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315我們在行動:物業管理成南寧購房者投訴焦點

‍樂居訊 逾期交房、規劃改變、虛假宣傳、房屋品質糾紛、物業糾紛等一系列的問題圍繞著購房者,關於房地產的投訴屢見不鮮。在樂居廣西發起《315南寧‘房事’警示錄》活動,得到了樂居網友的積極參與,

調查中發現,物業管理成為南寧購房者投訴的焦點。在“您住的社區出現什麼問題?”中該比率占比高達51.25%,一躍成為投訴之首。

315問卷調查結果

針對物業管理投訴的問題主要集中表現為:社區服務設施不完善、停車費偏高、亂收費現象嚴重、服務不到位、住宅區內安全保衛措施不得力等。

如:榮恒江景業主向樂居編輯反映,物業濫用職權,業服務標準不達標,服務態度差。表現在如下三點:第一,社區水費都是統一交到物業那裡,如果不交水費的話,物業就會拆水錶;第二,社區出入單元樓均採用刷門禁卡的方式,如果不交物業費物業就停止單元門禁卡,讓我們業主有家不能回;第三,物業服務標準也沒有達到,
社區停車場環境“髒亂差”, 當初承諾的白金服務更是沒見兌現。【詳細報導見《曾經標榜“智慧江景豪宅”的榮恒江景 如今卻變成了這幅模樣》】

當然,除了物業管理外,建築品質問題投訴也不在少數,占比達41.25%。牆體開裂、滲水、管道漏水等問題困擾著買房了的業主。市民唐女士購房後經驗房發現房子多處出現裂縫等品質問題,與開發商回饋後並沒有得到及時的處理。而位列第三的則是未按時交房問題,

買了房卻不能入住,還得月供,這樣業主無奈不已。其中,就有中旭中央城業主反映這樣的情況,市民李靜女士(化名)2013年買了中旭中央城,購房合同上明確寫有2015年12月30日交房,但直到2017年3月房子還未交付使用,因當時買房是貸款買的,如今每月還得還月供,房子未如時交付只能繼續租房子住,又是一筆開銷,讓李靜(化名)有點吃不消。【詳細報導見《交房日期一拖再拖 中旭中央城業主急如星火》】

編者結語:房子作為一大件消費品,很多購房者在置業過程相信遇到過各種問題,解決起來真是千難萬險,上了很多火,耗費許多時間和精力,但小編還是提醒業主房產維權要走正確途徑,在與開發商協商無果的情況下,應該通過法律手段、相關部門及媒體曝光等方式進行維護自己的合法權益。

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