遇到吃軟不吃硬的下屬，用這四招，四兩撥千斤！

職場總有一類人吃軟不吃硬，特別是那些性格強硬、固執己見的下屬，

你來硬招批評他往往不好使，說不定他還會以牙還牙。作為上司，有時候學一點太極“功夫”，四兩撥千斤，以弱克剛，可能達到事半功倍的作用。

第一：善於說軟話

比如有些下屬工作能力強，業績好，但是恃才自傲、居功自傲，有時候責任心不強，帶頭違反規矩，不太聽招呼。有些上司總想儘快收服“地頭蛇”，想用命令的口氣去訓斥，用上司的身份去壓服，甚至用績效考核和提拔晉升去要脅，

在實踐中往往事倍功半。對待這樣的強勢下屬，上司要情願從強勢轉化弱勢，捨得先放下架子，說軟話比說硬話的效果要好，以情動人，以誠感化。

第二：多用正面激勵

比如有些下屬能力比較強，但是只幹分內的本職工作，上司交辦的分外事情，即使他能幹也不願意去幹，讓你氣得抓狂但還說不出什麼來。這種下屬缺乏積極主動的精神，個性比較強，

認死理，很難調教。作為上司首先要激勵這種下屬的責任心和積極性，讓他感到自己是公司的主人、事業的主宰，而不僅僅是上司的“奴隸”，多用激勵的話激發他的工作熱情，引導他自發自願地工作。

第三：以表揚替代批評

比如上司經常會遇到週一多名下屬遲到、多名下屬工作進度滯後等“法不責眾”的兩難問題，不管不行，但強硬的批評，可能觸犯眾怒。這時可以表揚某位元遵守時間、遵守進度的下屬，

讓那些本來應該該批的人感到羞愧。當上司對大多數下屬工作不力的時候，最好不要一竿子打翻一船人，採取表揚少數的策略，既揚了正，又壓了錯，對犯錯的大多數間接地打了臉，又沒有得罪這個群體。

第四：善於給人臺階下

比如一名下屬明明做錯了，他提前做好了在會上被你狂毆的思想準備，甚至預備了與你當場對抗的措施，來保護自己尊嚴。

在公共場合，哪怕你用委婉或溫和的方式批評，也可能引起下屬的怨恨。對於一些比較嚴重的過失，最好採取單獨面談、私下批評的方式，讓下屬明白你這種做是為他好，並且顧全了他的面子，讓他心存感謝，加快改進。