阜外被曝存“矮窗口”院方回應：馬上整改

昨日，阜外醫院這個位置低矮的視窗內拉上了窗簾，

停止服務。新京報記者 彭子洋 攝

網友拍攝到阜外醫院一處門診窗口前有人彎腰辦事。網路圖片

爭議視窗用於遞交單據，操作中造成誤會和不便；將馬上整改增設標識

新京報訊 近日，有網友反映阜外心血管醫院門診二樓的超聲登記室跟熱播劇《人民的名義》中“丁義珍”式視窗很相像，

患者如果要與視窗內的工作人員交流，幾乎將腰彎成90度。

昨日，阜外醫院回應稱引發爭議的視窗僅用於遞交單據，但在實際操作中給患者造成誤會、帶來不便，下一步將優化配置，便於患者與工作人員交流。目前引發爭議的窗口已停用。

阜外醫院現“丁義珍”式視窗

電視劇《人民的名義》中，“丁義珍”設計的低矮蹲式信訪接待視窗讓辦事群眾叫苦不迭，

被“達康書記”嚴厲批評。隨後鄭州等地“丁義珍”式視窗被網友曝光，很快得到整改。

矮視窗不用於對話交流 引發誤會將整改

這個“丁義珍”式的服務視窗是怎麼回事？昨日，記者在阜外醫院門診部二樓的超聲科登記室看到，該室的低矮的視窗內拉上了窗簾，已停止服務。記者從阜外醫院的工作人員處瞭解到，醫院設立的高矮兩個視窗本來有不同的功能，高的視窗用於詢問，

矮的視窗可遞交單據，並方便坐輪椅前來的患者。沒有想到這種設計給患者帶來了誤會。醫院表示，下一步會優化配置和增設標識，在視窗增設擴音器，並且設置提示患者視窗功能的標識。配置未到位前，為了提供更好的服務，視窗醫務人員將儘量站立服務。