華文網

支付寶的陰影下:Apple Pay在華失意

殷怡

一位銀行高管在接受第一財經記者採訪時表示,

ApplePay上線之初,銀行和銀聯其實非常看好這一類非接觸式支付方式的未來,並投入巨大人力、物力、財力去推廣,但由於此類支付方式的使用者體驗稍遜,且在市場推廣方面場景有限,最終敗下陣來。

ApplePay在華陷入苦戰

即使是ApplePay的忠實擁護者,到現在也不得不承認它的問題,“我自己其實還是願意使用ApplePay的,因為它對於我們這種風險意識較強的客戶還是有很強吸引力的,但ApplePay確實在使用的時候體驗還不夠好,

即使到現在,我去便利店買東西還是會發現,第一,收銀員不瞭解並且不能熟練使用ApplePay收款,其次刷卡機不夠靈敏,很難找到POS機上的對應位置快速刷出,並不像推廣時說的一刷即可。在使用過程中,環境和體驗都有問題。”有用戶如此反映。

再者,從商家的角度來看,首先,一台帶有非接觸式掃碼功能的POS機安裝需要上千元的成本,而二維碼支付只需要列印一張二維碼,

安置掃碼器就可以了。其次,學習如何使用ApplePay收款的一整套流程顯然也要比掃二維碼來得複雜。僅憑這兩點,商家的偏向性就會非常明顯,而用戶也不再會計較多打開一個App頁面這個步驟。

曾被寄予厚望的近場支付

事實上,銀行和銀聯最初對以ApplePay為代表的非接觸式支付抱有很大的期望,一度認為這種新型的支付方式可以説明銀行和銀聯對抗二維碼支付,

至少能在移動支付市場上平分秋色。

“進入中國市場之初,銀行們都認為借助ApplePay和銀聯本身巨大的號召力和標杆作用,NFC支付前景可期,各家銀行動用了大量人力、物力、財力參與其中。”一位元支付公司高管對第一財經記者表示。

2015年“雙12”當天,中國銀聯便聯手20餘家商業銀行共同發佈“雲閃付”,首次在國內上線“一揮即付”的支付方式。銀聯方面人士當時的看法是,“雲閃付實現了移動支付安全性與便利性的最佳結合,

代表了未來移動支付主要的發展方向。”業內普遍觀點也認為,二維碼產業鏈由互聯網巨頭主導,佔據先發優勢,而NFC則由傳統金融機構主導,並預判未來兩種技術路線並存。

隨後,三大運營商也加大了NFC移動支付的推廣,同時,SamsungPay於2016年3月、小米Pay於2016年4月、華為Pay於2016年8月先後上線,聯手銀聯和商業銀行加入非接觸式支付家族,與二維碼支付正面競爭。

銀行攻堅二維碼支付

在過去不到一年的時間裡,面對非接觸式支付節節敗退的境況,嗅覺一向敏銳的商業銀行早已有了新的打算。

眾多國有大行和股份制商業銀行已經推出掃碼付的服務,例如工商銀行、建設銀行、招商銀行等率先轉向二維碼支付市場,試圖用銀行體系的二維碼支付來佔據市場。建設銀行近日正式宣佈與阿裡巴巴、螞蟻金服達成戰略合作,在業務、技術、信用、服務等方面相互合作。

銀聯於2016年12月12日,即前一年上線“雲閃付”的同一天,正式推出銀聯二維碼支付標準,用以支撐銀聯二維碼支付業務的有序發展。

易觀發佈的《中國協力廠商支付移動支付市場季度監測報告》顯示,2016年第四季度,中國協力廠商支付市場交易規模達12.8萬億元人民幣,環比增長41.7%,同比增長達126%。

銀聯於2016年12月12日,即前一年上線“雲閃付”的同一天,正式推出銀聯二維碼支付標準,用以支撐銀聯二維碼支付業務的有序發展。

易觀發佈的《中國協力廠商支付移動支付市場季度監測報告》顯示,2016年第四季度,中國協力廠商支付市場交易規模達12.8萬億元人民幣,環比增長41.7%,同比增長達126%。