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小米電視被法院判定欺詐消費者 賠償近四萬元

互聯網電視的興起,使得傳統電視品牌受到了較大的衝擊。

根據樂視官方資料顯示,在 919 活動當天便賣出了 86.6 萬台電視。不過,由於在產量以及管道上的差異,目前互聯網電視依舊不能說是顛覆了傳統電視行業。反之,供應鏈上的優勢,加上智慧化的佈局,讓傳統電視品牌迎來了新一輪的發展機遇。

小米,作為新國貨的代表之一,旗下業務小米電視在近兩年有著很好的發展勢頭,不僅硬體上主打高性價比,並且還與多家視頻資源網站合作,

內容方面還不錯。

不過,在年初,小米“毀約提價”讓其的名譽受到了一定的影響。當然,這也是被逼無奈,畢竟面板價格的上漲,小米如果不提價,將會賠得太多。同時,前段時間,小米電視和出門問問之間的互撕,也讓外界感覺小米有種店大欺客的感覺。不管怎樣,對於消費者來說,只是希望能夠買到好的產品。

據法院公告內容顯示,被告小米公司在網上宣傳和銷售其生產的電視機時,大量使用了“頂級、最高、最強、最新、頂尖”等詞語對其電視機的功能和品質進行宣傳,該廣告用語違反了《廣告法》,不僅應當受到行政處罰,對銷售者而言,該行為屬於誘導消費。

同時,被告對銷售給原告的電視機未提供證據證明其經過了4K認證,

且對其宣傳的最頂尖的杜比音效也未提供證據證明,故被告的行為對原告構成了欺詐,應當按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,向原告承擔賠償責任。

最終,這件消費者狀告小米電視的案以小米電視賠償收尾,判決退還貨款9498元,並賠償消費者28494元。

值得注意的是,在小米論壇智觀察(zhiguancha)發現,對於小米某些行為,許多消費者都有抱怨。在一次小米主機半價搶的活動中,有米粉抱怨稱“明明說是12月17日開搶的,怎麼15日就開搶了,到底怎麼回事?請小米給米粉一個說法,害得我昨晚等到淩晨,還看秒針,誰知道過了時間還是沒有,我再去論壇一看,原來15號就已經開賣了,無語,傷透心。”

對於大屏電視來說,小米要想擁有手機那樣的成績,

就從目前來說,幾乎很難。一方面,電視作為曾經最重要的一個終端,國內的市場已經發展得很成熟,創維、TCL 和海信等傳統家電品牌幾乎將市場份額瓜分得很乾淨。另一方面,小米作為一家創業公司,在供應鏈的積累以及硬體技術投入上,都顯得過於薄弱。

對於小米來說,除了在技術和供應鏈上做好保障之外,更多的是要思考如何服務消費者,真正做到為消費者所想。曾經,那個以發燒為名的小米在最艱難的時期獲得了大量米粉的支援和關注,希望小米以後無論發展多麼的壯大,都不要忘了初心。

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對於小米來說,除了在技術和供應鏈上做好保障之外,更多的是要思考如何服務消費者,真正做到為消費者所想。曾經,那個以發燒為名的小米在最艱難的時期獲得了大量米粉的支援和關注,希望小米以後無論發展多麼的壯大,都不要忘了初心。

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