紅山區用高效“手術刀”治療“城市病”

資訊採集員正在巡查

4月18日，城管資訊採集員劉欣揚在紅山區鋼鐵西街的路邊發現了一處疑似未經審批戶外宣傳廣告，

她用手機拍照採集後，在手機終端軟體裡選擇“市容環境類”，上傳到了紅山區智慧城管指揮中心，指揮中心派遣員根據事件類型，迅速聯絡相關部門進行處理，從發現問題到處理完畢只用了2個小時。

智慧城市運營智慧中心

智慧城市運營指揮中心

有了智慧城管這把高效的“手術刀”，城市管理工作效率大大提高。數位化城鄉綜合管理指揮中心負責人孫紅豔說，數位化城管案件受理系統把原來單一的電話舉報轉變為電話舉報和資訊採集並舉，

由人工化轉為數位化，每天的案件量由原來的20余件，增加到每天400餘件，同比增加20倍，案件辦結率由原來的72%上漲到98%，大大提高了城市管理案件發現率和處理效率，居民的滿意度得到大幅提升。（寶宇 編輯聶文宇）