數字時代,為何一馬當先意味著從頭再來?
發展過早可以說是美國遇到的不可言說的問題之一。
後發制人和從零開始的力量是無窮的。如果想創立一份報紙,你不必打造《紐約時報》、建立垂直綜合供應鏈,也不必照搬新聞聚合網站新秀Buzzfeed的做法,設立網站出售原創內容。相反,你會給一千個有趣的人每人發一台蘋果手機,
更重要的是,現在的公司變得愈加無實質和模組化了。你可以將招聘、薪酬管理以及健康保險服務外包,用代付公司免除交易繁瑣之苦,讓後勤公司負責瑣碎小事。現在的趨勢是,公司成為了輕薄介面和品牌概念,變成了吸引人們信任某個體系的方式。
當今的技術發展和行為變化日新月異,
今非昔比。取得成功非常簡單:只需打造最佳的顧客介面、最強的品牌意識,
我們擁有劃時代的應用程式。開發新應用不再是搶佔未被利用的土地。相反,要想發明新應用,最好讓現有應用先退出歷史舞臺。我們處於數位達爾文時代,公司的策略調整遠遠趕不上技術發展和社會演變的速度。你所能抓住的最大優勢與後來者息息相關。
我們需要仔細審視進化漏斗和範式的改變。大多數進步是逐步實現的,同時也是在設計漏斗中發生的。第一部索尼隨身聽笨重、昂貴、續航能力差且模樣醜陋。歷經十年的緩慢而穩定的線性進步,隨身聽搖身一變,更加輕薄,續航能力更強、價格更低、音質也更好了。然而,就當最棒的隨身聽終於跟顧客見面時,顧客卻完全不感興趣了,CD播放機反而成了香餑餑。設計範式的改變設定了一套全新的系統參數,隨之帶來了不斷反覆運算的設計目標。在DVD出租的範式下,流媒體電影應用RedBox是偉大的創新,但它的風頭完全被視頻點播搶了去。在信用卡的範式下,比特幣是極妙的創新,但是近場通訊卻讓它用途全無,形同虛設。椅背電視和複雜的機上娛樂系統似乎是提升飛行體驗的絕佳方式,但和平板電腦相比它立刻相形遜色。
你要成為市場的後入者,但也要成為新範式的開創者。
人們認為,如今,公司要麼是創業公司,要麼就是傳統公司。市場新入者為現代世界而生,促進了現代世界的發展。在這個世界裡,客戶關係管理系統資料庫基於最新一代軟體建立,由最新的集體管理軟體聯結,敏捷靈活。與之相比,老式公司運行緩慢、結構笨重、溝通不暢、系統協調度低,而且訂單資訊總是遺失。此外,公司圍繞著各自部門運作,而不是以客戶為導向,軟體間的聯繫支離破碎。
要想從頭開始,創立新型商業模式是最好的選擇。
只要謹記這一點,繼任管理就不再是培養首席執行官的接班人,而是成立新公司來取代母公司的地位——這才是未來發展的制勝之道。
更加輕薄,續航能力更強、價格更低、音質也更好了。然而,就當最棒的隨身聽終於跟顧客見面時,顧客卻完全不感興趣了,CD播放機反而成了香餑餑。設計範式的改變設定了一套全新的系統參數,隨之帶來了不斷反覆運算的設計目標。在DVD出租的範式下,流媒體電影應用RedBox是偉大的創新,但它的風頭完全被視頻點播搶了去。在信用卡的範式下,比特幣是極妙的創新,但是近場通訊卻讓它用途全無,形同虛設。椅背電視和複雜的機上娛樂系統似乎是提升飛行體驗的絕佳方式,但和平板電腦相比它立刻相形遜色。你要成為市場的後入者,但也要成為新範式的開創者。
人們認為,如今,公司要麼是創業公司,要麼就是傳統公司。市場新入者為現代世界而生,促進了現代世界的發展。在這個世界裡,客戶關係管理系統資料庫基於最新一代軟體建立,由最新的集體管理軟體聯結,敏捷靈活。與之相比,老式公司運行緩慢、結構笨重、溝通不暢、系統協調度低,而且訂單資訊總是遺失。此外,公司圍繞著各自部門運作,而不是以客戶為導向,軟體間的聯繫支離破碎。
要想從頭開始,創立新型商業模式是最好的選擇。
只要謹記這一點,繼任管理就不再是培養首席執行官的接班人,而是成立新公司來取代母公司的地位——這才是未來發展的制勝之道。