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央視315晚會曝光耐克科比08奧運版籃球鞋沒有氣墊 耐克拒賠

2017年央視315晚會在北京舉行,央視曝光耐克zoom air氣墊鞋沒有氣墊。

消失的氣墊

消費者郎先生:相對來說是算有限公司,售後服務人員拒絕當面接待,他們會在一周內以郵件形式書面答覆消費者的要求。

但是,一個月過去了,消費者郎先生並沒有接到NIKE任何形式的答覆。而消費者與Nike公司的溝通,只能通過售後客服電話進行,而得到的答覆都是同樣的解決方案。

電話錄音

耐克售後客服人員:最終結果都是一樣的//我們願意為您提供全額退款的一個服務//我這邊已經是最終的解決方案了,您後續再次來電,還是一樣的處理方案。

中國消費者權益保護法學研究會會長何山:你這個內部的這種規則根本就無力對抗中華人民共和國的法律//你說有(氣墊),

結果沒有,我不管你什麼故意過失,你失誤不失誤,消費者來說,就看沒有就構成欺詐,就是個虛假宣傳,你在騙人。

中國消費者協會律師團律師邱寶昌:不是說發生以後,你改了就不承擔加倍賠償的責任 以我在市場監管部門、消費者組織報備了,就(認為可以)不承擔法律責任,這是沒有任何法律依據的,

這是對消費者維權的一種搪塞。