「安全文化」佳木斯：六項便民舉措助推“四零”承諾服務再升級

4月23日，佳木斯市公安局出入境管理局做客佳木斯交通文藝廣播“領跑早高峰”欄目，宣傳出入境管理局深化作風整頓優化營商環境及“四零”承諾服務創建工作，解答聽眾關於出國（境）證照辦理方面的業務諮詢，

並與廣大聽眾進行了互動交流。

出入境管理部門出臺一系列便民服務舉措

——推行“5+1、8+1”模式

在每週5個工作日的基礎上，增加週六一天工作時間，在每天工作8小時的基礎上，再增加早上、中午各延長半小時工作時間，受到了社會各界廣群眾的廣泛讚譽。

——壓縮辦證時限

整合職能，自加壓力，縮短時限，港澳通行證續簽在有原來的五個工作日縮短到兩個工作日，大陸證由原來的五個工作日縮短到兩個工作日。同時，縮短所轄縣（市）簽注時限，各縣（市）出入境管理部門受理的往來港澳通行證（本式）簽注及大陸居民往來臺灣通行證簽注業務，市局在網上審批，兩個工作日內將簽注製作完畢後將簽注貼郵寄至縣（市），

節省縣（市）郵寄證件往返的時間和費用，確保申請人四個工作日即可領取到證件。

——優化辦證軟硬體服務

在出入境接待大廳設置免費WI-FI，設立安裝觸摸式查詢機。方便群眾在等候辦照時，可以隨意流覽網頁，觀看視頻，關注“互聯網+公安政務服務平臺”瞭解更多出入境相關資訊。同時，為方便群眾，在候等區增設手機加油站、多媒體超清顯示大螢幕，運用多媒體播放，

宣導遊客安全出行，文明出國（境）遊。

——推行地域便民服務

2017年1月1日始，海南省三亞市的黑龍江省公安廳駐海南三亞市出入境管理服務站正式投入使用。本省居民除特殊情況外均可持居民身份證到此辦理出國（境）證件，免去往返奔波之苦，這讓人民群眾感受到新舉措帶來的新實惠、新便利，進一步拉近了公安機關與人民群眾的聯繫。

——特事特辦、急事急辦

出入境管理局專門為有特殊緊急情況的申請人提供人性化的“特事特辦”服務，

在非工作時間因奔喪、治療緊急重症、探望危重病人、處理境外突發事件等特殊事由立即出國出境的需求，開闢了證件辦理“綠色通道”。截止4月20日，我們先後為23余人優先辦理了出國境證件。

——推行互聯網+公安政務服務

通過“互聯網+公安服務平臺”及微信平臺，廣大市民可採取網上預約辦理，並在約定時間內到出入境接待大廳，

指定專門視窗為其優先辦理，減少了現場排隊等候時間。同時可通過網上平臺適時查詢辦證進度及業務諮詢。