悟空互動:2個月從運營專員升為運營經理,中間做了什麼?
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運營專員升為運營經理,要重點學習下面內容:
1.建立基礎的運營思維
以用戶為中心
試錯與反覆運算
運營五步法(目標、使用者、方案、分析、反覆運算)
明白社區、新媒體、APP、網站、電商、社群等運營的不同之處
總之,一個具體的事給到你,
2.具備基礎的運營能力
和用戶聊天能挖出有用的資訊
給你一堆資料,能分析出道道來
會起標題,能寫文章,文案功夫到家
上手過管道推廣,設計過轉化路徑
做活動,不再追求天馬行空,而是能讓用戶買帳
......
總之,要能夠具備一些能力和經驗,崗位不同,側重點不同,需要不斷訓練。
二、運營經理
一個典型的例子,當推廣特別給力的時候,你要去關注留存和活躍是不是跟進的到位,如果只是行銷推廣專員,是不會關注這些的。
你思考的重點不再是某一件事的成敗,而是整體:要完成什麼目標?需要什麼資源?在哪裡投入?由誰來做?什麼樣的激勵措施?
此外,你也會更多的花心思研究競品,參與階段策略的制定,協調與其他部門的關係,包括招到更牛X的人才。
此時的學習重點:
1.從一個做事的人,變成一個管事的人,剛開始的時候你會不習慣,總覺著這不放心、那不放心
2.作為一個team leader,你要更關注團隊成員,研究每個人的特長、性格,幫助他們成長
3.你要帶領團隊通過運營來建立公司的競爭優勢,並盡可能降低成本
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