一年多的時間中經歷2次爆發，Faceu在運營方面的過人之處在哪？
1. 產品介紹1.1 產品形態與定位
faceu激萌是一款主要面向年輕用戶（15-35歲女性為主）的自拍P圖工具、視頻社交工具，
Faceu的slogan為“越親密、越有趣”。
1.2 目標使用者
通過產品的官方宣傳、市場反響、以及我的個人體驗，
1.3 核心價值
Faceu的核心價值是解決了目標使用者的以下兩個主要需求：
高品質社交內容的製作：提供了動態貼紙、美顏功能，幫助用戶簡單創作出更有趣味、吸引力的自拍圖片與視頻，讓使用者在分享這些內容後獲得更多關注與互動，滿足了用戶的虛榮心。1.4 主要功能邏輯
Faceu的主要功能邏輯也是圍繞如何實現其核心價值展開的（如下圖）。
faceu主要功能邏輯
1.5 變現模式
Faceu目前的變現模式為：
合作行銷：收取一定合作費用，為製作合作企業的相關的動圖貼紙提供給用戶，幫助合作企業進行軟性廣告展示；功能付費：陌生人配對社交功能“傳送門”，用戶若想使用“性別挑選”功能需購買內部貨幣“萌豆”。2.發展階段2.1 運營現狀
（2）活躍規模
分析faceu的活躍規模，我們選擇的是周活躍用戶數這個指標（因為週末使用產品的使用者更多，用周活指標能更真實的體現出實際的使用者規模）。通過資料可以看到，Faceu目前的周活使用者規模平均超過400萬，而且總體呈現出穩定上漲的趨勢。
來看看與競品的對比，
2.2 生命週期分析
通過對產品現狀的分析，可以發現Faceu整體仍處於快速發展的階段，目前處於產品生命週期中的成長期，且仍要經過一段時間的成長期才會步入成熟期。
2.3 核心問題與突破口
Faceu的產品的兩輪爆發，分別是利用了市場的空白與陌生人社交模式“傳送門”開放這兩個契機，而Faceu的產品中心，也開始逐漸從最初的視圖美化類應用，向社交平臺轉型，在這個轉型過程中，勢必會出現一些應該重點關注與解決的問題：
搭建完善的社交場景，促進配對的用戶沉澱社交關係：目前的“傳送門”模式，存在著配對之後的社交場景不夠深入的弊端，用戶之間形成的社交關係也脆弱，很難保持一個有效的互動，並且很容易發生轉移（探探也有類似的）的問題。而這個問題的解決，最好是通過完善配對後的社交場景，提供更多用戶之間可以進行交流的空間來完成。照準定位，在產品中增加適當內容來增加使用者黏性：其實這一點和第一點有些類似，沉澱社交關係也是為了增加產品的使用者粘性。而Faceu目前基本沒有在產品中向使用者提供內容，也沒有提供展示使用者自己創造的內容的管道，結合產品的定位，Faceu可以通過在產品內部增加圖片、視頻的展示，甚至直播的方式來增加使用者的奈粘性。在成熟期到來前找到更豐富的、更可行的變現模式:如果Faceu並不是想做成一款2VC或成為更大量級的產品的子產品（一如Instagram與Facebook），那麼，在市場空白帶來的用戶紅利無法長期維持的情況下，目前薄弱的盈利能力將成為未來發展過程中最需要解決的部分，如何找到使用者接受程度高、貼合產品特性的變現模式，應該在下一階段開始重點思考了。提升團隊的運營能力3. 內容運營3.1 內容類別型與形式
作為一個內容生產的工具，Faceu中的內容主要是使用者自己創造的，官方提供的內容主要為動態的貼紙。
Faceu產品內容的類型與形式
3.2 內容組織與呈現
由於產品內部並沒有一個存放與展示內容的空間，所以涉及到內容的組織與呈現的部分不多，主要為系統動圖貼紙的呈現。在動圖貼紙上的呈現上，主要採取分類的形式，分成常用、熱門、最新以及各個主題小類來展示，其中默認展示的是近期常用的貼紙，按照使用過的倒序進行展示。
Faceu的內容組織與呈現
3.3 內容運營措施與效果
激萌的動圖貼紙部分內容，具體的運營措施為：
結合節日、網路熱點進行內容製作，提高了使用者的使用興趣；②為合作企業推出軟性宣傳的動態貼紙，這種形式的宣傳用戶接受程度較高。Faceu為遊戲製作相關的動圖貼紙
4.資料運營4.1 評估方向與目的
faceu目前的業務主要由兩部分構成，一是説明用戶完成自拍動圖，一是提供以視頻為主的社交服務。結合產品處於生命週期中的發展期，所以在進行數·據分析與評估時，需要關注的仍是使用者的增長情況、功能的使用情況，通過資料來對產品的拉新、促活提供參考。
4.2 分析路徑與指標選擇
此次選擇AARRR模型來作為本次分析的總路徑（如下圖）。
總體分析框架與主要資料指標
