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玉泉區工商分局“三個注重” 組織開展”3.15”消費維權宣傳

2017年3月15日,玉泉區工商分局按照自治區、呼市兩級工商和自治區、呼市兩級消協的工作部署與要求,在區域範圍內採取“三個注重”舉措,務實組織開展“網路誠信、消費無憂”年主題大型消費維權宣傳活動。

活動中,全分局共出動工作人員80餘人次,車輛10餘台次;共發放《消費維權實用問答》、《消費者權益保護法》2種小手冊、《互聯網廣告管理暫行辦法》和煙草專賣法律法規宣傳單等4種內容的法律法規手冊、宣傳單1230餘份(冊);共接待各種消費諮詢服務120餘人次,解答政策法規和各種生活消費小常識20餘個;共受理各類消費投訴5起,主要集中在汽車及其配件等現代生活消費品方面。

本次宣傳活動主要以“三個注重”為主題。一是注重組織領導。為把該項活動有聲有色開展好,分局以嚴肅認真的態度成立專項活動領導小組,同時,下設辦公室負責3.15活動實施方案的制定、落實、統計、總結、上報等工作。 二是注重消費前沿安排。

分局和玉泉區消協攜手組織,精密部署,把分局和區消協主題宣傳活動主現場選定在距離遠端消費者近的華美汽配城,與裕隆工業園區工商所共同組織開展專項活動,大召、五塔寺、藍天、昭君等4個工商所均按照“接近市場、接近消費者、接近廣大社會消費群體”的3個接近的總體活動思路,分別把活動現場安排到管轄區域的消費者、社會消費群體密集和便於活動的地點,
真正實現“活動接地氣,現場接人氣”的核心總目的。三是注重直觀宣傳效果。今年的專項主題宣傳活動,分局和區消協在選配現場工作人員方面下足功夫,在分局主活動現場,除充分考慮視窗等服務崗位人員做好職守外,從分局機關其他綜合業務部門抽調業務精通、語言表達能力好共8人擔當“網路誠信、消費無憂”年主題大型消費維權宣傳活動講解任務,同時認真做好各種消費諮詢受理與接待服務事項。

分局和區消協將以細化流程、嚴謹方法、保障安全為依託,進一步強化各種消費維權制度化、規範化、常態化工作,扎實打造區域各類消費維權新環境。(通訊員 藺亞斌 田瑞俊)