幹銷售你務必掌握這9大心理學
在職場銷售行業中,掌握心理學尤為重要.....
可以說,掌握客戶的心理就能揣摩客戶的心理變化,更直白的說就能更好的引導客戶,順利成交,反之...
你的方向錯了,你所有的努力都會付之東流,
心理學
一.銷售心理學1.顧客要的不是便宜,是感覺到占了便宜的感覺。
2.不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
3.賣什麼不重要,重要的是什麼樣思維的人賣。
4.沒有最好的產品,只有最合適的產品。
5.沒有賣不出的貨,
6.成功並不是運氣,而是因為有方法
二..銷售心理在美國的Wal-Mart超市里,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買尿布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售......
銷售心理學
三.殺價中的5個潛規則1、絕不先開價,誰先開誰先死。
2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧。
3、殺價必須低於對方預期目標,不殺是傻子。
4、聞之色變法,讓對方感到他的要價太嚇人了。
5、選擇隨時準備走人,逼迫對方倉促下決定。
四..最賺錢的性格是堅持到底經調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。
1:銷售不是要你去改變別人,而是去幫助別人
2:銷售的成功取決於你能解決客戶的需求,
3:如何身份定位:顧客是誰?我是誰?
4:建立共同的信念與價值,要多用“我們”,
5:少用“但是”,多用“同時”。
六、好奇心理好奇心也是人性之一,在行銷的領域稱之為撕開一道口子,這道口子一旦被撕開,就需要癒合,否則就心理很不自在。
人的心理就是這樣對於引發好奇的事情總想探起究竟,我們舉個例子......
某個商家或者超市如果搞個活動,是很新奇的那種,你就會想看看到底怎麼回事,這也是一種引流策劃的一種方式,瞬間可以吸引很多人氣。
七、恐懼心理恐懼心理無非就是給客戶製造一種心理壓力,
通過搜集一些長時間抽煙人的肺部圖片,來給你製造害怕場景,5年的煙齡肺是什麼樣的?10年的煙齡的肺部又是什麼樣的,讓你看到圖片就會想到一個場景。
這其實也是放大痛苦的一個策略,然後廣告後面會給你一個解決方案,這個方案就是買他的戒煙產品
駿億建議:一般不要用這個方法,因為這個方法很容易讓一些人形成心理恐懼症,為什麼呢?因為有的人是被自己嚇死的(此處不細講了)
八、逆反心理我相信你以前肯定也遇到過這樣的客戶,就是你不想賣他的時候,他卻偏偏要買,使用這個心理就是不要給客戶壓力,也不失熱情,他以為你要成交他的時候卻不成交,這個時候客戶就會反著跟你幹。
九、從眾心理(也稱羊群效應)為什麼會有這個心理呢?
每個人其實內心都是有自我保護意識,為了自己減少風險,通常都會通過身邊的人來確認,認知,這樣自己的內心才會踏實,例如.....
你跟朋友出去吃飯,在選擇飯店的時候,一家沒有多少人在吃,一家在排隊等著,如果這個時候你不趕時間,你會選擇哪家?
從眾心理學
顯然你會選擇人多的飯店去吃,哪怕等下都無所謂,是不是?因為你的心理就會覺得這麼多人都在排隊等,這家飯店肯定不錯,再差也差不多哪裡去。
總結:你只有盡可能的掌握客戶心理變化,你才可能走進客戶的心理,所以心理學是我們在銷售中必不可掌握的一門技能
我是你的好朋友李駿億,銷售行銷思維發起人
PS:想瞭解銷售行銷思維秘維,點開頭像,右上角私信“行銷”會自動回復給你
因為這個方法很容易讓一些人形成心理恐懼症,為什麼呢?因為有的人是被自己嚇死的(此處不細講了)八、逆反心理我相信你以前肯定也遇到過這樣的客戶,就是你不想賣他的時候,他卻偏偏要買,使用這個心理就是不要給客戶壓力,也不失熱情,他以為你要成交他的時候卻不成交,這個時候客戶就會反著跟你幹。
九、從眾心理(也稱羊群效應)為什麼會有這個心理呢?
每個人其實內心都是有自我保護意識,為了自己減少風險,通常都會通過身邊的人來確認,認知,這樣自己的內心才會踏實,例如.....
你跟朋友出去吃飯,在選擇飯店的時候,一家沒有多少人在吃,一家在排隊等著,如果這個時候你不趕時間,你會選擇哪家?
從眾心理學
顯然你會選擇人多的飯店去吃,哪怕等下都無所謂,是不是?因為你的心理就會覺得這麼多人都在排隊等,這家飯店肯定不錯,再差也差不多哪裡去。
總結:你只有盡可能的掌握客戶心理變化,你才可能走進客戶的心理,所以心理學是我們在銷售中必不可掌握的一門技能
我是你的好朋友李駿億,銷售行銷思維發起人
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