其中需要重點分析的是：
用戶的獲取 ：功能的使用情況 ：分析功能的使用資料，來對功能的效果進行評估，主要為faceu使用者創造內容的數量與頻率、視頻社交功能的使用頻率，並結合活動、日期、時段等因素分析出用戶的功能接受程度、使用習慣，給功能的設計與修改提供資料依據。使用者留存情況：主要關注新註冊使用者的流失情況，以及使用者的回訪頻率，結合功能上線、活動、日期等原因進行分析，摸清影響用戶流失的原因，針對性地制定解決措施。使用者的付費情況：為了瞭解用戶的付費意願、接受程度，需要瞭解使用者充值率與充值用戶人均消費數。使用者的再傳播情況：由於產品的功能本來就是説明用戶製作可以供分享的內容，所以這一部分的資料分析並在了功能的使用情況中了，主要統計與分析使用者分享的內容數、管道選擇，產品團隊可以以此為依據進行調整。5.用戶運營
在進行faceu的用戶運營分析之前，讓我們先來瞭解一下faceu的使用者構成情況。
5.1 上升期拉新策略
Faceu作為一款短時間即爆紅的產品，除了借市場空白的東風，其拉新策略也功不可沒。
faceu的拉新策略主要是以下兩個：
（1）聯合目標使用者的KOL病毒傳播
如在2016年初，faceu在剛推出之際，聯合當時的熱門網劇《太子妃升職記》的主演之一于朦朧進行宣傳，在一天能就被轉發破1萬次，傳播速度十分迅速。
直到現在，faceu仍一直利用明星大V們主動或被動（合作）分享自拍的形式來宣傳產品，為產品保持熱度。
（2）點爆話題，吸引全民參與
再大V們點的爆破下，faceu順勢製造一個又一個的話題，吸引更多使用者來體驗產品、主動傳播。
截至今日，該話題的閱讀量已經超過2億。
在2016年底，faceu由聯合康師傅速食麵引爆 “黑白聯盟辛力覺醒” 這一話題，這種聯合企業的宣傳模式，取得了極好的效果。
5.2 老用戶維護
faceu的老用戶維護手段主要分為以下兩種，而且這兩種形式常常結合使用：5.3 流失召回
5.4 用戶再傳播
faceu的使用者再傳播分為兩部分：
產品本身分享功能帶來的再傳播：由於faceu最初即提供了分享內容的功能，所以每個用戶在完成自拍並進行分享的過程中，本身就完成了一次再傳播，讓更多的人瞭解了產品。這種形式的再傳播是使用者使用產品過程中自發完成的，用戶基本不會抵觸的情緒，可以說是天然的最佳的再傳播方式。為宣傳造勢的再傳播：在有節日、活動話題等的時候，為了配合產品宣傳，faceu團隊會通過KOL引導、有獎參與引導的形式，吸引用戶參與到在傳播的過程中來。6. 結語
能在一年多的時間中經歷2次爆發，並保持持續的高增長、高活躍，產品的功能不斷豐富與完善，Faceu的產品與運營確實是可圈可點。
可是，面臨產品重要轉型（不負責預測，可能越來越像Snapchat了），挑戰社交領域的野心能不能順利實現呢？一切都要看下一階段Faceu的發展，作為它的忠實使用者，衷心地希望產品能越做越好，玩法越來越多，給我們帶來更多的樂趣吧 ~
本文由 @思達維琦 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
而Faceu的產品中心，也開始逐漸從最初的視圖美化類應用，向社交平臺轉型，在這個轉型過程中，勢必會出現一些應該重點關注與解決的問題：搭建完善的社交場景，促進配對的用戶沉澱社交關係：目前的“傳送門”模式，存在著配對之後的社交場景不夠深入的弊端，用戶之間形成的社交關係也脆弱，很難保持一個有效的互動，並且很容易發生轉移（探探也有類似的）的問題。而這個問題的解決，最好是通過完善配對後的社交場景，提供更多用戶之間可以進行交流的空間來完成。照準定位，在產品中增加適當內容來增加使用者黏性：其實這一點和第一點有些類似，沉澱社交關係也是為了增加產品的使用者粘性。而Faceu目前基本沒有在產品中向使用者提供內容，也沒有提供展示使用者自己創造的內容的管道，結合產品的定位，Faceu可以通過在產品內部增加圖片、視頻的展示，甚至直播的方式來增加使用者的奈粘性。在成熟期到來前找到更豐富的、更可行的變現模式:如果Faceu並不是想做成一款2VC或成為更大量級的產品的子產品（一如Instagram與Facebook），那麼，在市場空白帶來的用戶紅利無法長期維持的情況下，目前薄弱的盈利能力將成為未來發展過程中最需要解決的部分，如何找到使用者接受程度高、貼合產品特性的變現模式，應該在下一階段開始重點思考了。提升團隊的運營能力3. 內容運營3.1 內容類別型與形式
