培訓會現場
東方聖城網訊 為了進一步提高全院醫務人員的醫療安全意識，
防範醫療糾紛，強化臨床一線醫療安全事件處置技巧，推進平安人醫建設，4月13日下午，星村鎮衛生院在會議室召開了醫療糾紛防範與處理培訓會。培訓會由分管院長陳富勤主持，星村鎮、苗館鎮衛生院臨床一線工作人員，醫務科、保衛科相關人員參會。
會議特邀泗水縣人民醫院張令春作了《醫療糾紛的防範和處理》講座。他結合近幾年來身邊發生的案例的經驗、教訓以及多年來的工作經歷，
深刻闡述了醫療糾紛的防範與處理的重要性；圍繞“提高醫務人員法律法規知識、增強醫療糾紛的防範意識、依法行醫、認真履行告知義務、樹立證據意識”等幾個方面生動詳盡的闡釋了如何防範和處理醫療糾紛，如何營造醫患和諧的環境，並對實踐中常碰到的、容易引起醫患矛盾的問題提出了針對性的見解，對突出的安全問題進行分析。
會後，業務院長指出，通過此次培訓，提高了兩院醫護人員的醫療安全和醫療事故防範意識，加深了大家對相關法律法規的認識，使兩院職工進一步瞭解了醫療糾紛產生的原因、更好的掌握了醫療糾紛防範的措施和應對技巧。他強調，妥善處理好各類醫患矛盾，維護好醫患雙方共同利益是我們的職責。在實際處理醫療糾紛事件程序中，會遇到各種各樣的突發、意想不到的變化，
要合理利用控制技巧，瞭解醫患糾紛產生的深層原因，理順解決糾紛的途徑、程式，避免醫療糾紛的發生，最後，他還強調：溝通產生信任，信任促成和諧，和諧消除糾紛，督促兩院職工一定多俯下身，多傾聽，多溝通，把醫療糾紛遏制在萌芽狀態。