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13歲初中生背著父母買手機 店家拒退:看不出未成年

蘇州市民周女士,最近有些煩,她13歲的兒子,瞞著自己,用壓歲錢買了一部價值2000多元的手機,考慮到兒子未成年,還在上學,4月21號,周女士就拿著手機找商家退貨,卻遭到拒絕,這讓周女士很惱火。

律師認為,周女士除了可以向當地市場監管部門進行投訴,也可以和商家協商,要求退貨,而商家可以適當收取折舊費用。最終經過協商,商家退還了周女士兩千元錢。