作為一個內容生產的工具，Faceu中的內容主要是使用者自己創造的，官方提供的內容主要為動態的貼紙。
Faceu產品內容的類型與形式
3.2 內容組織與呈現
由於產品內部並沒有一個存放與展示內容的空間，所以涉及到內容的組織與呈現的部分不多，主要為系統動圖貼紙的呈現。在動圖貼紙上的呈現上，主要採取分類的形式，分成常用、熱門、最新以及各個主題小類來展示，其中默認展示的是近期常用的貼紙，按照使用過的倒序進行展示。
Faceu的內容組織與呈現
3.3 內容運營措施與效果
激萌的動圖貼紙部分內容，具體的運營措施為：
結合節日、網路熱點進行內容製作，提高了使用者的使用興趣；②為合作企業推出軟性宣傳的動態貼紙，這種形式的宣傳用戶接受程度較高。Faceu為遊戲製作相關的動圖貼紙
4.資料運營4.1 評估方向與目的
faceu目前的業務主要由兩部分構成，一是説明用戶完成自拍動圖，一是提供以視頻為主的社交服務。結合產品處於生命週期中的發展期，所以在進行數·據分析與評估時，需要關注的仍是使用者的增長情況、功能的使用情況，通過資料來對產品的拉新、促活提供參考。
4.2 分析路徑與指標選擇
此次選擇AARRR模型來作為本次分析的總路徑（如下圖）。
總體分析框架與主要資料指標
其中需要重點分析的是：
用戶的獲取 ：功能的使用情況 ：分析功能的使用資料，來對功能的效果進行評估，主要為faceu使用者創造內容的數量與頻率、視頻社交功能的使用頻率，並結合活動、日期、時段等因素分析出用戶的功能接受程度、使用習慣，給功能的設計與修改提供資料依據。使用者留存情況：主要關注新註冊使用者的流失情況，以及使用者的回訪頻率，結合功能上線、活動、日期等原因進行分析，摸清影響用戶流失的原因，針對性地制定解決措施。使用者的付費情況：為了瞭解用戶的付費意願、接受程度，需要瞭解使用者充值率與充值用戶人均消費數。使用者的再傳播情況：由於產品的功能本來就是説明用戶製作可以供分享的內容，所以這一部分的資料分析並在了功能的使用情況中了，主要統計與分析使用者分享的內容數、管道選擇，產品團隊可以以此為依據進行調整。5.用戶運營
在進行faceu的用戶運營分析之前，讓我們先來瞭解一下faceu的使用者構成情況。
5.1 上升期拉新策略
Faceu作為一款短時間即爆紅的產品，除了借市場空白的東風，其拉新策略也功不可沒。
faceu的拉新策略主要是以下兩個：
（1）聯合目標使用者的KOL病毒傳播
如在2016年初，faceu在剛推出之際，聯合當時的熱門網劇《太子妃升職記》的主演之一于朦朧進行宣傳，在一天能就被轉發破1萬次，傳播速度十分迅速。
直到現在，faceu仍一直利用明星大V們主動或被動（合作）分享自拍的形式來宣傳產品，為產品保持熱度。
（2）點爆話題，吸引全民參與
再大V們點的爆破下，faceu順勢製造一個又一個的話題，吸引更多使用者來體驗產品、主動傳播。
截至今日，該話題的閱讀量已經超過2億。
在2016年底，faceu由聯合康師傅速食麵引爆 “黑白聯盟辛力覺醒” 這一話題，這種聯合企業的宣傳模式，取得了極好的效果。
5.2 老用戶維護
faceu的老用戶維護手段主要分為以下兩種，而且這兩種形式常常結合使用：5.3 流失召回
5.4 用戶再傳播
faceu的使用者再傳播分為兩部分：
產品本身分享功能帶來的再傳播：由於faceu最初即提供了分享內容的功能，所以每個用戶在完成自拍並進行分享的過程中，本身就完成了一次再傳播，讓更多的人瞭解了產品。這種形式的再傳播是使用者使用產品過程中自發完成的，用戶基本不會抵觸的情緒，可以說是天然的最佳的再傳播方式。為宣傳造勢的再傳播：在有節日、活動話題等的時候，為了配合產品宣傳，faceu團隊會通過KOL引導、有獎參與引導的形式，吸引用戶參與到在傳播的過程中來。6. 結語
能在一年多的時間中經歷2次爆發，並保持持續的高增長、高活躍，產品的功能不斷豐富與完善，Faceu的產品與運營確實是可圈可點。
可是，面臨產品重要轉型（不負責預測，可能越來越像Snapchat了），挑戰社交領域的野心能不能順利實現呢？一切都要看下一階段Faceu的發展，作為它的忠實使用者，衷心地希望產品能越做越好，玩法越來越多，給我們帶來更多的樂趣吧 ~
本文由 @思達維琦 原創發佈于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。