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營收5.5億,從簽證出發看百程旅遊打造海外旅行智慧服務平臺

10000+的年報披露季中,靚麗年報會不會被淹沒?

年報披露盛宴中,

手握重金的投資機構如何萬里挑一?

作為新三板移動互聯網第一入口,“新三板+”為掛牌公司提供優質的投資者關係服務,按股轉監管要求創新層公司須制定落實《投資者關係管理制度》,並鼓勵所有掛牌公司加強與投資者及潛在投資者的直接溝通, 最受投資機構歡迎的“新三板+”線上業績發佈會再度重磅來襲!

【新三板+】4月28日訊,“新三板+”2016年報專場業績線上發佈會——百程旅遊,

已於4月26日下午成功舉行。

據“新三板+”App AiLab顯示,北京百程國際旅遊股份有限公司於2016年4月22日登陸新三板市場,證券簡稱:百程旅遊;證券代碼:836925。主要從事線上簽證辦理業務、旅遊度假服務、目的地服務,以及企業國際商務旅遊業務。

4月21日,百程旅遊在全國股轉系統披露2016年年度報告,公司2016年實現營收5.49億,淨利潤-4510.81萬。

加大研發投入,控制商品利潤

(百程旅遊2016業績概覽)

百程旅遊2016年淨利潤-4510.81萬,同比下降14.63%。董事長曾松先生向“新三板+”表示,百程旅遊的虧損原因是公司今年對部分商品的利潤水準做了控制及技術開發投入較大。

報告顯示,在下半年完成了對玩美自由行團隊的整合,充實了互聯網團隊的技術力量,特別是通過引入人工智慧與大資料技術開發的行游智慧模組,

豐富了公司移動端產品形態,提高了線上商品轉化效率,為用戶實現了場景化智慧化的全新服務體驗。公司前後端互聯網各產品線不斷優化和完善,供應鏈系統上線運行,使公司的商品管理與財務結算系統直達供應端,打破了制約度假業務發展的供應鏈瓶頸。簽證工業化系統進一步升級,實現了美國、新加坡、馬來西亞申請表單的智慧填寫,
大幅提高了操作效率。

百程旅遊完成了國際航空客運代理資質的全部申請工作,正式接入BSP系統,直接對接航空公司進行國際機票業務操作。公司還與百度、騰訊、支付寶達成合作,將百程簽證服務引入前述平臺,加強線上流量獲取能力。公司獲得加拿大使館ADS簽證資質、法國多年多次簽證資質,被韓國駐華使館評為“優秀旅行社”,簽證業務優勢資源得以加強,

簽證商品綜合競爭力進一步提高。

三大優勢,助力企業發展

(1)線上簽證業務的競爭壁壘優勢

百程的線上簽證業務在上游資源的豐富度、服務網路輻射範圍的廣度、流程系統化、工業化所帶來的服務專業度等制約簽證業務升級的重要方面上率先取得了突破,通過互聯網資訊流和資料流程的系統化配置,實現了簽證服務與互聯網消費習慣的有效結合,服務規模、效率及客戶體驗上均領先于同行業,形成了較為明顯的優勢地位和競爭壁壘。

(2)用戶留存和低成本轉化能力優勢

百程抓住出境遊業務的入口,通過簽證服務與客戶建立有效連結,引導客戶採購目的地,旅遊度假等其他服務,公司通過線上簽證服務進行引流,以碎片化的目的地產品配置實現客戶沉澱,以較少的市場投入,實現了較高的用戶粘性和重複購買率。根據公司資料,公司的使用者重複購買率比較高,半年內的重複購買率在7-10%,一年內的重複購買率在13-17%,兩年內的重複購買率在20-24%。

(3)基於互聯網解決方案下的自有閉環生態整合優勢

百程在互聯網技術研發上進行了持續投入,開發了簽證大廳、目的地服務大廳、旅行管家、行游智慧、簽證工業化系統等業界領先的創新產品,初步實現了服務的智慧化、精細化和場景化。在此基礎上,百程通過不同服務節點和場景與使用者形成多次良性互動,精准推送商品,引導用戶延展購買,在為用戶提供了一站式出境遊解決方案的同時獲得用戶邊際消費的溢出收益,打造出獨特的自有的閉環生態。

口碑效應逐漸釋放,智慧化、場景化商業生態

“百程”品牌前期積累的口碑效應逐步開始釋放,客戶的粘性增強;公司管理團隊的運營能力和執行力提高,內部管理流程在研判市場趨勢、制定商務策略等方面的準確性、及時性顯著改善,應對市場競爭的能力增強;前期開發的互聯網產品在獲取流量、提升效率方面的作用顯現,使得公司商品及服務在價格和體驗上獲得了比較優勢。

