菏澤市交通局“創城”出狠招

本報訊為進一步做好創建文明城市工作，改善城區人居環境， 連日來，菏澤交通系統積極投身到文明城市創建活動中，到社區義務清掃衛生，維護公共秩序，以實際行動為城市增光添彩。

“創城”工作我們動真格

。在辦公室的牆壁上，懸掛著交通系統內包聯辦工作人員責任分工詳情以及牡丹區創城第二網格平面示意圖。

包聯辦公室主任何中陽向牡丹晚報記者介紹，牡丹區創城第二網格共有6個社區，其中雙河社區屬於交通系統和僑聯共同包聯的社區，

我們在雙河社區又細化了6個片區，每個片區明確一名社區幹部，一個交通局二級單位和牡丹區交通局幫扶。

“今天上午的工作，就是隨機抽查城區公交站亭和公車內的公益宣傳廣告，按照要求公益廣告在總量中不應低於30%。”何中陽說，城市公益廣告宣傳，不僅在文明城市測評體系中佔有“重要分值”，更對提升城市文明形象，引導市民文明向上，

都起著十分重要的作用。

在中華路和長江路上，何中陽和其他包聯辦的工作人員在本子上不時記錄著公交站亭內公益廣告的數量。“創城工作，我們必須按照上級相關規定來執行，我們要動真格。對於個別道路上公交站亭內公益廣告所占比例不足30%的問題，在月底前要不足公益廣告。”

奔赴“前線”清運背街小巷垃圾

工善事必先備利器。牡丹區東城辦事處雙河社區作為市交通運輸局所包聯區域，為了使創城更有成效，市交通局主要領導主動登門到雙河社區居委會瞭解實情，徵求意見，現場辦公解決社區需求和困難。

“前期引發了上千份宣傳手冊，安裝了車載宣傳喇叭和公益公告牌。另外，又購置了鐵鍬、掃帚等清掃工具，

購置垃圾桶廣泛設置于社區各處，解決垃圾亂堆放問題。”何中陽告訴牡丹晚報記者，前在準備工作完成後，志願者開始進入社區動手清運垃圾。

4月26下午，市交通運輸局、市僑聯及市公共汽車公司、牡丹區交通運輸局60餘名志願者在市交通運輸局黨委書記、局長程傳政帶領下，

來到東城辦事處雙河社區，對社區內部分家屬院、背街小巷的垃圾、柴草等進行清理，並整平地面、清除小廣告、打掃衛生。他們還動用鏟車、三輪車等，及時將垃圾清運至指定地點。

截止目前，市交通運輸局已經組織幹部職工150余人次，先後三次進入社區清運垃圾、剷除小廣告。

汽車西站設置禁煙員

當前創建省級文明城市成為菏澤市一項重要工作，菏澤汽車西站作為菏澤市的視窗單位，又是省級文明單位，在創建過程中擔負著重要的作用，站領導班子不斷創新方式，舉全站之力，全力打贏創城攻堅戰。

菏澤汽車西站將設計精美的公益廣告，圖文並茂張貼在售票廳、候車廳內的各個角落，時時傳遞正能量。要求服務人員做到禮貌待人、規範服務，嚴格工作標準，遇到需要幫助的旅客要耐心熱情的為其排憂解難，在服務中要使用普通話、文明用語和服務用語，在站區如有乘客亂扔雜物、車窗拋物、隨地吐痰、爭吵謾駡、躺臥公共座椅、爭搶座位等現象，服務人員要及時制止，在重要部位設置專職引導志願者，引導旅客排隊購票、排隊候車、排隊上下車，營造濃厚的文明乘車氛圍。在候車廳內設吸煙區，設置4名禁煙員，無煙區內如出現吸煙者，禁煙員將及時勸告並制止。配備5名專職衛生員，每天不定時清掃站區及站區周邊衛生，為旅客提供良好的乘車環境。

菏澤汽車總站候車候車室大廳內LED大屏上滾動播放公益廣告，安裝了公益廣告圖板，車站工作人員對北廣場、下客區、候車廳、衛生間及時清掃衛生。作為視窗單位，小紅帽志願者引導乘客有序乘車。

城區計程車加強車容車貌的監管，頂燈滾動播放創城口號，近期將在車內張貼創城提示內容。

公交公司提供優質服務

市公共汽車公司也積極參與市交通運輸局組織的創城活動，志願者不僅走進社區清理街頭小廣告，公司內部還加強車輛和人員的管理。公車一趟一打掃，一天一清洗，確保車容車貌乾淨靚麗。公交站亭、站牌專人負責維護，為市民提供舒適的乘車、候車環境。在公車上、公交站亭、站名牌張貼創城、公益宣傳內容，張貼弟子規等傳統文化，利用車載電視迴圈播放公益廣告和四德宣傳片，進一步提高企業文化。根據市民需求，不斷優化線路，完善公交線網，滿足市民差異化的出行需求。實行現場調度和智慧調度相結合，提高正版正點率。加強駕駛員服務，實行使用文明用語和嚴禁使用服務忌語，組建“公交愛心服務隊”到各公交樞紐站檢查安全、兌換零錢、疏導交通、提供優質服務。

菏澤汽車西站作為菏澤市的視窗單位，又是省級文明單位，在創建過程中擔負著重要的作用，站領導班子不斷創新方式，舉全站之力，全力打贏創城攻堅戰。

菏澤汽車西站將設計精美的公益廣告，圖文並茂張貼在售票廳、候車廳內的各個角落，時時傳遞正能量。要求服務人員做到禮貌待人、規範服務，嚴格工作標準，遇到需要幫助的旅客要耐心熱情的為其排憂解難，在服務中要使用普通話、文明用語和服務用語，在站區如有乘客亂扔雜物、車窗拋物、隨地吐痰、爭吵謾駡、躺臥公共座椅、爭搶座位等現象，服務人員要及時制止，在重要部位設置專職引導志願者，引導旅客排隊購票、排隊候車、排隊上下車，營造濃厚的文明乘車氛圍。在候車廳內設吸煙區，設置4名禁煙員，無煙區內如出現吸煙者，禁煙員將及時勸告並制止。配備5名專職衛生員，每天不定時清掃站區及站區周邊衛生，為旅客提供良好的乘車環境。

菏澤汽車總站候車候車室大廳內LED大屏上滾動播放公益廣告，安裝了公益廣告圖板，車站工作人員對北廣場、下客區、候車廳、衛生間及時清掃衛生。作為視窗單位，小紅帽志願者引導乘客有序乘車。

城區計程車加強車容車貌的監管，頂燈滾動播放創城口號，近期將在車內張貼創城提示內容。

公交公司提供優質服務

市公共汽車公司也積極參與市交通運輸局組織的創城活動，志願者不僅走進社區清理街頭小廣告，公司內部還加強車輛和人員的管理。公車一趟一打掃，一天一清洗，確保車容車貌乾淨靚麗。公交站亭、站牌專人負責維護，為市民提供舒適的乘車、候車環境。在公車上、公交站亭、站名牌張貼創城、公益宣傳內容，張貼弟子規等傳統文化，利用車載電視迴圈播放公益廣告和四德宣傳片，進一步提高企業文化。根據市民需求，不斷優化線路，完善公交線網，滿足市民差異化的出行需求。實行現場調度和智慧調度相結合，提高正版正點率。加強駕駛員服務，實行使用文明用語和嚴禁使用服務忌語，組建“公交愛心服務隊”到各公交樞紐站檢查安全、兌換零錢、疏導交通、提供優質服務。