3月14日下午，甘肅省人民醫院西院區舉辦護理演講比賽。
來自各護理單元的21名職工以“愛崗敬業、愛院如家、改善服務態度、我與西院區共成長”為主題，作了精彩的演講。西院區院領導、130名職工出席了此次活動。西院區院長馮驥出席並致辭，副院長劉會玲做了總結點評。
本次護理演講比賽旨在鼓舞全院職工愛崗敬業，
在全院形成改善服務態度的良好氛圍。演講者結合自己的臨床工作，闡述了自己對護理事業的獨到理解，抒發了對工作的熱愛及臨床護理中的感悟與暢想。本次護理演講比賽在西院區營造了積極向上的文化氛圍，展示了白衣天使的美好形象，對今年進一步推進優質護理，改進服務態度，提高就醫百姓的獲得感起到了積極作用。 據瞭解，自2015年9月開業以來，
西院區始終堅持以人為本的服務理念，把服務態度作為各項工作的重中之重，常抓不懈。
2016年，甘肅省人民醫院西院區通過護患溝通案例分析及溝通技巧交流會、改善服務態度——從我做起青年職工徵文、青年醫務工作者辯論賽、溝通技巧情景劇等系列活動，
樹立了一大批愛崗敬業、恪盡職守的模範典型，憑藉良好的服務態度和過硬的醫療技術贏得了廣大患者的好評與信任。西院區還將通過加強服務過程管理、加強職工人文關懷、改善就醫環境等舉措，進一步改進服務態度、提高醫療服務品質，讓周邊百姓享受到更加周到、滿意的醫療服務。