百程針對出境自由行消費日漸主流的大趨勢,基於碎片商品的既有優勢,在商品策略、產品研發上強化對自由行人群,特別是80、90後客戶群體消費特徵的研究,明確了打造智慧化、場景化出境自由行商業生態的定位,發展思路日趨清晰。

百程在未進行大規模市場投入的情況下,實現了營業收入、毛利潤、服務人次等重要指標的自然高增長,虧損率持續下降。特別是簽證與目的地業務的高增長進一步驗證了公司“出發地+目的地”雙輪驅動策略的商業活力。

AI+大資料,打造海外旅行智慧服務平臺

公司加大研發力度使得產品更加智慧化,技術的不斷創新使得個性化需求、碎片化資訊、場景化交易與使用者的需求結為一體,進而為客戶提供一站式的旅行解決方案。

通過諮訊、諮詢智慧化,開發智慧型機器人客服,引導新一代消費人群的出境消費,進而挖掘百程的忠實消費者用戶的差異化需求。在出境遊領域為基礎之上,擴大對體育、教育、醫美、移民、養老等“旅遊+”的需求,打造海外旅行智慧服務平臺。

董事長曾松表示,百程旅遊從簽證入手,以小起點做大格局。百程將堅持“華人服務、服務華人”的戰略,加強簽證業務優勢,完善以簽證為入口的閉環商業生態,向出境遊的熱門目的地佈局,掌控旅遊資源,搭建和樹立品牌服務體系,並且擴大百程在出發地的覆蓋面。

百程旅遊2016年度線上業績發佈會重播:

http://m.neeqm.cn/live/content/L201703081628381503.html

形成了較為明顯的優勢地位和競爭壁壘。

(2)用戶留存和低成本轉化能力優勢

百程抓住出境遊業務的入口,通過簽證服務與客戶建立有效連結,引導客戶採購目的地,旅遊度假等其他服務,公司通過線上簽證服務進行引流,以碎片化的目的地產品配置實現客戶沉澱,以較少的市場投入,實現了較高的用戶粘性和重複購買率。根據公司資料,公司的使用者重複購買率比較高,半年內的重複購買率在7-10%,一年內的重複購買率在13-17%,兩年內的重複購買率在20-24%。

(3)基於互聯網解決方案下的自有閉環生態整合優勢

百程在互聯網技術研發上進行了持續投入,開發了簽證大廳、目的地服務大廳、旅行管家、行游智慧、簽證工業化系統等業界領先的創新產品,初步實現了服務的智慧化、精細化和場景化。在此基礎上,百程通過不同服務節點和場景與使用者形成多次良性互動,精准推送商品,引導用戶延展購買,在為用戶提供了一站式出境遊解決方案的同時獲得用戶邊際消費的溢出收益,打造出獨特的自有的閉環生態。

口碑效應逐漸釋放,智慧化、場景化商業生態

“百程”品牌前期積累的口碑效應逐步開始釋放,客戶的粘性增強;公司管理團隊的運營能力和執行力提高,內部管理流程在研判市場趨勢、制定商務策略等方面的準確性、及時性顯著改善,應對市場競爭的能力增強;前期開發的互聯網產品在獲取流量、提升效率方面的作用顯現,使得公司商品及服務在價格和體驗上獲得了比較優勢。

百程針對出境自由行消費日漸主流的大趨勢,基於碎片商品的既有優勢,在商品策略、產品研發上強化對自由行人群,特別是80、90後客戶群體消費特徵的研究,明確了打造智慧化、場景化出境自由行商業生態的定位,發展思路日趨清晰。

百程在未進行大規模市場投入的情況下,實現了營業收入、毛利潤、服務人次等重要指標的自然高增長,虧損率持續下降。特別是簽證與目的地業務的高增長進一步驗證了公司“出發地+目的地”雙輪驅動策略的商業活力。

AI+大資料,打造海外旅行智慧服務平臺

公司加大研發力度使得產品更加智慧化,技術的不斷創新使得個性化需求、碎片化資訊、場景化交易與使用者的需求結為一體,進而為客戶提供一站式的旅行解決方案。

通過諮訊、諮詢智慧化,開發智慧型機器人客服,引導新一代消費人群的出境消費,進而挖掘百程的忠實消費者用戶的差異化需求。在出境遊領域為基礎之上,擴大對體育、教育、醫美、移民、養老等“旅遊+”的需求,打造海外旅行智慧服務平臺。

董事長曾松表示,百程旅遊從簽證入手,以小起點做大格局。百程將堅持“華人服務、服務華人”的戰略,加強簽證業務優勢,完善以簽證為入口的閉環商業生態,向出境遊的熱門目的地佈局,掌控旅遊資源,搭建和樹立品牌服務體系,並且擴大百程在出發地的覆蓋面。

百程旅遊2016年度線上業績發佈會重播:

http://m.neeqm.cn/live/content/L201703081628381503.html