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今天在孝昌這個地方,舉辦了一場大家都叫好的活動!

春暖花開,萬物復蘇

今天是3.15消費者權益日!

在孝昌昱森建材家居廣場

一場以“3·15國際消費者權益日”為主題的宣傳活動吸引了許多人的關注!

3月15日上午,由縣消費者委員會、縣工商行政管理局、縣電視臺聯合舉辦的 “網路誠信,

消費無憂”為主題的3•15消費者權益日暨《放心消費在孝昌》欄目兩周年紀念活動在昱森建材家居廣場舉行。

為了提高消費者在消費方面的關注度,主辦方特邀請了一批名優企業參加本次活動,將縣內名牌企業和優秀商品呈現在廣大消費者面前,

並為文明誠信消費示範戶和放心消費企業頒發了獎牌和證書。

正是因為這些企業和商家誠實守信,規範經營,一步一個腳印,才獲得了今天的榮譽。這榮譽不僅僅是 一種肯定,更是一種責任。

活動中,獲獎企業和商家集體上臺宣誓。用自己的誓言告訴觀眾,他們在今後的日子中,會更加努力的維護我縣消費環境。

本次活動吸引了大批市民踴躍參加。

他們普遍認為,該活動為普通市民普及了法律知識,提高了消費者的維權意識,讓他們在今後的消費過程中更有信心和底氣,他們也表示會積極向消協等部門求助,借助法律武器積極維權。

市民 楊媛:開展這種活動對我們普及一些維權的知識,還是特別重要的,孝昌在維護消費者權益的一些方面做的還是蠻好的。

市民 黃必成:可以更好的讓我們消費者瞭解,

消費維權,當我們遇到欺詐行為的時候,可以更好的利用12315電話,讓我們維權,維護我們的消費權益,我覺得這次活動舉辦的非常好。

和諧孝昌需要放心的消費環境,放心的消費環境需要誠信的商家、可靠的品牌、善維權的消費者、恪盡職守的執法人員以及嚴格的輿論監督環境,

也希望我縣的消費環境在大家的共同努力下變得越來越好。

315消費者權益日,您不得不知的維權知識:

小編教您如何合法維權315發展史1

1983年,國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。

2

1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯盟。

3

1962年3月15日,甘迺迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別諮尋文。

4

1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。

5

1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國採取切實措施,維護消費者的利益。

消費者維權有哪些方式

提到消費者可以通過哪些方式來維護自身合法權益,相信大部分人都能夠講出來一些,有投訴、協商、訴訟等等,當然這些內容是不夠全面的。接下來,小編整理了消費者維權方式的內容,為您全面的講解一下相關內容。

一、協商和解:消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協定,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

二、投訴調解:消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由協力廠商對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。

消費者投訴時應注意四點:

1.消費者合法權益受損處理,一般按管轄範圍受理;

2.當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據;

3.消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;

4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

三、行政申訴:消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。

四、提請仲裁:雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

五、提起訴訟:消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。

消費者的權益在受到損害時,可以通過協商和解、投訴調解、申訴、仲裁以及訴訟等五種方式來捍衛自己的合法利益。

消費者投訴注意什麼問題

根據最新《消費者權益保護法》的規定,要是消費者在購買商品或服務的過程中,被經營者或銷售者侵犯了相關人身權利的話,那麼可以向有關部門進行投訴的,通過這樣的方式來維護自身的合法利益。那麼消費者投訴注意什麼問題呢?

1、投訴要及時

消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品品質問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較準確地說明情況,特別是有關服務品質等問題尤其重要。

2、要實事求是

消費者權益受到損害時,無論與責任人、生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品品質問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。

3、要求和意見要合理合法

投訴理由要正當,符合《產品品質法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便於公正、準確、迅速解決問題。

4、材料要完備

投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應注明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的專案;寫明投訴人和被投訴人的姓名、位址、郵碼、單位名稱、連絡人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務品質時,也應寫明責任人姓名(或營業證號)投訴要舉出旁證材料,如購物發票等,最好保留原件,提交影本。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。

5、證據要確鑿

(1)提供有關產品造成損害的證據:提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據,為安葬死者支付的喪葬費單據等,只有提供充分證明損害事實發生,才能獲得賠償。

(2)提供損害是由產品或服務缺陷造成的證據。

6、投訴材料要書寫清楚,文字工整,言簡意賅,重點突出,所提要求合理

實踐中,不同消費者所遇到的情況都不同,而投訴時需要注意的地方可能就會有所差異。以上內容僅供各位進行參考,還請大家遇到問題時能夠舉一反三,具體情況具體分析處理。

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1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。

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1985年4月9日,聯合國大會一致通過了《保護消費者準則》促各國採取切實措施,維護消費者的利益。

消費者維權有哪些方式

提到消費者可以通過哪些方式來維護自身合法權益,相信大部分人都能夠講出來一些,有投訴、協商、訴訟等等,當然這些內容是不夠全面的。接下來,小編整理了消費者維權方式的內容,為您全面的講解一下相關內容。

一、協商和解:消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協定,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

二、投訴調解:消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由協力廠商對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。

消費者投訴時應注意四點:

1.消費者合法權益受損處理,一般按管轄範圍受理;

2.當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據;

3.消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;

4.消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

三、行政申訴:消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。

四、提請仲裁:雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程式簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

五、提起訴訟:消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。

消費者的權益在受到損害時,可以通過協商和解、投訴調解、申訴、仲裁以及訴訟等五種方式來捍衛自己的合法利益。

消費者投訴注意什麼問題

根據最新《消費者權益保護法》的規定,要是消費者在購買商品或服務的過程中,被經營者或銷售者侵犯了相關人身權利的話,那麼可以向有關部門進行投訴的,通過這樣的方式來維護自身的合法利益。那麼消費者投訴注意什麼問題呢?

1、投訴要及時

消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品品質問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較準確地說明情況,特別是有關服務品質等問題尤其重要。

2、要實事求是

消費者權益受到損害時,無論與責任人、生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品品質問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。

3、要求和意見要合理合法

投訴理由要正當,符合《產品品質法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便於公正、準確、迅速解決問題。

4、材料要完備

投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應注明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的專案;寫明投訴人和被投訴人的姓名、位址、郵碼、單位名稱、連絡人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務品質時,也應寫明責任人姓名(或營業證號)投訴要舉出旁證材料,如購物發票等,最好保留原件,提交影本。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。

5、證據要確鑿

(1)提供有關產品造成損害的證據:提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據,為安葬死者支付的喪葬費單據等,只有提供充分證明損害事實發生,才能獲得賠償。

(2)提供損害是由產品或服務缺陷造成的證據。

6、投訴材料要書寫清楚,文字工整,言簡意賅,重點突出,所提要求合理

實踐中,不同消費者所遇到的情況都不同,而投訴時需要注意的地方可能就會有所差異。以上內容僅供各位進行參考,還請大家遇到問題時能夠舉一反三,具體情況具體分析處理。