作視頻,到視頻掛在網上,到視頻達到100萬,這可能嗎?前三步是很難走的。”

楊女士則表示在事情發生以後,都是由她和她老公兩個人在處理這件事,他們根本沒有也沒有想過和廠家聯繫過。對於有些媒體報導中稱她曾經打電話向福康食品有限公司索要十萬元的說法,楊女士表示非常憤慨。“我覺得它不是一根頭髮,也不是其他的東西,它是老鼠,鼠疫在我體內多長時間我也不知道,最起碼要有五萬塊錢的精神賠償,包括各項賠償費用,並且說他們的負責人要出來有一個誠懇的態度。包括類似的事情是不是要杜絕,我能吃到冰棒,那別人呢?同批次的冰棒呢。都會流向市場,就不是我一個人的事。”

目前,山東滕州福康食品有限公司以及楊女士都選擇了報警。涉事的滕州市福康食品有限責任公司生產車間已被採取臨時停產控制措施,同批次涉事庫存冰棒進行就地封存和抽樣送檢。而冰棒中的老鼠尾巴是否為生產過程中混入的異物正在調查核實中。

“更為可疑的情況是,在整個事件在網路上發酵之前,曾經有一個陌生男子在4月24日下午4點29分撥打他的電話,試圖向他索要十萬元了結此事。”

在劉蒼宇出示的微信聊天記錄中,記者看到確實有人將冰棒老鼠尾巴的照片發給了他,兩人之間還進行了語音聊天,之後劉蒼宇表示要十萬元解決此事絕對不可能。劉蒼宇說在他拒絕支付十萬元以後,冰棒裡吃出老鼠尾巴的事情開始在網路上瘋傳。

劉蒼宇認為,這是一個有人主導的惡意中傷企業的事件,他表示,“就是一個偶然性事件不可能發酵的這麼快。從開始給我打電話,到發現這個問題,到製作視頻,到視頻掛在網上,到視頻達到100萬,這可能嗎?前三步是很難走的。”

楊女士則表示在事情發生以後,都是由她和她老公兩個人在處理這件事,他們根本沒有也沒有想過和廠家聯繫過。對於有些媒體報導中稱她曾經打電話向福康食品有限公司索要十萬元的說法,楊女士表示非常憤慨。“我覺得它不是一根頭髮,也不是其他的東西,它是老鼠,鼠疫在我體內多長時間我也不知道,最起碼要有五萬塊錢的精神賠償,包括各項賠償費用,並且說他們的負責人要出來有一個誠懇的態度。包括類似的事情是不是要杜絕,我能吃到冰棒,那別人呢?同批次的冰棒呢。都會流向市場,就不是我一個人的事。”

目前,山東滕州福康食品有限公司以及楊女士都選擇了報警。涉事的滕州市福康食品有限責任公司生產車間已被採取臨時停產控制措施,同批次涉事庫存冰棒進行就地封存和抽樣送檢。而冰棒中的老鼠尾巴是否為生產過程中混入的異物正在調查核實中。