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幹銷售你務必掌握這9大心理學

在職場銷售行業中,掌握心理學尤為重要.....

可以說,掌握客戶的心理就能揣摩客戶的心理變化,更直白的說就能更好的引導客戶,順利成交,反之...

你的方向錯了,你所有的努力都會付之東流,

下面我們來看下需要掌握哪些心理.....

心理學

一.銷售心理學

1.顧客要的不是便宜,是感覺到占了便宜的感覺。

2.不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。

3.賣什麼不重要,重要的是什麼樣思維的人賣。

4.沒有最好的產品,只有最合適的產品。

5.沒有賣不出的貨,

只有賣不出貨思維的人。

6.成功並不是運氣,而是因為有方法

二..銷售心理

在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買尿布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售......

銷售心理學

三.殺價中的5個潛規則

1、絕不先開價,誰先開誰先死。

2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。

3、殺價必須低於對方預期目標,不殺是傻子。

4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。

5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。

四..最賺錢的性格是堅持到底

經調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。

有48%的銷售員打第一次電話後就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話後就放棄了。12%在打第三次以後放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士

五.實用銷售心理學:

1:銷售不是要你去改變別人,而是去幫助別人

2:銷售的成功取決於你能解決客戶的需求,

3:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?

4:建立共同的信念與價值,要多用“我們”,

5:少用“但是”,多用“同時”。

六、好奇心理

好奇心也是人性之一,在行銷的領域稱之為撕開一道口子,這道口子一旦被撕開,就需要癒合,否則就心理很不自在。

人的心理就是這樣對於引發好奇的事情總想探起究竟,我們舉個例子......

某個商家或者超市如果搞個活動,是很新奇的那種,你就會想看看到底怎麼回事,這也是一種引流策劃的一種方式,瞬間可以吸引很多人氣。

七、恐懼心理

恐懼心理無非就是給客戶製造一種心理壓力,

擔心,害怕,例如有個戒煙產品廣告就是這樣搞的......

通過搜集一些長時間抽煙人的肺部圖片,來給你製造害怕場景,5年的煙齡肺是什麼樣的?10年的煙齡的肺部又是什麼樣的,讓你看到圖片就會想到一個場景。

這其實也是放大痛苦的一個策略,然後廣告後面會給你一個解決方案,這個方案就是買他的戒煙產品

駿億建議:一般不要用這個方法,因為這個方法很容易讓一些人形成心理恐懼症,為什麼呢?因為有的人是被自己嚇死的(此處不細講了)

八、逆反心理

我相信你以前肯定也遇到過這樣的客戶,就是你不想賣他的時候,他卻偏偏要買,使用這個心理就是不要給客戶壓力,也不失熱情,他以為你要成交他的時候卻不成交,這個時候客戶就會反著跟你幹。

九、從眾心理(也稱羊群效應)

為什麼會有這個心理呢?

每個人其實內心都是有自我保護意識,為了自己減少風險,通常都會通過身邊的人來確認,認知,這樣自己的內心才會踏實,例如.....

你跟朋友出去吃飯,在選擇飯店的時候,一家沒有多少人在吃,一家在排隊等著,如果這個時候你不趕時間,你會選擇哪家?

從眾心理學

顯然你會選擇人多的飯店去吃,哪怕等下都無所謂,是不是?因為你的心理就會覺得這麼多人都在排隊等,這家飯店肯定不錯,再差也差不多哪裡去。

總結:你只有盡可能的掌握客戶心理變化,你才可能走進客戶的心理,所以心理學是我們在銷售中必不可掌握的一門技能

我是你的好朋友李駿億,銷售行銷思維發起人

PS:想瞭解銷售行銷思維秘維,點開頭像,右上角私信“行銷”會自動回復給你

因為這個方法很容易讓一些人形成心理恐懼症,為什麼呢?因為有的人是被自己嚇死的(此處不細講了)

八、逆反心理

我相信你以前肯定也遇到過這樣的客戶,就是你不想賣他的時候,他卻偏偏要買,使用這個心理就是不要給客戶壓力,也不失熱情,他以為你要成交他的時候卻不成交,這個時候客戶就會反著跟你幹。

九、從眾心理(也稱羊群效應)

為什麼會有這個心理呢?

每個人其實內心都是有自我保護意識,為了自己減少風險,通常都會通過身邊的人來確認,認知,這樣自己的內心才會踏實,例如.....

你跟朋友出去吃飯,在選擇飯店的時候,一家沒有多少人在吃,一家在排隊等著,如果這個時候你不趕時間,你會選擇哪家?

從眾心理學

顯然你會選擇人多的飯店去吃,哪怕等下都無所謂,是不是?因為你的心理就會覺得這麼多人都在排隊等,這家飯店肯定不錯,再差也差不多哪裡去。

總結:你只有盡可能的掌握客戶心理變化,你才可能走進客戶的心理,所以心理學是我們在銷售中必不可掌握的一門技能

我是你的好朋友李駿億,銷售行銷思維發起人

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