7張圖讓你看懂管理的本質!
老闆在管理團隊的時候總會遇到這樣的頭疼問題,
一、企業用人的四個原則
態度、高度、精度、速度企業用人的四個原則
態度,員工態度分為用力、用心、用情!把工作看成謀生手段的人,他是在用力工作;把工作看成職業選擇的人,
二、 團隊建設的三個方法
情感上凝聚,目標上結盟,利益上共用
與團隊成員分享願景,把團隊成員的個人目標與團隊目標聯接起來。做到人崗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人企匹配(價值觀)。
通過情感凝聚,推動團隊成員有效合作,在目標上結盟。利益共用,只是關係的起點,利益平衡才是努力的方向。
有利益平衡,才有心理平衡,有心理平衡,才有滿意度,進而有歸屬感。
三、員工人際管理三字訣
從古到今,中國員工人際管理的三字秘訣:欠、打、吊。
通俗地講:
欠人情,就是永遠讓別人欠你人情,但是,我們幫助別人不能有企圖心,動機要高尚一點。
打壓期望值,期望值越低,越容易滿足,越容易製造驚喜。
吊胃口,輕易得到的東西沒人會珍惜。當我們被別人吊胃口時,情緒上要淡定,而且要找准對方的關注點或利益點。
四、工作安排
在安排工作之前,老闆要就行六點的前提性思考,這六個前提是:適當,可控,帶責,
適當:壓擔子可以,但不能超過能力太多。
可控:說檢查而不檢查,就沒人關注結果。
帶責:責權利對等,但下級往往淡化責任。
整體:上級要做好平衡,避免鞭打快牛,失去公平。
信任:不要干擾下級的指揮或者操作,相信下級能做好。
考績:上級必須明確告知下級你要的結果是什麼。
五、 權力結構
職位權力來自於組織和上級,個人權力來自於下級。權力無論來自於上級,還是下級,都取決於兩個字:信任,信任則來自於品格、能力和言行一致。
作為經理人,我們同時具備兩種身份:管理者和領導者。
管理者履行職責的基礎是職位權力,重點關注事。領導者發揮作用的依據是個人權力,重點關注人。管理者往往以底線來操作,領導者往往以上線來牽引。
六、 激勵員工
要想調動員工積極性,不能盲目行動,必須對症下藥。
首先,要分析員工沒有激情的真正原因,以下是4大類、12種情況!
其次,針對上述情形,經理人應分別採取相應的對策。
第三,作為老闆,我們還應該意識到,必須有效理解員工需求,才能真正激勵員工。最好的激勵,來自於工作本身,人們只對自己高度認同的事情任勞任怨。
七、執行力
團隊執行力有三個來源或者三個保障:組織,經理,員工。
組織的執行靠流程、制度、文化。流程有三個作用:無序變有序,複雜變簡單,人走流程在。
老闆要時刻記住九字育人箴言“明策略,給工具,教方法”。
總結以上七個方面,分別抓住了:
用人原則:(態度、高度、精度、速度)
團隊建設方法:(情感、目標、利益)
員工管理本質:(欠、打、吊)
工作安排的本質:(六個步驟)
權力的本質:(職位權力和個人權力)
激勵員工:(4大類12個原因)執行力的本質(三個來源)
管理者履行職責的基礎是職位權力,重點關注事。領導者發揮作用的依據是個人權力,重點關注人。管理者往往以底線來操作,領導者往往以上線來牽引。
六、 激勵員工
要想調動員工積極性,不能盲目行動,必須對症下藥。
首先,要分析員工沒有激情的真正原因,以下是4大類、12種情況!
其次,針對上述情形,經理人應分別採取相應的對策。
第三,作為老闆,我們還應該意識到,必須有效理解員工需求,才能真正激勵員工。最好的激勵,來自於工作本身,人們只對自己高度認同的事情任勞任怨。
七、執行力
團隊執行力有三個來源或者三個保障:組織,經理,員工。
組織的執行靠流程、制度、文化。流程有三個作用:無序變有序,複雜變簡單,人走流程在。
老闆要時刻記住九字育人箴言“明策略,給工具,教方法”。
總結以上七個方面,分別抓住了:
用人原則:(態度、高度、精度、速度)
團隊建設方法:(情感、目標、利益)
員工管理本質:(欠、打、吊)
工作安排的本質:(六個步驟)
權力的本質:(職位權力和個人權力)
激勵員工:(4大類12個原因)執行力的本質(三個來源)