自己做不好線下別賴電商,看看人家是怎麼玩轉線下的
受網路電商衝擊獨立服裝店生存狀況堪憂。如果服裝店已經開了,
第一,銷售主張要模糊。
1、可以為客戶準備咖啡、果汁、涼茶、可樂、冰塊和小糖果小零食等,比空口白話好多了,能快速降低客戶的戒備心。
客人進門,我們笑臉詢問:“兩位美女/帥哥逛累了吧,我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂,二位別客氣,想喝點什麼……”即使沒有找到看中的衣服款式,也會逗留一會兒,裝模作樣嘛。
如果客戶沒買衣服要走了,送上一句:“兩位美女/帥哥慢走,下次逛累了,再來喝一杯啊……”反正沒開單,索性說話大氣一些爽快一些,給她們留下印象,只要下次還來,開單幾率大增!
便利店創始人就說過:“現在消費已經完全進入心理學領域。”
第二,
開個小店最多也就陳列幾十款至百款服裝,款式要是不能夠抓住眼球,再費力也是白搭,款式永遠排名第一!所以進貨選款實在是太重要了,這有兩個管道練審美:
1、做好款式登記表:款式圖 + 銷量 + 評價關鍵字 + 客戶穿著照 + 最終售價 + 進貨價),通過資料進行比較分析,會發現銷量好的服裝款式的設計規律和共性,以及有競爭力的價格區間。估計這件事做的人不多,
2、多看市場變化(流行風潮)和競品,著重點看櫥窗款。就知道該如何進貨,哪些款式會流行起來,做好市調,比閉門造車強多了……
第三,服務客戶。
客戶如果決定購買了,試穿衣服時,為客戶拍一張新衣照。
1、存底做統計;
2、洗出來放到相冊裡,今後有用;
洗出來放到相冊裡有什麼用呢?
如果這位元客戶成為你的鐵粉,累積留下了30張照片,找個機會給她看看這兩年來的成長之路,客戶會不會非常感動?會不會給你轉介紹幾位好朋友或者閨蜜呢?一切盡在不言中……
再次提醒,市調很重要,為大家舉幾個案例:
有服裝設計師專門收購滯銷衣服自己動手改款,在《淘寶》月入2萬;
有店家拿到巴黎新款照片,
有店家專門另闢蹊徑為寵物定制服裝,還可以做“改字版”;
服裝生意也可以五花八門各顯神通。