華文網

“315後”彙報:正規月嫂是怎麼煉成的?

“315”晚會給了許多企業一記猛拳,為市場肅清了一些行業的亂象,同時,也提醒了正規企業要時刻保持狀態,不能有半點鬆懈。月嫂市場確有如電視披露的無培訓買證現象,這種行為傷害了消費者,

也給行業帶來了負面的影響。

那麼,正規企業的正規培訓,應該是怎樣的?我們走訪了倍優天地母嬰培訓學校。

正規資質:配套要求+年審

辦學資格的審核和獲批非常嚴格,需要憑藉多年的從業經驗、良好的客戶口碑、具有規模的辦學面積、教室數量、班型、師資等多重考量合格才有可能進入此培訓辦學資格的申請範圍,

並且,需要嚴格的年審流程。

倍優天地從業近10年,客戶好評度達98%。憑藉著豐富的經驗和專注的從業態度,在母嬰服務行業內率先成立職業技能培訓學校。校區內擁有上千平方米的面試,理論、實操、中大型教室數十間,和一支由心理學、教育學、醫學專業背景組成的師資團隊。

倍優天地培訓學校一角

集中衝刺:400個學時誕生一個初級“協和月嫂”

“協和月嫂(母嬰護理師)”的培訓,比作高考衝刺班毫不誇張,也有媒體把倍優天地培訓學校比作月嫂行業的“黃浦軍校”。

學員有統一的住宿,培訓期間,全天24小時封閉式學習。看看她們是如何安排一天的:

6:00-7:00 準時起床,進行融入生活的每日內務整理練習,洗漱;

7:00-7:40 早餐,做經絡早操 ;

7:40-8:10 進班級,早自習:兒歌練習和手指操練習;

8:10-8:45 班主任:服務意識、心態、美文分享;

8:45-12:00 2大節課學習,中間休息20分鐘;

12:00-13:30 午餐和午休;

13:30-17:00 2大節課學習,中間休息20分鐘;

17:00-18:00 晚餐及休息

18:00-19:30 晚自習:複習課上內容,

實操練習;

19:30-21:00 回宿舍,分享交流,休息。

以上,可以看到,每天有至少10小時在集中學習。“協和月嫂”的課程分別在協和本部和倍優天地培訓學校兩地學習,經過40個日夜的每天10小時一共400小時的學習,並經考核合格後,一名“初級協和月嫂”才誕生。中級和高級“協和月嫂”還要經過多輪次的學習和一定服務單數及客戶好評後才可以獲評。

學員考核合格後,會拿到由協和醫院和倍優天地共同頒發的《協和母嬰護理師》證書,

以及國家人社部頒發的《育嬰師職業資格證》。

新生兒急救培訓實操中

課程系統:70%實操+30%理論+“職業素養”綜合能力培訓

倍優天地課程系統是由專業技能、職業素養和實操體系組成,其中理論占30%,實操占70%。培訓的內容不光有新生兒及產婦護理知識、嬰兒生活照料、育兒基礎理論、餵養基礎知識、營養理論知識、中醫知識、小兒推拿、音樂與智慧、母乳餵養姿勢專業技能知識,更全面地將職業道德、入戶要求、溝通技巧納入進來。

倍優月嫂在日常全面護理中將面臨非常複雜的情況,甚至包括常規疾病預防及處理、早產兒護理、兒歌童謠、催乳等。在專業知識過硬的基礎上,月嫂服務過程中,客戶對新生兒到來的恐慌、焦躁、溝通的不順暢以及戶主家庭成員間的矛盾都將影響到月嫂服務的品質。只有一名心理素質過硬,同時具有高職業操守的月嫂才能正確處理如此複雜的情況,所以,倍優天地歷來對職業素養等綜合能力的培訓非常重視。

職業素養課程

講究細節:制定細分步驟標準

有人說專業不知道怎麼衡量,這簡單,看細節。看看倍優月嫂是怎麼臍帶消毒的。首先棉簽上,一般都用大包的,倍優天地培訓要求使用“4支裝”的小包棉簽,因為,給嬰兒用的棉簽,開封4小時後便不能再用,“4支裝”的小包棉簽正好一次用完。在用酒精時,瓶蓋要口朝上,蘸上酒精後,不能蹭到瓶蓋,也不能向上豎立,這酒精向下流到手上,手上是有菌的,在向下擦拭時,酒精回流,便會把細菌帶到孩子身上。

臍帶消毒護理實操中

客戶心聲:感動感謝

眾多倍優月嫂故事中,這種客戶發自內心的感謝讓大家覺得,付出再多也是值得的!

