2大維度、4個技巧，談談怎麼做好app產品使用者互動

用產品功能對話使用者;

(1)產品與使用者互動

一個好的產品肯定有某一個功能點是能夠吸引著用戶的;

①與使用者之間的互動，可以通過產品功能更新反覆運算與使用者間接溝通;當用戶無數次的回饋各種bug，

各種操作體驗不好等等的時候，產品還沒有任何動作的時候，也就是與用戶之間沒有了溝通;

通過每次更新反覆運算的功能列表，讓使用者知道這個產品是有在聽使用者建議，是有跟用戶自己進行潛在溝通，用戶的互動性也就會更加強烈;

②設計有新意的功能點，做好用戶體驗：現在各行各業的APP功能同質化現象非常嚴重，各行各業也都有那麼幾個頭兒;那麼APP產品與使用者互動，

唯有用有新意的功能，讓用戶產生興趣，才能進一步跟用戶溝通;

(2)用戶與用戶互動;

用戶與用戶之間的活動，更多體現在UGC類型的產品，例如社交APP、購物APP，美食APP等等;APP可提供多種互動的方式，例如回復、贊、收藏、戳一戳、喜歡、讚賞等等;簡簡單單的小功能，能夠增加用戶與用戶之間的溝通互動，也滿足提高被贊、被喜歡、被讚賞人的滿足感;

比如某刷臉交友APP，

通過各種策劃各種話題，讓使用者自拍發圖參與話題活動;只要進入這個話題的使用者看到有創意、有顏值的照片，就會贊一下;而被贊的用戶就可以獲得相應的虛擬顏值幣，湊夠眼之壁就可以兌換相對應的產品;

用戶喜歡看美女帥哥，

而被贊的人也能獲得相對應的獎勵，何樂不為!使用者與使用者之間很好的溝通互動，產品功能設計起到很大的作用;

借助運營，更瞭解用戶，搭建與用戶互動的橋樑(1)做好push推送策略

推送內容可分為：內容推送、公告、功能優化通知、資訊提示等等;

推送管道可分為：push、啟動頁、banner、彈窗、消息中心、短信推送、郵件推送，媒體平臺等等;

推送就是為了讓用戶知道你的APP有什麼動態，知道你最近在幹嘛，

產品有哪些功能更新，為了讓使用者更好瞭解你的產品，也是為了你更好地瞭解用戶;這是通過運營，達到與用戶互動的效果;

電商APP：最常見的活動就是關於增值服務(商品折扣、禮品兌換、商品預售、優惠券派送等等)

招聘APP：最常見的就是職位推薦、最新職位上線、關於面試技巧等內容推送;

視頻APP：最常見的就是最新綜藝節目、搞笑視頻等等;

(2)用活動吸引用戶

關於APP活動運營，小編曾在《APP應用內活動運營，有哪些活動形式?》一文中，給大家介紹了幾種常見的APP活動運營的方式;App想要更好地與用戶進行互動，前提是必須夠瞭解你的用戶!可通過用戶畫像分析，將使用者標籤化(基本屬性、使用者喜好、收入情況等等)，而具體的使用者畫像分析，需要根據自己的APP定位進行再自己的分類;

用戶畫像分析是APP通過活動運營更好與用戶進行互動的前提，如果你不夠瞭解用戶，再有創意的活動推送到用戶手裡，用戶也不會產生興趣;

小編平時比較少用某購物APP，也從沒流覽過關於收腰羽絨服、面膜泥等等產品，但是為何給小編推送這樣的優惠活動呢?小編是個爺們，你給小編推送一個羽絨服，還可以穿出名媛範，某APP你究竟想幹嘛??

這種不精准的活動內容推送，很容易引起用戶的反感;好的活動運營是能夠做到精細化和精准化、能夠通過使用者屬性進行標籤歸類，借助協力廠商APP活動運營工具做到精准化的活動推送，達到千人千面的運營效果!將正確的活動內容推送到正確的用戶，才能起到與用戶互動的效果，也能提高轉化率;

APP與使用者做好互動溝通，需要產品和運營主動出擊，主動“撩”用戶，別等著用戶主動與你互動，現在的用戶相對矯情;同行競品APP非常多，少你一個APP，用戶也不會活不下去!APP與用戶做好互動，就能搶佔用戶市場先機;

需要根據自己的APP定位進行再自己的分類;

用戶畫像分析是APP通過活動運營更好與用戶進行互動的前提，如果你不夠瞭解用戶，再有創意的活動推送到用戶手裡，用戶也不會產生興趣;

小編平時比較少用某購物APP，也從沒流覽過關於收腰羽絨服、面膜泥等等產品，但是為何給小編推送這樣的優惠活動呢?小編是個爺們，你給小編推送一個羽絨服，還可以穿出名媛範，某APP你究竟想幹嘛??

這種不精准的活動內容推送，很容易引起用戶的反感;好的活動運營是能夠做到精細化和精准化、能夠通過使用者屬性進行標籤歸類，借助協力廠商APP活動運營工具做到精准化的活動推送，達到千人千面的運營效果!將正確的活動內容推送到正確的用戶，才能起到與用戶互動的效果，也能提高轉化率;

APP與使用者做好互動溝通，需要產品和運營主動出擊，主動“撩”用戶，別等著用戶主動與你互動，現在的用戶相對矯情;同行競品APP非常多，少你一個APP，用戶也不會活不下去!APP與用戶做好互動，就能搶佔用戶市場先機;