佛山女子電腦被遠程操作 1.3萬元被瞬間轉走
順德龍江的小玲在網上開了一個淘寶店,前幾日,有個買家在小玲的網店,以990元拍下了兩張書桌,然而下單後,買家就告知位址寫錯了,同時要求小玲幫他去更改。小玲因為不熟悉網上操作,
據瞭解,買家說因為小玲取消交易令他的帳號被凍結了,所以他下不了單。接著電腦彈出一個視窗提示,自稱是“客服”,並告知小玲和那位買家的帳號都被凍結了,
小玲一下子亂了方寸,這時,一名自稱“客服”的人發來資訊,說可以幫小玲解除凍結,並貼心地發來了排障“客服”的QQ號,心急如焚的小玲並沒有想太多,馬上就添加了這個QQ號,之後又叫小玲先登錄QQ,
這個QQ“客服”通過遠端操控,
經過民警調查,小玲的網店從未被凍結,那名主動找上門的熱心“客服”也是騙子假扮的,
其實騙子的操作漏洞百出,但他完全吃准了小玲急於解凍的心理,令她連一些基本常識也忽略了,例如淘寶的客服都有自己服務平臺和支付平臺,是不會使用屬於其他公司的QQ和微信來為客戶服務及收款的,更不會通過QQ來遠端控制客戶的電腦。
民警提醒,要防止此類的網路詐騙,就要做到以下幾點:
一:對於這些所謂的客服,要核實其身份,一般情況下正規的客服不會主動聯繫你,問你有什麼問題的;
二:如若出現問題需要解決,那也得通過正規的管道,聯繫客服反映,他們才會幫你解決,正規客服一般是指引客戶自己操作,絕不會遠端控制客戶的電腦下載任何軟體控制項。
三:如果確實需要付款,也一定要確認對方平臺的真實性
聯繫客服反映,他們才會幫你解決,正規客服一般是指引客戶自己操作,絕不會遠端控制客戶的電腦下載任何軟體控制項。三:如果確實需要付款,也一定要確認對方平臺的真實性