“秋姐下戶後,有一天,我拉開冰箱的冷凍門,看到一包包被保鮮膜包好的肉,放得整整齊齊,還分別貼上了 ‘牛肉’、‘羊肉’、‘羊排’‘豬排’等標籤,那一刻,真的滿滿全是感動……”

“陳姐在這裡給寶寶養成的好習慣,我們現在一直還保持著,寶寶每天睡覺都特別踏實特別好。”

“醫生特別表揚了我們和劉姐,對寶寶照顧得科學合理,寶寶長得特別好,身高體重、視覺跟蹤、四肢靈活、反應速度、抬頭仰臥、翻滾拉臥等各項指標都非常好。那一刻,作為父母,真的好滿足好欣慰。對劉姐特別的感謝和感恩。”

倍優天地:秉承“成就生命,成就未來”使命

倍優天地成立於2008年,秉承著“成就生命,成就未來”的使命感,立志成為“孕養教一體化”服務行業的引領者,通過在母嬰產業鏈上的不斷佈局,構建“孕期輔導+產後養育+早期教育”產業鏈一站式運營服務平臺。以滿足-1歲至6歲嬰幼兒家庭孕養教服務需求。業務範圍已經涉及母嬰護理、早期教育及相關產品、孕產後休養中心及母嬰從業者的職業培訓。

更全面地將職業道德、入戶要求、溝通技巧納入進來。

倍優月嫂在日常全面護理中將面臨非常複雜的情況,甚至包括常規疾病預防及處理、早產兒護理、兒歌童謠、催乳等。在專業知識過硬的基礎上,月嫂服務過程中,客戶對新生兒到來的恐慌、焦躁、溝通的不順暢以及戶主家庭成員間的矛盾都將影響到月嫂服務的品質。只有一名心理素質過硬,同時具有高職業操守的月嫂才能正確處理如此複雜的情況,所以,倍優天地歷來對職業素養等綜合能力的培訓非常重視。

職業素養課程

講究細節:制定細分步驟標準

有人說專業不知道怎麼衡量,這簡單,看細節。看看倍優月嫂是怎麼臍帶消毒的。首先棉簽上,一般都用大包的,倍優天地培訓要求使用“4支裝”的小包棉簽,因為,給嬰兒用的棉簽,開封4小時後便不能再用,“4支裝”的小包棉簽正好一次用完。在用酒精時,瓶蓋要口朝上,蘸上酒精後,不能蹭到瓶蓋,也不能向上豎立,這酒精向下流到手上,手上是有菌的,在向下擦拭時,酒精回流,便會把細菌帶到孩子身上。

臍帶消毒護理實操中

客戶心聲:感動感謝

眾多倍優月嫂故事中,這種客戶發自內心的感謝讓大家覺得,付出再多也是值得的!

“秋姐下戶後,有一天,我拉開冰箱的冷凍門,看到一包包被保鮮膜包好的肉,放得整整齊齊,還分別貼上了 ‘牛肉’、‘羊肉’、‘羊排’‘豬排’等標籤,那一刻,真的滿滿全是感動……”

“陳姐在這裡給寶寶養成的好習慣,我們現在一直還保持著,寶寶每天睡覺都特別踏實特別好。”

“醫生特別表揚了我們和劉姐,對寶寶照顧得科學合理,寶寶長得特別好,身高體重、視覺跟蹤、四肢靈活、反應速度、抬頭仰臥、翻滾拉臥等各項指標都非常好。那一刻,作為父母,真的好滿足好欣慰。對劉姐特別的感謝和感恩。”

倍優天地:秉承“成就生命,成就未來”使命

倍優天地成立於2008年,秉承著“成就生命,成就未來”的使命感,立志成為“孕養教一體化”服務行業的引領者,通過在母嬰產業鏈上的不斷佈局,構建“孕期輔導+產後養育+早期教育”產業鏈一站式運營服務平臺。以滿足-1歲至6歲嬰幼兒家庭孕養教服務需求。業務範圍已經涉及母嬰護理、早期教育及相關產品、孕產後休養中心及母嬰從業者的職業培訓。